|
| Sual yaz |
|
| 16.02.2016 |
| Nuranə Hacıyeva |
| Sual: Salam, Mən 11.02.2013-cü ildən bir şirkətdə çalışıram. Əmək müqaviləsi hər il 1 il müddətinə bağlanır mənimlə. 01.06.2014-cü il tarixdən analıq məzuniyyətindəyəm. Analıq məzuniyyətini isə 01.03.2016-cı il tarixə qədər götürmüşəm. Müddətli əmək müqaviləm 11.02.2016-cı ildə bitir. Şirkət mənə 15.02.2016-cı il tarixdə məktub göndərərək bildirib ki, 01.03.2016-cı il tarixdə analıq məzuniyyətiniz biydiyi gün 11.02.2016-cı ildə əmək müqaviləniz bitdiyi üçün əmək müqavilənizə xitam veriləcək? Bu nə dərəcədə qanunidir? Uşağın isə 3 yaşı 27.05.2017-ci ildə tamam olduğu üçün mən analıq məzuniyyətini 27.05.2017-ci il tarixə kimi uzatmaq istəyirəm. Bunu edə bilərəmmi? Yəni 11.02.2016-cı ildə əmək müqaviləsinin vaxtı bitməsinə baxmayaraq analıq məzuniyyətini 27.05.2017-ci il tarixə kimi uzada bilərəmmi? |
| Cavab: Biz istehlakçı hüququ qoruyuruq. Bu sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 16.02.2016 |
| Ruslan Quliyev |
| Sual: Salam.Biz dunen sumqayitda yerleshen HIPER marketden terevez doghramaq ucun yariavtomat mashin aldiq.evde yoxlayanda melum oldu ki dogramir.indi hemin mali qaytarmaq ve pulumuzu geri goturmek isteyirik. Market rehberliyi imtina edir her hansi bir odenish etmekden. Biz neylemeliyik? Minnetdaram. |
| Cavab: AİİB-in Sumqayıt şəhər nümayəndəliyinə yazılı ərizə ilə müraciət edin. tel: 050 549 17 99 |
|
|
|
|
| 10.02.2016 |
| Serefet Susurov |
| Sual: 4 usaqli analar ne vaxt penisye alacaq |
| Cavab: Sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 05.02.2016 |
| isa isgenderov |
| Sual: salam.kredit götürdüm yarì dollar yarì manat dollar 105 idi oldu 160 güzet etmirler 105 le verirem160 la isteyirler zaminim yalì penisyanerdir onun penisye kartìndan tutmaq hüquqlarì varmì? |
| Cavab: Xeyr təqaüd kartından tutmaq hüquqları yoxdur. |
|
|
|
|
| 04.02.2016 |
| sevinc memmedova |
| Sual: salam 3ay evvel ev almisam sonra oyrenmisemki ev mene deyerinden cox baha satilib hemde ev cox narahatdi qaytara bileremmi? |
| Cavab: Yalnız məhkəməyə müraciət etməklə nail ola bilərsiniz. |
|
|
|
|
| 03.02.2016 |
| elsen quluzade |
| Sual: zibil pulu 1 aya ne qeder verilmelidi.kofeye |
| Cavab: Bu asilidir Sizinle bağlanan müqavile şərtlərindən. |
|
|
|
|
| 02.02.2016 |
| Aqil Ilyasov |
| Sual: Salam Gencede bicox boyuk marketler webekesinde pecenye konfet ve s bi cox bele mallari qablasdirillar ve usde yalniz qiymeti ve cekisi olur bu ne derecede duzgundu ? |
| Cavab: Bu cür qablaşdırma Nazirlər Kabinetinin 94 saylı qərarına ziddir. |
|
|
|
|
| 29.01.2016 |
| aygun eleyeva |
| Sual: salam men eliyeva aygun 24 yawim var 4il yarimdi ki ayleliyem 1qizim var 2ci uwaga hamileyem 4ayliq qan analizi verenden sora hebatit c dawiyicisi oldugumu bildim.birinci uwagda bu hexsteliyim olmayib soradan genekoloji hekimden tutmuwam.indi yoldawim bu xesdeliye gore meni bowamaq istiyir.bilmey isiyiremki bu xesteliye gore meni bowasa uwagi elimden ala bilmey haqqi var.bu xesdeliye gore uwagi dovlet elimden alib yoldawima vere bilerler ya yox????yoldawimda hebatit c yoxdu.. |
| Cavab: Sizinlə halınıza təəssüflənirəm. Biz istehlakçı (alıcı) hüquqlarını qoruyuruq. Cavab almaq üçün hüquqşünas Habil müellime zeng vurun - 050 314 81 88. |
|
|
|
|
| 28.01.2016 |
| Reshad Balayev |
| Sual: Salam,men 2013 ci ilde KmazMMC den(kia modelinin resmi satis dustryubutori) avtomobil almiwam,amma kreditleshmeni saytlarinda reklam etdikleri kimi manatla deyil dollar ile kreditleshdiribler,men hemen MMC-ni mehkemeye verib deyen ziyami teleb ede bilerem?Cunki dollar ile satis qadagandi bildiyime gore. |
| Cavab: Müqaviləniz dollarla bağlanıbsa müsbət nəticənizə az ehtimal var. |
|
|
|
|
| 25.01.2016 |
| memmedova aynur |
| Sual: Salam.Bosanmisam,1 usagim var.kecmis yoldasim mehkemeye 150 manat maas almasi barede sened getirib.mene ne qeder aliment dusur ?emek haqqinin 4 de 1i, yoxsa usaqlar ucun yasayis minimumu olan 117 manat qeder ? |
| Cavab: Biz alıcı hüquqlarını qoruyuruq. Məsləhət almaq üçün hüquqşünas Habilə (050 314 81 88) və ya Qaçaya (050 341 59 17) zəng edin. |
|
|
|
|
| 25.01.2016 |
| emil celilov |
| Sual: Salam şexsiyyet vesiqem itib.buna gore asan xidmete 30 azn cerime odemisem.indise mene deyirleki adında stop var sexsiyyet vesiqesi vere bilmerik.banka borcumu odeye bilmediyim ucun.bele qanun var? Varsa harda oxuya bilerem |
| Cavab: Mənə belə qanun məlum deyildir. Bunu ASAN xidmətdən istəyin. |
|
|
|
|
| 25.01.2016 |
| Elvin Mirzeyev |
| Sual: Salam men lizingden kend teserufati texnikasi almaq isdiyirem ancaq vermirler men hara muraciet edim? |
| Cavab: Şikayətinizi Kənd təsərrüfatı nazirinə və İqtisadiyyat nazirinə bildirin. |
|
|
|
|
| 25.01.2016 |
| Əsgər Şirəliyev |
| Sual: Mən İnternet provaderlerin biri ile muqavile əsasında 5mb inernet suretinden istifade edirdim ve xidmet haqqı kimi 15 AZN ödeyirdim.Sonradan guzeşt olaraq bu sureti 8 mb etdiler.İndi gelib deyirler ki guzeşt leğv olunur ve siz 8 mb-ın qiymetini yeni 18 AZN ödemelisiniz. Bu ne derece duzgundur?Cox sağ olun. |
| Cavab: Əgər Sizinlə bağlanan müqavilədə bu məsələlər öz əksini tapıbsa, razılaşmalı və ya provayderdən imtina etməlisiniz. Əks halda 195-2 telefonu ilə dövlət qurumuna zəng vurun, şikayətinizi bildirin və ya bizə yazılı ərizə ilə müraciət edin. |
|
|
|
|
| 25.01.2016 |
| mirvari germi |
| Sual: salam ,bilmek isteyirdim azerbaycan sabun,maye sabunu,qab yuyan sabun ve sampun istehsal eden Iran islam respublikasindan bir zavoudn burda zavod filiali acmasi ucun hara muraciet etmek lazimdir. |
| Cavab: Bu çətin məsələ deyildir. Yer tapmaq, vergi uçotuna durmaq, gigiyenik sertifikat almaq, standart şəhadərnaməsi almaq, bank hesabı və s. Buyurun işə başlayın. Nə lazım olsa təmənnasız kömək etməyə hazırıq. |
|
|
|
|
| 15.01.2016 |
| Daşqın Göyüşov |
| Sual: Salam;ankyağın qiyməti 6.60 m-dən 11 manata yüksəlib.Bunun sirrini açiqlayın |
| Cavab: Xaricdən alınan yağdır. Artım təbiidir. |
|
|
|
|
| 15.01.2016 |
| Mələk Qasımova |
| Sual: çörəyin qiyməti bu gün də duşmədi.Sebebini siz bilərsiniz.xahiş edirəm bu haqda məlumat verin |
| Cavab: Şikayətinizi 195 -2 telefonu ilə və ya 161 telefonu ilə dövlət orqanlarına bildirin. |
|
|
|
|
| 13.01.2016 |
| Mehbara Musaeva |
| Sual: Salam . problemim qaz sayğacı ilə bağlıdı. Qaz xətti var laki dəfələrlə müraciət etməyimizə baxmayaraq sayğac qoymurlar.xahis edirəm köməklik gostetesiniz |
| Cavab: Zahiş edirik imza qoymaqla saytımızda göstərilən ərizə formasına uyğun ərizə yazın. Hüququnuzu təmənnasız qoruyaq. |
|
|
|
|
| 11.01.2016 |
| feride seferova |
| Sual: salam 25122015 tarixinde nolimit magazasindan 5 man 49 qep mebleginde aksessuar(suni daslar) almisam.paltarima yarasmadigi ucun bu gun qaytarmaq istedim.dediler ki neinki qaytarmaq hec deyismek de mumkun deyil.17 gun kecib hec ne elemek olmaz? magazaya elan da yazib vurublar alinan mallar qaytarilmir ve deyisdirilmir. |
| Cavab: Ətraflı ərizə yazın, imza qoyun, həll edək və ya 195 (2) telefonuna zəng vurun məlumat verin. |
|
|
|
|
| 10.01.2016 |
| Melahet Qasimova |
| Sual: Kimse FRISO vom verib korpesine?men sanci ve kope gore vom a kecdim.friso sade ile muqaisede cox dadldir,qatidir ve yaglidir.ancaq terkiblerine baxiram her ikisinde yagliliq eyni gostericidir.terkibinde hansi yaqlar var?umumiyyetle hagigatan kopun azalmasina komek edirmi?Hekimler yalniz friso almaqi meslehet gorur.Melumati deqiq vermeyinizi xahis edirem.chica |
| Cavab: Meslehet almaq uchun ekspertimiz Seltenet xanima zeng edin, 055 555 89 93 ve vib.az saytina baxin. |
|
|
|
|
| 10.01.2016 |
| famil eliyev |
| Sual: bir sualim var idi.dukandan oyun diski aldim komputere qosdum acmadi.ama basqa bir komputere qosdum acildi.men o oyun diskini qaytara bileremmi?satici deye bilerki aparib yukluyub getirmisen.sizce kim haqlidi? |
| Cavab: Movcud qanunvericiliyə görə kassa çeki təqdim olunmaqla 14 gündə malı dəyişmək, əgər uyğun mal olmazsa qaytarmaq hüququnuz vardır. |
|
|
|
|
| 08.01.2016 |
| Ruslan Eliyev |
| Sual: Salam. Men dunen lizingle avtomashin elde etmishem. Aldiqdan sonra avtomashin bir gun idare edilib. Teesufler olsun ki, indi avtomashinda mueyyen qusurlar ashkar etmishem. Hal-hazirda avtomashini geri qaytara bileremmi? Qaytardiqda elave odenish etmeliyem ya yox? Ilkin odenish haqqinda qebz ve diger senedler var.Onceden minnetdaram. |
| Cavab: Avtomaşın təzədirsə, qüsurlar aşkar etmisinizsə 14 gün müddətində dəyişmək və ya qaytarmaq hüququnuz vardır. |
|
|
|
|
| 07.01.2016 |
| Tamaşa Əzızova |
| Sual: 2aydi qizim friso yeyir,friso goldu tek verende ama qebzlik olur,hekime deyirem deyisim deyir yox friso vom al qat ver.tanislarim hamisi nutrilak verir,men sade nutrilak vermek istiyirem bilmirem karopkasi hansi rengdedi?bilenler yazardilar.eger dusmese yene frisolara qayidim.hami deyir hekim faize isliyir ona gore friso ver deyir.Friso haqqında bizə düzgün məlumat verinsağ olun |
| Cavab: Hormetli Tamasha xanim,meslehet almaq uchun ekspertimiz Seltenet xanima zeng edin, 055 555 89 93 ve vib.az saytina baxin. |
|
|
|
|
| 05.01.2016 |
| Yasmin Aqabeyli |
| Sual: Salam.Mehkemeye alimentin artirilmasina dair erizeni teqdim edende,senedlerin (nigah ve doğum haqqinda shehadetnamenin) süretini tesdiq etmek vacibdirmi.ve ya senedleri tesdiq edilmemiş halda esle ile beraber teqdim etmek olar mi? Onceden teshekkurler. |
| Cavab: Biz istehlakçı hüquqlarını qorumaqla məşğuluq. Bu barədə 195 nömrəsi ilə Ədliyyə Nazirliyinə müraciət edin. |
|
|
|
|
| 05.01.2016 |
| Vaqif Manafov |
| Sual: Eyyub m.salam! Indi az adam tapilar ki, "Ciko" tumu almasin. Paketi achanda ichinden bir eded lotareya chixir. Bildiyiniz kimi udushda verilmish her hansi bir mehsul 6 hisseye bolunub ve kim 6 hisseni tapib bir yere toplasa hemin mehsulu udur. Qonshuda imkansiz bir aile yashayir.Imkani olan onlara komek edir. Ata xeste, ana ise iki ushaga baxir (ishlemir). Mektebli olan bu qonshu ushaglar udushda olan "her hansi bir mehsulu udmaq uchun" her gun aldiqlari "ciko"dan chixan udush lotareyalarini yigirlar. Indiyecen 100-den chox yigiblar. Size melumdur ki, 15.03.2015-ci il tarixine olan lotareyalarda bunlar "chiko" nun icherisine 4-cu hisseden bashqa butun hisseleri (1; 2; 3; 5; ve 6-ci hisseler) lotareyalara qoyublar. Irad, shikayet ve etirazlar bildirildikden sonra bunlar yene aldadici varianta el atib, 30.12.2015-ci il tarixe olan "Ciko" tumlarina ise her mehsuldaun 6 hissesinden birini udusha salmayiblar. Meselen, "velosiped 5-7 yash" ve "mobil telefon samsung Duos"da 3-cu hisseler, 5 ve 10 manat"larda 6-ci hisseler, "etcheken texnolux" ve "tozsoran texnolux" de 2-ci hisseler, "shirecheken texnolux", "samakat 2 tekerli" ve "sach feni Nikai" de 4-ci hisseler daxil edilmeyib ve s. "Patron" "Al Tum" tumlari da hemchinin... |
| Cavab: Ətraflı ərziə yazın, imza qoyun, müraciət edin, çalışıb araşdırarıq. Bu məsələni biz çox antireklan etmişik və dövlət orqanlarına dəfələrlə məlumat vermişik. Məsləhət bilirəm, 195- nömrəsinə zəng vurub məlumat verin. |
|
|
|
|
| 03.01.2016 |
| firudin mammedzade |
| Sual: 1 hefde bundan evvel aldigim telefonu kichik bir qusuruna gore qaytarmaq istedim,mene dediler mumkun deyil,biz ancaq sizin uchun deyishe bilerik.men ise pulumu geri almaq isteyirem. |
| Cavab: Kassa çeki olmaqla 14 gün müddətində dəyişmək, uyğun mal yoxdursa, qaytarmaq hüququnuz vardır. Əgər telefon qüsurludursa, qeyd olunan şərtlərlə qaytarmaq hüququnuz vardır. Məsləhət görürəm 195 - nömrəsi ilə dövlət orqanına müraciət edin. |
|
|
|
|
| 29.12.2015 |
| Adil Vəliyev |
| Sual: Eyyub m.Salam.Vitrindəki qiymətlə kassada olan qiymət tam başqadir.Siz dəfələrlə özünüz bu haqda danışmısınız.ancaq bir nəticəsi olmayıb.xahiş edirik bu haqda bir tədbir görün. |
| Cavab: Məsləhət görürəm ünvanı bildirməklə dövlət orqanına zəng edin, məlumat verin.
195 (2), 012 495 15 04 |
|
|
|
|
| 29.12.2015 |
| aidə namazova |
| Sual: salam.xahiş edirəm çayın qiyməti 100% artıb.buna qarşı mübarizə aparın.televiziyada və mətbuatda cıxış edin.Çay yerli istehsal oldüğu istehsalçının deyəsən yaddından çıxıb.9 manat olan çay indi 18 manatdır. |
| Cavab: Fikirlərinizi nəzərə alaram. Məsləhət görürəm bu məsələlərə nəzarət edən dövlət qurumuna zəng edin, məlumat verin. 195 (2), 012 495 15 04 |
|
|
|
|
| 28.12.2015 |
| Leyla Haciyeva |
| Sual: Salam. dollarla kredit goturduyum bankda 3 ay once dollarla kreditleri milli valyutaya konvertasiya qerari qebul edilmish. Butun mushterilere shamil olmasi gerekdiyi halda vesait goturduyum filial meni melumatlandirmamish ve sonucda 5000 manat itgim olmushdur. Sechme mushterileri, yani problemli, vesaitlerini odemeyen-riskli mushterilerin ardinca qachib onlari melumatlandiriblar. SUal verdikde ise filial mudiri "mezuniyyetde olmsuham, ishchiler butun mushterileri melumatlandirmagi chatdirmayiblar" - cavabi verdi. Bu filial nece cezalandirilmalidir ve vesaitimi kohne kursla konvertasiyasina nail olmaq olarmi, hansi yollarla? Teshekkurler. |
| Cavab: Rica edirəm İqtisadiyyat Nazirliyinin 195 (2) telefon xətti ilə məlumat verin və yazılı cavab alın. |
|
|
|
|
| 27.12.2015 |
| Mehriban Agayeva |
| Sual: Salam.apteklerde suni qiymet artimina baxan var ya yox? Seher ushaq ucun smes aldim 10manat 30 qepik.saat 2de yoldashim menim aldigimi bilmeden apteke girib smes almaga 13manat deyirler.nece olur 4saat erzinde qiymet deyishir?hele dukanlardaki qiymetleri demirem 3 manat 10qepiye olan chayi 5 nanat 30 qepiye satirlar |
| Cavab: Bu meselelere İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyi nəzarət edir. Rica edirəm 195 (2) nömrəsinə zəng edin, məlumat verin. |
|
|
|
|
| 26.12.2015 |
| Məmməd Məmmədov |
| Sual: SalamXidmətlə bağlı (məs. kinoteatr) istehlakçı hüququ pozulursa vətəndaş məhkəmədə mülki qaydada yoxsa inzibati qaydada iddia qaldırmalıdır? |
| Cavab: Mülki qaydada |
|
|
|
|
|
| Sual yaz |
|
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30 31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
|
