|
| Sual yaz |
|
| 24.06.2020 |
| Fexri Meherremli |
| Sual: SalamMen kantak home dan 24 ayliq taksitle kondisioner almisnamHelem qurashdirilmayib cemi 3 gundur alindiqi.Nece getiriblerse elecede karobkasinda salafaninda durur hec karobkasinda bele ciziqi yoxdurAmma mehsulun xirda detallari ve pasportu yoxdur zeng edende mene dedilerki istalar qurashdirmaqa gelende getirecekler.Mene fiscal id olan kassa ceki vermediler dedilerki karantin olduqu ucun kassa cekini karantinnen sonra verilecek. Onun evezinde balaca odediyim nebleqi gosterilen cek verdiler.Indi men mueyyen sebeblere gore (3 gun kecmeyin) men hemin mehsulu tam shekilde geri qaytara bilerem.? |
| Cavab: Malın parametrləri və.s xoşunuza gəlməzsə dəyişmək,mal olmasa qaytara bilərsiniz.Problem olsa ətraflı ərizə yazın mənə flaşkada gətirin kömək edim. |
|
|
|
|
| 22.06.2020 |
| İlkin Muradov |
| Sual: Salam. Mən Baku Electronicsdən aldığım üzqırxanı 3 həftə bunnan qabağ Sumqayıtdakı servisə vermişəm. 3 həftə keçməsinə baxmayaraq mənə heç bir məlumat verilmir. Zəng etdikdə dəfələrnən deyirlərki anbardadı anbardar telefonu açmır. Bununla bağlı nə edə bilərəm? |
| Cavab: 1.Mənə ətraflı ərizə yz,imza qoy
2.195-2 telfonu ilə dövlət orqanına şikayət et
3.Təşkilatımızın Sumqayit nümayəndəsi İbrahimə Z et 0702644977 |
|
|
|
|
| 18.06.2020 |
| Sahriyar Eldarli |
| Sual: Salam. men iyun ayin 1 de tap.az vasitesi laqonda(tikinti aleti)satmisam.teze karopkasinda islenmeyib.ustunde yazilib.made in U.S.A. satdigim gunun seherisi satdigim adam zeng edibki men mali qaytarmaq isteyirem.burda cox yaza bilmirem uzun sohbetden sonra basimi agratmaq istemedim dedim yaxsi qaytar.bu adam dediki rayondayam 2-3 gune gelecem getirecem.dedim yaxsi.ustunnen 7-8 gun kecib gordum sed semir yoxdu.zeng eleyirem 2 defe telefonumu goturmedi 1 defede advoy verdi.mende daha yigmadim.puluda hemen gune qeder saxlamisdimki qaytaracam.sonra xercledim.iyun 18 mene zeng edib deyir gelirem qaytarmaga.mende dedim qayyatmiram.mene hede qorxu gelir sikayet edecem polisle filan.zehmet olmasa izah ede bilersiz.men mali qaytarmaliyam ya yox.evelceden tesekkur. |
| Cavab: Mal işlənməyibsə,14 gün müddətində alıcının qaytarmaq hüququ var.Siz malı qaytarmaya bilərsiniz,lakin kassa çeki vermədiyiniz barədə vergilərə məlumat verərsə cərimə oluna bilərsiniz. |
|
|
|
|
| 17.06.2020 |
| Aynure Muxtarova |
| Sual: Salam,16.06.2020 tarixinde 28 Malldaki Quizz magazasindan paltar almisam, seheri gun qaytarmali oldum, ceki teqdim etdim , saticinin cavabi kassada pul yoxdur , magazasa ne vaxt al-ver oıar onda qaytararıq oldu, Yasadigim Ünvandan ora gedib gelmek cetindir mene, üstelik pula da ehtiyacım var.. Gedin basüa vaxt gelin eger pul olsa vererik, olmasa bir de gedib gelersiz ne derecede duzgundur,? Menim sikayetimi bu cur temin etmemeleri , baslarindan edib get gelersen demeleei duzgundurmu? Bele olan halda men hansi addimi atmaliyam? |
| Cavab: Siz haqlısınız.Bizə ətraflə ərizə yazın gətirin,çalışaq həll edək. Və y 195-2 telefonu ilə dövlət orqanına z edin. |
|
|
|
|
| 11.06.2020 |
| Evrika Vladimirovna |
| Sual: Xeyat yoldasi menim cinayete meyillidir xal xazirda axtarisdadir. Bizi alip baska olke getmis. Men cinayet acila bilir. Lutfen cevaplayin |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Biz alıcıların hüququnu qoruyuruq. Vəkilə Z edin.Habil 0503148188 |
|
|
|
|
| 31.05.2020 |
| Mehemmed Zeynalli |
| Sual: Salam men arendatrnan mawin almiwam bugun smsradardan qeydiyatdan kecmiwem gelibki mehdudiyet hebs var ama qayida yoxlatdirdim deyirler hecne yoxdu bawqa nece ede bilerem? |
| Cavab: Sual bizə aid deyil,biz alıcıların hüququnu qoruyuruq. Məsləhətgir ki,DİN nazirə ərizə ilə müraciət edin. |
|
|
|
|
| 28.05.2020 |
| Melek Babazade |
| Sual: Salam men turk saytlarin birinden mal zakaz elemisem amma mali gondermirler bu halda pulumu bankadan geri ala bilerem? |
| Cavab: Məsləhət: 195(2) telfonuna Z edin kömək etsinlər və ya bizə imzalı ətraflı ərizə yazın çalışaq kömək edək. |
|
|
|
|
| 27.05.2020 |
| Selimova Nigar |
| Sual: Salam men rysiyada yasayiram bakiya gelneden baki mehkemelerinin birine mektubla bosanma erizesi ile muraciet ede bilerem? Bakiya gelmeden bosana bilerem birterefli olaraq.heyat yoldasim razidir buna. |
| Cavab: Sual bizə aid deyil,biz alıcı hüquqlarını qoruyuruq.Vəkilə z edin.Habil 0503148188 |
|
|
|
|
| 27.05.2020 |
| Selimova Raya |
| Sual: Refiaemin Heyat yoldasi firildaqciliqda suclanir ona bu yaxinlarda deyibler.zereceken sexs refiqemi ve erini sikayet edeceyini deyi onun gunahi varmi.onlar hazirda xaricde yasayir.yeni bu isi etdikden sonra ailesini goturub qacib.xanima her hansi bir suclama ola bilermi. |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z edin Habil 0503148188 |
|
|
|
|
| 23.05.2020 |
| İlhame Aslanova |
| Sual: Salam.Dunen de yazdim,cavab vermediniz.Men karqo shirketinden shikayet etmek isteyirem.Gonderilen krossovkanin biri 43,digeri 45 razmerdedir,zakaz ise 44 razmer olub.Yazirlar ki,bizlik deyil.Niye huquqlarimiz pozulur?Hara shikayet ede bilerem? |
| Cavab: Cavab verildi. |
|
|
|
|
| 23.05.2020 |
| İlhamə Aslanova |
| Sual: Eger karqo şirketi sifarişimi sehv getirerse, men haraya şikayet ede bilerem? |
| Cavab: İqtisad Nazirinə Şikayət et 195(2) |
|
|
|
|
| 20.05.2020 |
| Fariz Abdullayev |
| Sual: Salam...mene 190 manat mesaji gelib ama poct deyir pul bloklanib...ne ede bilerem..kartda gelib adima.....komeklik edinde mene.... |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.142 və ya 108 telfonuna z edin |
|
|
|
|
| 19.05.2020 |
| Ceyhun Məmmədov |
| Sual: Sual: Salam, mən Bravodan bir şokolad aldım, sonra geri qaytarmaq üçün mağazaya getdim. Çeki təqdim etdim, məndən ad soyad nömrəmi istədilər. Soruşdum ki nə üçün istəyirsiniz. Dedilər ki bizdə məhsulum qaytarılması şərtləri belədir. Dedim qaytardılar. Sizcə belə etmələri nə dərəcədə düzgündür ?Cavab verdiniz ki siz haqlısınız. Xahiş edirəm ki mənə ətraflı izah edəsiniz ki nədə haqlıyam. Cavabınız qaranlıq qaldı. |
| Cavab: Malı dəyişmək və qytarmaq hüququnuz var və bu zaman adınızı deməyə bilərsiniz. |
|
|
|
|
| 14.05.2020 |
| Ceyhun Məmmədov |
| Sual: Salam, mən Bravodan bir şokolad aldım, sonra geri qaytarmaq üçün mağazaya getdim. Çeki təqdim etdim, məndən ad soyad nömrəmi istədilər. Soruşdum ki nə üçün istəyirsiniz. Dedilər ki bizdə məhsulum qaytarılması şərtləri belədir. Dedim qaytardılar. Sizcə belə etmələri nə dərəcədə düzgündür ? |
| Cavab: Siz haqlısınız! |
|
|
|
|
| 12.05.2020 |
| Sahin Abdullayev |
| Sual: Salam hervaxtiniz xeyr mene 190m ala bilmeyeceyime gore imtina cavabi gelib ama sebeb kimi hecne gosterilmiyib bunun ucun ne ede bilerem adimda hecne yoxdu mesqulluq idaresine getdim sikayetlerimizi qebul etmirler. |
| Cavab: Sual bizə aid deyil,biz alıcıların hüququnu qoruturuq.142 və ya 108 z edin |
|
|
|
|
| 11.05.2020 |
| Mənsur Cavadov |
| Sual: Salam yazib sizden xahis edirem menim yoldasim yer xestesidir Med Flora firmasina agrisi kesici muailcevi maz zaqqaz edib 47m deyerinde onun evezine maraqlnmisik ucuz ve vaxti iki ay kecmis maz gonderibler indi de nomresi atib bloka cavablandırlmır ozumde imkansiz xahis edrem bize komeklik edin pulumuz geri qaytarılsın Allah komeyin olsun |
| Cavab: Cavab verilib Sizə |
|
|
|
|
| 10.05.2020 |
| Mənsur Cavadov |
| Sual: Salam onceden Allah komeyin olsun menim yoldasim firmada 10 gun olar agri kesici muailcevi maz zaqaz edib 47m qiymetinde getrib evezine ucuz bir vaxti iki ay kecmis maz gonderib şikayet etmeye haqqimiz var ve hara nece edek xahiş edirem cavab vererdiz |
| Cavab: 195(2) telfonu ilə dövlət orqanına şikayət edin |
|
|
|
|
| 08.05.2020 |
| Şöhrət Memmedov |
| Sual: Salam men Qlobus travel tur şirketinden tura getmek üçün 630 azn ödeniş etmişdim lakin koronavirusla elaqeli olaraq onlar terefinden tur leğv olundu ve mart ayının 15 den ödeniş geri qaytarırlar men ne ede bilerem? Şikayet üçün nece edim? |
| Cavab: 195(2) telfonuna Z edin dövlət orqanına şikayət edin |
|
|
|
|
| 07.05.2020 |
| Naib Heyderov |
| Sual: Salam mene iwsizlikle bagli qeydiyatdan kecdim mesaj geldki arvadvzn veya ervzn adna ikden cox masn var men subayam admda hecvaxd masn olmyub hecyerdede iwlemrem sizden xaiw edrem mene komeklik gosdere bilersiz ne edim |
| Cavab: Ya ərizə ilə DİN-ə müraciət edin ya da vəkildən məsləhət al Habil 0503148188 |
|
|
|
|
| 06.05.2020 |
| Togrul aliyev |
| Sual: salam Men kontakt home magazasinnan kredite telefon almisam,5 ay isletdikden sonra telefonun oz-ozune Platasi yandi.Zemanet talonum var,amma zemanet talonunda yalniz temiri yazilib.Bu ne derecede duzgundur?,telefonumu yenisi ile evez etmek huququm var?.Cunki telefon zavod Defektli gelmis telefon hesab olunur,ve kontakt home resmi distributeri bunu zavoda gondermeli ve yenisi ile evez etmelidirler.Sualima etrafli cavab versez sevinerem onceden tesskkurler. |
| Cavab: Qanunveriçiliyə görə 14 gün müddətində dəyişə bilərdiniz.Ümumiyyətlə Kontakt-Hom dan şikayət həddən artıqdı və istehlakçıya doğru addım atmırlar.195(2) z edin şikayətinizi bildirin. |
|
|
|
|
| 04.05.2020 |
| Fatimə İbrahimova |
| Sual: Salam,hər vaxtınız xeyir.Bizim Bakıdakı evin sahibi deyir ki: "Qalmadığını ayların ,pulunu ödəyəcksiz yalnız bir ay ,may ayının yarı ödəyə bilərsiz.Evdən çıxırsınızsa bu dəqiqə gəlin əşyalarınızı yığın vəaprel,may ödənişini edin." Hər iki halda ödəniş tələb. Sualım budur:Bu vəziyyət bizdən asılı deyil,çıxsam belə yollar bağlı.Ev yiyəsinin etdiyi qanuna uyğundur mu. Karantinaya görə bizim ki tələbələr heç nəzərə alınmır mı ?Təşəkkür edirəm öncədən. |
| Cavab: Sual bizə aid deyil,biz alıcı hüququnu qoruyuruq.Ev sahibi sizinlə yazılı müqavilə bağlamayıbsa Vergilər Naz-nə müraciət edin.195(2) |
|
|
|
|
| 01.05.2020 |
| Gultakin Tagiyeva |
| Sual: Salam. Adim Gultakin xanimdir. 28 yasim var. Ali tehsilliyem. Bakıda və xarici ölkədə çalışmışam. Ailədə tək övladam. Atam, Tağıyev Kamran Cabir öğlu 2010-cu ildə rəhmətə gedib.Anam, Mirzəliyeva Leyla Aydın qızı evdar xanımdır. Anamın səhhətində problem olduğu üçün Zərifə xanım Əliyeva adına Milli Oftalmologiya Mərkəzində mualicə alırdı. Hal-hazırda 3 qrup əlili olduğu uçün 110 manat pensiya alır.Ailədə tək övlad olduğum üçün bütün məsuliyyət mənim üzərimdədir. Mənim səhhətimdə bəzi problemlər olduğu üçün maddi cəhətdən çətinliklər olur. Mən işsiz kimi birdəfəlik ödəmə üçün aprel ayının 9-u müraciət etmişəm. Aprel ayının 22 -i mənə cavab gəldi ki, mülki-hüquqi xarakterli müqavilə ilə işlədiyim üçün Məşqulluq Qanununa əsasan mən işsiz kimi qeydiyyata alınmaqda imtina edildi. Xırdalan şəhəri, Kristal Abşeron 2 yaşayış kompleksindən bir neçə il bundan öncə mənzil almışam. Hər ay 126 manat ödəniş edirəm. Bir neçə ay çalışmıram.Sualim ondan ibaretdir ki, issiz kimi mana 190 manat odeme teyin olmalidir,cunki bir neca aydir ki, calismiram. Tesekkur edirem. |
| Cavab: Bağşlayın,sual bizə aid deyil,biz alıcı hüququnu qoruyuruq.Vəkil,Habil müəllimə z edin.(050)314 8188 və ya dövlət orqanına z edin 142,108 |
|
|
|
|
| 01.05.2020 |
| Terlan Merdanov |
| Sual: Mene sms gelib 190 m poçt vermir deyir adin bloklanib.adimda köhne maşin var 06 fikirleşirem ona göre verilmir?amma maşini adinda olanlar alib .qalmişam ne edim 142 zeng vururam zeng gedmir 190 zeng vuriram zeng gedmir.xaiş edirem mene kömeklik gösteresiz.men nece edimki 190 m alim sms gelib pulu poçtan alin amma ala bilmirem |
| Cavab: Sizə cavab yazdım |
|
|
|
|
| 01.05.2020 |
| Terlan Merdanov |
| Sual: Salam baqişlayin narahat edirem mene sms gelib 190m ala bilersiz.poçta gedirem vermirler deyirler adin bloklanib.men nece edim ? |
| Cavab: Sual bizə aid deyil,lakin 142və ya 108 telefona z edin |
|
|
|
|
| 29.04.2020 |
| Eliyar Coşqunov |
| Sual: Salam maşinanin davernusu aprel ayinin 2 de bitirdi ve uzerimize almax isteyirdik karantinaya duşudu qaldi sonra vaxti bitti karantin bitdikden sonra maşinani uzerimize almax olar |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Vəkilə z edin Habil (050)3148188 |
|
|
|
|
| 29.04.2020 |
| Cemale Qerayeva |
| Sual: Salam meni 190manta gore narahat edirem menim yoldaşim işlemir korantine gore 2 korpem var özumde işdemirem yoldaşima esemes geldiki adinda iki maşin var ama yoxdu menede birdene maşin var oda satib coxdan bize atkaz geldi men hara müraycet edim |
| Cavab: Sual bizə aid deyil,lakin 142 və 195(2),108 telfonu ilə dövlət orqanına müraciət edin |
|
|
|
|
| 26.04.2020 |
| Feqan Selimzade |
| Sual: Salam. Axsaminiz xeyir olsun. Melim size bele bir sualim var burdefelik 190 azn odenis ile bagli men sorgu gondermisdim. 14 gun muddetden soram sorguma cavab geldi ve mene Mesgulluq haqda qanunun 4.1.3 bendine esasen (mulkiyyetimde kend teserrufatli pay torpaq sahesi) olmasi bildirilerek mene odeme edilmekden imtina edilmisdir. Bununla men yasadigim Agdas rayonu uzre torpaq sobesine muraciet etdim ve mene mulkiyyetimle hec bir torpaq sahesinin olmadigi bildirildi. Indi.men bununla bagli hansi orqanlara muraciet etmeliyem. Xahis edirem.mene istiqamet verersiniz. Onceden tesekkurler |
| Cavab: 108 telefonu yada 142 telfonu ilə z edin öyrənin |
|
|
|
|
| 26.04.2020 |
| Taleh Meherremov |
| Sual: Salam avtamabil satişi martin 27 den berpa edilecek.Maşin bazarlari aitdir,işliyecekmi? |
| Cavab: Bağşlayın bizə mə\lum deyil |
|
|
|
|
| 23.04.2020 |
| Aga Agayev |
| Sual: Salam icaze sms I ola ola mene bugün cərimə yazıldı protokol tətbiq olundu. Hara muraciet etmeliyem, wikayetciyem, sms yolladim cavab geldi,evimden çıxdım qarşıdakı post məni saxladı baxdı smse dedi bizi görüb indi yollamisan sübut ede bilmədim. Vesiqemi aldı cerimeni yazdı bununla bağlı hara şikayət etmeliyem |
| Cavab: Yalnız məhkəmə! |
|
|
|
|
| 14.04.2020 |
| Nurlan Əhmədov |
| Sual: Salam.Men 8.03.2020 telefon maqazinden telefon almisham.Yalniz evde yoxladiqda gordum qeydiyatdan keçmeyib.Bununla bagli zeng etdim dediler 14 gun erzinde qe.kececek.Sonra tezden zeng edende dediler 1 hefteye keçecek.Lakin sabax da axrinci gundu bununla bagli ne etmeliyem |
| Cavab: 195(2) telfonu ilə dövlət orqanına z edin kömək etsinlər |
|
|
|
|
|
| Sual yaz |
|
|
1
2
3
4
5
6
7
8 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
|
