Hörmətli F.Hacıyev, əfsuslar olsun ki, bu sahədə ciddi problemlər yaşanır. Təşkilatımız müvafiq qurumlara həqiqi mənada halallığı təsdiq etmək üçün şəffaf, kollegial qərar qəbul edən mexanizm təklif etmişdir. Təklif qəbul olunarsa, öz gözlərimlə şəhadət edib mütləq mənada halal olan mallar (xidmətlər) istehsalına nail olacağıq, İnşAllah. Bu mallar barədə məndən dəqiq məlumat alacaqsınız. Məlumatı saytımızda yerləşdirəcəyik. 

Xahiş edirəm saytımızdakı ərizə formasına uyğun ətraflı ərizə yazın, hüququnuzu təmənnasız qoruyaq.

Təşkilatımıza konkret ünvanlar göstərməklə zərər çəkilməsi barədə müraciətlər olduqda biz vəziyyəti dəyişmək üçün bütün imkanlardan istifadə edirik. Mövcud qanunlara görə mediada gedən məlumatlar əsasında dövlət orqanları yoxlamalar keçirə bilərlər. Bu kolbasalar barədə bizə rəsmi şikayət daxil olmamışdır. 

Bu konfetlərin yararlılıq müddəti təşkilatımızın nəzarəti altındadır. Yararlılıq vaxtı keçmiş konfetə rast olan istehlakçının təşkilatımıza və KİV-ə müraciət etməsini xahiş edirəm. Hələ ki, yararlılıq vaxtı keçmiş konfetlər müşahidə olunmur.

Hörmətli Tofiq müəllim, çox əfsuslar olsun ki, bu problem geniş yayılıb və bu məsələ istehlakçı hüquqlarının pozulmasıdır. Mənzil bazarında tələb təklifi üstələdiyi üçün (1:3) bu cür hüquq pozmalar baş verir. Düşünürəm kiç məsələnin həlli üçün sənədləri toplayıb məhkəməyə müraciət etsəniz nəticə əldə olunar.  

Hörmətli Elşən bəy, Rica edirəm, konkret faktlara əsaslanan ərizə yazın, təmənnasız olaraq köməyimizi göstərək. 

Saytimizda gosterilen erize formasina uygun etrafli erize yazin, imza qoyaraq skaner edin bizə göndərin. İstehlakçı hüququnuz təmənnasız qorunacaq. 

Bu məsələ heç bir qanunda tənzimlənmir. Market biznes qurumdur. Özlərinin daxili qaydaalri mövcuddur. Qanunları pozmayan daxili qaydaları tətbiq edə bilərlər. 

Hörmətli Eldar müəllim, Sizdən fərqli olaraq bəzən şəxslər digərinin biznesinə problem yaratmaq üçün bizə məlumatlar verirlər. Səmimiliyinizə inanırıq, rica edirik bizə rəsmi ərizə yazın, ərizədə ünvan, telefon və imza qoyun. 

Orqan - təşkilat , qurum deməkdir. Məktub və ya ərizəni  yazmaq üçün orqanın ünvanını tapın, Bundan sonra kağız, qələm, poçt ....

Hörmətli Nazilə xanım, təşkilatımıza bu sahə ilə bağlı yaradılmış komissiyaya üzv olun, cəmiyyətimizə daha çox fayda verin. Çəkinmədən həkimlərin adı, süni qidanın adı və s. göstərilən, imzanız, ünvanınız, telefonunuz olan ərizə yazın. Bəli pediatorlar süni qidanı təbliğ edir, bu qanuna ziddir. Siz də dəstək verin bu məsələləri həll edək. 

Hörmətli Lalə xanım, Eldar Nəsibova verdiyimiz cavabı Sizə də verməyə məcburam, belə ki, rica edirik bizə rəsmi ərizə yazın, ərizədə ünvan, telefon və imza qoyun. 

Hörmətli Eldar müəllim, Sizdən fərqli olaraq bəzən şəxslər digərinin biznesinə problem yaratmaq üçün bizə məlumatlar verirlər. Səmimiliyinizə inanırıq, rica edirik bizə rəsmi ərizə yazın, ərizədə ünvan, telefon və imza qoyun. 

Bəli bu sahədə problem vardır. Sizin hüququnuz var ki, konfetlərin boşaldıldığı qutuya baxasınız və yararlılıq tarixini görəsiniz. Yararlılıq tarixini görmək üçün satıcı qarşısında tələb qoyasınız və təşkilatımız çalışır ki, tezliklə açıq konfet satışına son qoyulsun. Nazirlər Kabinetinin94 saylı qərarında da bu məsələyə toxunulubdur.

Monitorinqlər aparmışıq. Yararlılıq vaxtı ötmüş \"Roşen\" konfetləri hələ ki, aşkar edilməyib.

Yararlılıq vaxtı keçmiş \"Roşen\" konfetləri müşahidə olunmur. Konfetlərin keyfiyyətinə dövlət orqanları nəzarət edir. 

Satışda yararlılıq vaxtı ötmüş konfetlər müşahidə olunmayıb. Həqiqəti Ulu Tanrı bilir. 

Yalnız onu qeyd edə bilərəm ki, satış şəbəkələrində yararlılıq vaxtı ötmüş \"Roşen\" konfetləri müşahidə olunmur. 

Saytlar, qəzetlər nə qədər çox olsa yaxşıdır. Fəaliyyətləri sağlam niyyətli və ədalətli olsa daha yaxşıdır. Bəli, dükanlar vaxtı keçmiş malı götürüb özlərini bilərəkdən cəriməyə məruz qoymazlar. \"Roşen\" konfetlərinin yararlılıq vaxtı keçmişlərinin satışı müşahidə olunmur. Kimsə bazarda ədalətsiz rəqabət yaratmaq üçün çirkin əməllərə əl atıb istehlakçıları çaşdırırsa bu duzgün deyil və düşünürəm ki, tərəflər belə məsələləri məhkəmədə həll etməlidir. 

Hörmətli M.Nəzərli, Mən dəfələrlə ictimai çıxışlarımda söyləmişəm ki, hansı malın yararlılıq müddəti azdır (yəni buraxılma tarixi ilə son istifadə tarixi arasındakı vaxt) o mala üstünlük verin! İndi özünüz seçim edə biləcəksiniz!

Təşkilatımız yalnız Qida Təhlükəsizliyi Nişanına layiq görülmüş mallar barədə nəzarət sistemi  qurduğu üçün konkret müsbət rəy bildirir. Hələ ki, heç bir suya bu nişan şamil edilməmişdir. 

15 gün müddətində dükana müraciət etmisinizsə və Siz haqlısınızsa, 15 günden sonra da bizə müraciət etsəniz, dəyişmək olar. 

Saytımızda gösterilən ərizə formasina uyğun ərizə yazın, imza qoyun, mümkün köməkliyi edək. 

Sizin 14 gün müddətində malı dəyişmək üçün satıcıya müraciət etmək, tələbatınızı ödəyən mal olmadıqda qüsurlu malı qaytarıb tam həcmdə almaq hüququnuz vardır. 

Hormetli Semsiyye xanim, teshkilatimiz defelerle teshebbus gosterib ki, olkede dogru sozu deye bilecek musteqil eskpertiza olsun.Lakin hele ki buna nail ola bilmemisik. Esas mesele heqiqeti mudafie eden kadralrin olmamasidir. Bele ki, melumatiniz dogru deyil. 

Biz sertifikat vermirik, Qida Təhlükəsizliyi Nişanını veririk. Bu nişanın tələbləri beynəlxalq təşkilat tərəfindən müəyyən olunub və saytımızda yerləşdirilib. Saytda yerləşdirilmiş tələblərə uyğun gəlməyən məqamı bizə göstərsəniz Sizə minnətdarlığımızı bildirərik və nişanı geri götürmək barədə qərar qəbul edərik.

Endirimin bu məsləyə dəxli yoxdur. Mal qüsurludursa 14 gün ərzində dəyişdirmək və ya qaytarmaq hüququnuz, mal tələbatınızı ödəmirsə 14 gün ərzində dəyişmək, tələbatınızı ödəyən mal satışda yoxdursa 14 gün ərzində qaytarıb pulunuzu almaq hüququnuz vardır. Kassa çekinin varlığı mütləq tələbdir. Əks halda malı alma barədə şahidlər olarsa məhkəmədə hüququnuz qoruna bilər. Məhkəmə rüsumundan azadsınız.

Hörmətli Hüseyn müəllim, AİB-in bu təşəbbüsü Azərbaycanın ÜTT-ə daxil olması ərəfəsində yerli malların rəqabətə davamlılığına dəstəkdir. Nişana layiq görülmüş mallar AİB-in ictimai nəzarəti altındadır və təhlükəsizdir. AİB tədqiqatlar aparır, Siz deyən malların təhlükəsiz olmasına dair təmənnasız məsləhətlər verir və uyğunlaşma işini aparır. Yəqin ki, uyğunlaşmış müəssisələrə təhlükəsizlik nişanı şamil olunacaqdır. Hələ ki, tam uyğunlaşmış müəssisə yoxdur, lakin iş gedir. 

Bu məsələ istehlakçı hüququ ilə bağlı deyil. Rica edirəm analitik.az saytına müraciət edin, cavab alın. 

Verilən çeki də əlavə etməklə bizə ətraflı ərizə yazın, təmənnasız həll edək. http://www.consumer-aib.com/az/pages/100