|
| Sual yaz |
|
|
|
|
|
|
| 09.02.2012 |
| Nurlan Dadaşov |
| Sual: Salam,Eyyub müəllim.Eşitdiyimə görə AİB elektron ticarət iştirakçılarının hüquqlarını qoruyacaq.Bu hadise meni çox sevindirdi.Amma mene diger bir mesele ile bağlı aydınlıq gerekdir.Men elektron ticarət şirkəti olan QNet və V İnternational Trading şirkətinin resmi olaraq senedlerini aidiyyeti icra orqanına ne cür sübut ede bilerem???men özüm vekaletli nümayende olmadığıma göre mende resmi sened yoxdur.Bunu necur ve hansı yolla sübut etmek olar???necur yönlendirek bu meseleni?Men özüm Qnet-in üzvüyem ve tecrübeli bir şexs kimi burada çalışıram.ÇOX XAHİŞ EDİREM MENE YARDIM EDİN.MİNNETDARAM! |
| Cavab: Nurlan bey, Siz bize hansi unvanda fealiyyet gosterdiyinizi yazin. Biz ondan sonra Size cavab vere bilerik. |
|
|
|
|
| 01.02.2012 |
| Nazim Əliyev |
| Sual: Salam. Mənə 12.06.2011-ci ildə DYP-i tərəfindən protokol yazılıb və məni 1 illik suruculuk hüquqndanmərhum edilmişəm (S.V nömrəsi AB075098 Protokol nömrəsi 204593). İyul da təzə sistemi işə düşdü yəni ödəniş gecikərsə əlavə faiz üstünə gələcək. Mənim 3 sualım var. Mümkünsə bu suallara cavab verəsiniz.
1. Bu cərimə sistemi mənə şamil olunur ya yox(Mənə protokol yazılan günün sabahı DYP-nə getdim mənə dedilər ki, həmin ödənişi sən 1-ildən sürücülük vəsiqəsini götürəndə də ödiyə bilərsən)
2. Mən 1 il tamam olmamış sürücülük hüququmu bərpa edə bilərəmi, əgər edə bilərəmsə hansl yolnan.
3. Və səhf eləmirəmsə qanunda dəyişilikliyə görə 1 il tamam olan kimi mən imtahansız Sürücülük vəsiqəmi götürə bilərəm. Buna görə DYP-i tərəfindən mənə hər hansı bir çətinlik törətməzlər ki? |
| Cavab: Suallarinizi AIB-in ekspert Fazil muellime zeng ederek cavablandirin. Tel: 055 626 75 10, 050 310 90 72. |
|
|
|
|
| 31.01.2012 |
| Turxan Aliyev |
| Sual: Salam, her hansi qida mehsulunun respublikaya idxali uchun hansi prosedurlari kecmek lazimdi(senedlesme baresinde) |
| Cavab: 1. Istehsalchi ile muqavile. 2. Mal nishaninin QOS Standartda qeydiyyata alinmasi. 3. Malin menshe senedlerinin QOS Standarta ve Sehiyye Nazirliyine teqim edilmesi. |
|
|
|
|
| 25.01.2012 |
| Rəşid Məmmədhüseyn |
| Sual: Qazın təzyiqi demək olar ki, yoxdur. 104-ə dəfələrlə zəng etdim. Cavab verən olmadı. Binəqədi rayonu Qaz İstismarı İdarəsinin 412-30-38 və 412-30-77 nömrəli telefonları cox vaxt məşğul oldular, boş olanda isə telefonu açmadılar. Dərdimizi kimə deyək? |
| Cavab: AIB-e kollektiv erize yazin. Neft Shirketine kollektiv erize yazin. |
|
|
|
|
| 23.01.2012 |
| Orxan Kərimov |
| Sual: Salam. Oğuz-Qəbələ-Bakı su kəməri vasitəsilə mənzilimizə gələn suyun daxilində ərpin çox olması bizi narahat edir. Belə ki, bu cür ərpli suyun orqanizmimizə zərərli olub-olmaması barəsində məlumat verməyinizi Sizdən xahiş edirəm.
Öncədən təşəkkürümü bildirirəm. |
| Cavab: Su qaynadıldıqda çaynikin dibinə çökən kalsium duzlarının çox olması əlbəttə arzu olunan deyil. Ətraflı məlumat üçün AİB-in eksperti Lətifə xanıma zəng çala bilərsiniz. tel: 012 490 18 45 |
|
|
|
|
| 21.01.2012 |
| EMIL NEZEROV |
| Sual: SALAM Eyyub muellim.men AZ.Dovlet.Iqtisad.Universitetini 2006-ci ilde bitirmisem.Qida muhendisiyem.mene aid sizde vakant is yeri varmi?Tesekkur edirem. |
| Cavab: Gelin AİB-in ofisinə sohbət edək. Lakin hazırda vakant yer yoxdur. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 08.01.2012 |
| Emil Mirzeyev |
| Sual: Finikiyalilar deniz seyyahetlerini nece tehlukesiz edirdiler?
|
| Cavab: Təəsüf ki, bu sual bizə aid deyil. |
|
|
|
|
| 05.01.2012 |
| Efruz Veliyeva |
| Sual: Salam Eyyub muellim. Ilk defe ishiq ve qaz cekdirmek uchun bu idarelere ne qeder pul odemeliyem? Onceden teshekkurler! |
| Cavab: İlk dəfə işıq, qaz çəkdirmək üçün layihə - smeta sənədləri tərtib olunmalıdır. Orada göstərilən məbləğ ödənilməlidir. Bunun üçün texniki şərt alınmalıdır, bu da Sizin işıq, qaz idarəsinə göndərdiyiniz ərizə əsasında verilir. N.Qasımov |
|
|
|
|
| 04.01.2012 |
| Aidə Əsgərova |
| Sual: Salam Eyyub müəllim, xahiş edirəm mənə kömək edəsiniz. Mənim kürkümü (дублёнка), kimyəvi təmizlənmə zamanı yararsız vəziyyətə çatdırmışlar- rəngi dəyişmiş, materialı bərkimiş, ölçüləri azalmışdır. Mən onu götürmədim və çeki saxladım. Malımı öz əvvəlki vəziyyətində istəyirəm. Axı bu qədər səhlənkarlıq olmaz. Mən nə edim? |
| Cavab: Saytda ana sehifede erize formasina baxin. Erize yazin, temennasiz komek edek. |
|
|
|
|
| 22.12.2011 |
| Nazim Aliyev |
| Sual: Salam, Men Volkswagen-dan Jetta mawini almiwam. 3 defe service muraciet etmiwem 2 defe eeyni detal deyiwilib hell olunmuyub, axirinci defe Noyabrn 8-de muraciet etmiwem, dediler ki, detal 2-3 hefteye gelir. Hele deqiq bir xeber vermirler. Menim suallarimi bundan ibaretdir. 1-cu sual Qarantiya muddetinden Service merkezine muraciet edilen tarixden ve temir olunan mudete qeder olan gunler elave olaraq qaraniya mudetin uzerine elave olunurmu? 2-ci sualim ise bir problema gore nece defe service merkezine muraciet edilenden sonra alici ya mawinini deyiwmesini ve yaxud tam qarantiya ala biler ki, hemin bir problem bir de tekrar olunmasin? |
| Cavab: 1. Təmirdə saxlanılan müddət zəmanət müddətinə əlavə olunur. 2. Qanunvericiliklə bu məsələ tənzimlənməmişdir. Yalnız məhkəmə yolu ilə nəticə əldə etmək olar. |
|
|
|
|
| 19.12.2011 |
| ruhana samadova |
| Sual: Sikayetimizi hara bildirek???
Her saygaca 200 man. pul isteyirler.Bildiyimize gore bunlar dovlet hesabina aparilan islerdir. |
| Cavab: Ruhana xanim, sayğac Azərbaycan Respublikasının Prezidentinin 2009-cu il 30 sentyabr tarixli fermanına əsasən fiziki şəxslər üçün təsisatçının hesabına quraşdırılmalıdır. Siz Azad İstehlakçılar Birliyinə şikayət ərizəsi göndərə bilərsiniz. Şikayət ərizəsinin forması saytımızda var. Biz Sizə təmənnasız kömək etməyə hazırıq. |
|
|
|
|
| 19.12.2011 |
| ruhana samadova |
| Sual: Saalam!
Xahis edirem sualimi cavablanirasiniz.Biz Hezi aslanov metrosuna yaxin teze binada yayda ev almisiq.indi bizeden saygac pulu teleb olunur.Qaz,su ve elektrik saygacina gore.vermeseniz isiqiniz kesiler deyirler.Imkan yoxdur vermeye.nece edek bu telebi bizden etmesinler.Hara sikayet eder?????Qabaqcadan tesekkur edirem |
| Cavab: Ruhana xanim, sayğac Azərbaycan Respublikasının Prezidentinin 2009-cu il 30 sentyabr tarixli fermanına əsasən fiziki şəxslər üçün təsisatçının hesabına quraşdırılmalıdır. Siz Azad İstehlakçılar Birliyinə şikayət ərizəsi göndərə bilərsiniz. Şikayət ərizəsinin forması saytımızda var. Biz Sizə təmənnasız kömək etməyə hazırıq. |
|
|
|
|
| 13.12.2011 |
| Bəhruz Məmmədov |
| Sual: Mən 14.10.2011-ci il tarixində KİA motors Azərbaycan şirkətindən Kia Sportage avtomobilini almışam. Avtomobilim zəmanətli olduğu üçün bütün xidmətlər orada aparılır. Avtomobilimin müharrikinin yağını dəyişən zaman aşkar etdim ki, istehsalçi tərəfindən tövsiyyə olunmayan yağlardan istifadə olunur onlara irad tutduqda onlar mənə dedilər ki, biz bu yağa etibar edirik əqər xoşunuza gəlmirsə zəmanəti ləğv eləyin və nə yağı istəyirsiniz tökün. Onlardan həmin yağin sertifikatını istədikdə mənə dedilər ki, get bizə yağı gətirən şirkətdən al. Mənim onlardan asılılığımdan sui istifadə edərək KİA Motors Azərbaycan şirkətinin servis mərkəzi istədiyini eləyir. Bu nəqədər düzgündür? |
| Cavab: Hörmətli Bəhruz müəllim. E-mai l- zə baxın, suallara cavab verin və ərizənizi yenidən yazın, vəziyyəti dəyişdirək. |
|
|
|
|
| 12.12.2011 |
| |
| Sual: Salam Xahiş edirəm kommunal xidmətlərin adam hesabı qiymətlərini yazardız.MİS-in dediyinə görə zibil pulu artıb. Minnətdaram. |
| Cavab: Isıq pulu- 1 kb üçün 6 qəpik, qaz - 1m3 - 10 qəpik və sayğacın göstərişinə əsasən ödənilir. Zibil pulunun artmasi barede melumati MİS-dən öyrənə bilərsiniz. (Üzrlü hesab edin, insan resurslarımız zəifdir) Zəhmət çəkin özünüz öyrənin. İstehlakçı hüququnuz pozularsa, təmənnasız qorumağa hazırıq. |
|
|
|
|
| 12.12.2011 |
| |
| Sual: zibil pulu nə vaxtdan arıb |
| Cavab: Bu haqda məlumatı MİS-dən öyrənin. |
|
|
|
|
| 06.12.2011 |
| Naila Aliyeva |
| Sual: Hidrogenleshdirilmish, trans-yaglarla bagli hansi telebler var? |
| Cavab: Sualınız aydın deyil. Məsləhət görülür, özünüz ədəbiyyata müraciət edəsiniz. |
|
|
|
|
| 04.12.2011 |
| Nuran Atamoğlanova |
| Sual: Hörmətli Eyyub məllim bilmək istərdimki,Azercellin "2729-a Sms göndər,nece qazanmagi sen de oyren!"kompaniyasinda qazanan şəxslərə hədiyyələr dogurdan da verilirmi?maşınları udan şəxslərə hədiyyələri təqdim olunurmu? |
| Cavab: Uduşları müəyyən edən kompaniyalar adətən, şəffaflığı və obyektivliyi təmin etmək üçün ictimai komissiya təşkil edir (əslində heç bir hüququ olmayan) və əksər hallarda məni komissiyanın sədri kimi təqdim edirlər. Adını çəkdiyiniz kompaniyaya dəvət almamışam. Xüsusən Azercell-in 8228 kompaniyasından böyük narazılıqlar var. Şəffaflıq olmayan yerdə mütləq qaranlıq istisna olmur. |
|
|
|
|
| 25.11.2011 |
| Natiq Abbasov |
| Sual: Hormatli Eyyub muallim oyranmak istardim ki,saxsi hayat evlarinda zibil pulunu hansi quruma odamaliyam ?,va zibil pulunu banka odamak ucun har-hansi kod olmalidirmi?. |
| Cavab: MIS (JEK)-ə və ya bələdiyyəyə ödəyin, təəssüf mərkəzləşmiş bank hesabı yoxdur. Qeyd olunan qurumlardan hesabı öyrənib ora ödəyə bilərsiniz. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 21.11.2011 |
| |
| Sual: Hörmətli Eyyub müəllim ha deyirik ki, aldanmayaq amma bəzi insanlara görə bu qeyri mümkündür. Çünki onlar aldatmağa vərdiş ediblər.
Bu gün aptekdən dərman almağa getmişəm. indi guya bu aptek müasir aptekdi və müasirdi deyə qiymətlərə satıcılar kompyuter vasitəsi ilə baxır, eləcə də alıcıya qiymətini deyir. Məsələ burasındadır ki, bu satıcılar normal kompyuterdəki aptek müdriyyəti tərəfindən təyin olunmuş qiymət yerinə şişirdilmiş bir qiymət deyib satıcını aldadır. Kompyuterin manitoru isə alıcıya deyil satıcıya doğru olduğundan daha bir söz deyə bilmirik.
|
| Cavab: Təəsüf ki, belə vəziyyət mövcuddur. Bu mənim pis işləməyimdən irəli gəlir. Ərizə formasına baxın. Əgər Siz ərizə yazarsınızsa, Sizin hüququnuzu təmənnasız qorumağa hazırıq. |
|
|
|
|
| 21.11.2011 |
| şahin |
| Sual: |
| Cavab: |
|
|
|
|
| 21.11.2011 |
| |
| Sual: Size edilen muracietlere nezer yetirende gorurem ki,siz huquqlarimizin pozulmamasi ucun, su,kanalizasiya problemlerimizin helli ucun cixis yolunun yerli su kanal idareleri ile muqavile baglamagimizdan kecdiyini bildirirsiniz.
Nezerinize catdiriram ki,erazimiz yeni yasayis menteqesidir.Binalar-evler son 20 ilden beri tedricen insa olunub.Erazimizde su xettini de,kanalizasiya xettini de 1990-ci illerde biz ehali oz hesabimiza cekmisik.Hansi ki, borunun diametri de ehalinin su telebine cavab vermir,yeni,kicikdir,hemcinin, paslanmis borulardir.
Bele olan halda bizimle Ganca sukanal TSC arasinda su istehlakina ve kanalizasiya xidmetine gore muqavile baglanmasi ne qeder qanunauygundur?!Eraziye su kemeri cekmemis Gence su kanal TSC ile biz muqavileni hansi sertlerle baglaya bilerik. Xahis edirik,bele konkret seraitde bizim Gence sukanal TSC ile muqavile baglamagimizin ne qeder qanuna zidd ve ya qanuna uygun olmasi barede izah edesiniz,yol gosteresiniz. |
| Cavab: Sudan istifadə edirsinizsə mütləq müqavilə bağlanmalı və suyun dəyəri ödənməlidir. Əgər müqavilə bağlamırlarsa, onda sizi istənilən vaxt sudan təcrid edə bilərlər. Məsləhət görürəm Gəncə sukanal TSC-yə yazılı müraciət edin, cavabını alın, sonra AİB ilə əlaqə saxlayın. |
|
|
|
|
| 12.11.2011 |
| rufa pasayeva |
| Sual: iqtisadi sosial cografiya ucun melumatlari hardan tapa bilerem?ali mekteb seviyyesinde. |
| Cavab: Bağışlayın, sual bizə aid deyil. |
|
|
|
|
| 10.11.2011 |
| Rufat Sadıqov |
| Sual: Salam. Bilmek isteyirdim zibil pulu ucun ne qeder mebleginde rusum teleb olunur? Eger sahe sahibkarliq subyektidirse ve İceriseherde yerlesirse bu rusum artir? Evvelceden oz minnetdarligimi bildirirem. |
| Cavab: Menziller ucun ayliq adambasina 14 qepik, sahibkarliq subyektleri ucun ise 20 qepik - 1 m3. |
|
|
|
|
| 05.11.2011 |
| Fəqan Mustafazade |
| Sual: Eyyub muellim salam! Bilmek isterdim ovchular birliyinin uzvu olmadan odlu silah alib,saxlaya bilerem? |
| Cavab: Ovçular Birliyinin üzvü olmadan silah alıb saxlaya bilərsiniz. Silah polisdə qeydiyyata alınmalıdır. |
|
|
|
|
| 29.10.2011 |
| Ələkbər Kazimov |
| Sual: Salam hörmətli Eyyub muəllim!Mən 24.10.2011-ci ildə Fizuli kücəsində yerləşən "kontakt" mağazasindan kredilə 340 manata(tələbə)kimi Samsunq mobil telefonu almışam.İki gündən sonra telefon deffekli cıxıb.Mağazaya müraciyət etdik,lakin o bizi servizə yollayır-serviz isə mağazaya.Əslində isə müqaviləyə görə telefonda bir problem olarsa-10 gün muddətində başqası ilə əvəzləmə yazılıb.Mənharaya müraciət edə bilərəm |
| Cavab: Sizin 14 gün müddətində telefonu yenisi ilə əvəzləmək hüququnuz var. AİB-in saytından ərizə formasına uyğun ərizə yazın təmənnasız həll edək. |
|
|
|
|
| 26.10.2011 |
| ibrahim haziyev |
| Sual: salam.Bəzi magazalarda ,apteklərdə yazılıb ki alınana mallar geri qaytarılmır.Ordan mal aldıqda necə geri qaytarmaq olar? |
| Cavab: Qanuna zidd şüardır. Saytdan tapin istehlakçıların hüquqları haqqinda qanun maddə 15.1. |
|
|
|
|
|
| Sual yaz |
|
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43 44
45
|
