|
| Sual yaz |
|
| 11.03.2017 |
| Derya Xasiyev |
| Sual: Salam Men Xasiyev Derya ay yarimdi iwsizem.Xahiw edirem mene iw tapmaqda komeklik edesiz. Hara muraciet edirem iw tapa bilmirem |
| Cavab: Salam,biz istehlakçı hüququnu qoruyuruq,məsələ bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 11.03.2017 |
| sahmar nuruyev |
| Sual: salam,bagislayin narahat edirem.mene sizin komeyiniz lazimdir, men 2ile catir ailemden ayriyam,2ci defe evlenmisem,ama bezi sebeblere gore 1ciden nigahdan duse bilmemisem hele,indide 2ci ailemden usaqimda var, indi bosanma erizesi vermek isteyirem, ancaq istemiremki mehkemelerde ozum istirak edim, nece ede bileremki men olmadan lazim olan senedler yigilsin mehkeme bosasin 1cini?1ci yoldasim bosanmir aile qursamda,biznrayonda yasayiriq, ozum bakida qalirqm isimle elaqedar 1gunluk bele rayona gede bilmirem, xahis edirem mene komekmedin |
| Cavab: Salam,bu məsələ bizə aid deyildir.Biz istehlakçı hüuquqlarını qoruyuruq.VVAQ(ЗАГС)-a müraciət edin. |
|
|
|
|
| 06.03.2017 |
| Ilham Abbasov |
| Sual: Kassa ceki yoxdu ama telefon kreditle alindigi ucun her ay odenis olub |
| Cavab: Məsləhət:1.195 (2)telefonu ile İqtisadiyyat Nazirliyine məlumat verin. və ya
2.Bizə rəsmi ərizə ilə müraciət edin,həllinə çalışaq. |
|
|
|
|
| 05.03.2017 |
| Ilham Abbasov |
| Sual: Salam menim telefonumun zemanetine hele var ama zemanet talonun itirmiwem indi telefonda problem var ama (dost tech) deyirler ki zemanetsiz sayilir |
| Cavab: Salam,kassa çeki saxlanılırsa, Sizin haqlı olduğunuz sübut etmək olar. |
|
|
|
|
| 05.03.2017 |
| ziba muxtarova |
| Sual: salam men bank of bakudan kredit goturmusem bir muddet odedim sonra ayaqim sindi 2 il iwdemedim 2 defe emeliyyat olundum.bank meni mehkemeye verib men yaxinlawdim icraciya icraci mene borcun maawma yoneltmeyeceyini dedi borcum 2800dir neyse biraz daniwandan sonra mene dedi 7 % getir bir hefte icinde ode 360 manat eliyir men ne dedim imkanim yoxdu oduye bilmire amma yenede bir hefte vaxt verdi dedi onu ode ondan sonra men daniwaram aylqa boldurerik men indi bilmek istiyirem men kreditidi ayliqa blub odemek istiyirem amma hal hazirda o 7 faiqizi yeni 360 man bir hefteye odemeye imkanim yoxdu.men o pulu axirda oduye bilerem?onu odemesem indi mene icraci ne ede biler?birde men nece ayliqa boldurum borcumu ?icraci deyir pulu odemesen hecne eden deilem xais ddirem mene bir meslehet veresiz mene hede qorxu gelirki 500 1000 manata qeder cerime ededcem hebs edecem amma men yayinmiramki odemek istiyirem sadece yari yari birdeki menim resmi maawim var deir brc coxdu yoneltmirem 160manat maaw aliram menim ixtiyarim varki men teleb edimki maawma yoneltsinler?cox xaiw edirem mene bir meslehet verin |
| Cavab: Salam,bank Sizə kömək etmək isteyir,qarşılıqlı razılaşma ilə istəyiniz əldə edə bilərsiniz.
Borc maaşa yönəlsə, maaşınızı 50faizindən çox saxlaya bilməz ,çalışın bankla razılaşın. |
|
|
|
|
| 03.03.2017 |
| Ənvər Bəhmənov |
| Sual: Qanunsuz keçirilən stimullaşdırıcı lotereya barədə sizə müraciət edə bilərəmmi |
| Cavab: Əlbəttə,ətraflı ərizə yazın.Bir yerdə problemi həll edək. |
|
|
|
|
| 02.03.2017 |
| Razi Ibrahimov |
| Sual: Salam. Fevralin 28 bowanmiwam. Oktyabrin 24-den bu gune qeder oliment borcu yigilib. Mehkeme ise maawimin 31 oliment kimi tutulmasina qerar verib. Maawim 1300 azndir. Mennen ayda 2 uwaq ucun ne qeder oliment tutulacag? Yigilan borcu nece tutacaglar mennen? Icraciyla daniwib az-az tutdura bileremmi? Bank kreditim var birdefeye odeye bilmirem. |
| Cavab: Salam,sual bizə aid deyil .biz istehlakçı hüququ qoruyuruq. |
|
|
|
|
| 26.02.2017 |
| Elvin Abbasov |
| Sual: Salam bagiwliyin narahat edirem Men 5 gun bunan qabaq gumuw komplekt aldim uzuyun qawlari duwub onu geri qaytarib pulu ala bilerem? |
| Cavab: Salam,Nazirlər kabinetinin qərarına görə qiymətli metallar qaytarılmır.Ətraflı ərizə yazın .Çalışarıq danışıqlar yolu ilə həll edək. |
|
|
|
|
| 22.02.2017 |
| Hesen Omarov |
| Sual: salam .menim evvel islediyim firmaya borcum var.ve mekmede iskesib .oul olduqca odeyirem.olkeden cixmaga qadaga qoyula bilerlermi? |
| Cavab: Salam bu sual bize aid deyildir.Mehkeme qadaga qoya biler. |
|
|
|
|
| 19.02.2017 |
| Bextiyar Recebov |
| Sual: Salam. Zehmet olmasa sualımı cavablandırardız. mulkiyyet sahibi olduğum ferdi yaşayış evinde qardaüım ve onun az yaşlı 3 uşağı qeydiyyatdadır( uşaqların qeydiyyata alınması menden xebersiz olub asan xidmetde atanın şexsiyyet vesiqesi esasında) qardaşımın heyat yoldaşı hal hazırda meni mehkemeye verib ve menden onu qeydiyyata salmağı teleb edir. Bu ne derecede mumkundur?birde menim evimde qeydiyyatda olan şexsleri (qardaşımın uşaqları) hansı yolla qeydiyyatdan çıxara bilerem? qabaqcadan teşekkürler |
| Cavab: Salam,bu saul bize bize aid deyil,istenilen halda mehkeme vasitesi ile hell ede bilersiniz. |
|
|
|
|
| 18.02.2017 |
| sebine ahmedova |
| Sual: salam men sualma xayiw edirem cavab yazin sualim beledi yoldawmin iki otagli evi var bibisinin adna alinib indi evi kecirdmek istemir deyir ya satacam,yadaki oglimin adna kecirdecem bu meselede biz ne ede bilerik mekemeye versey kimin xeyrine olar.cox sagolun evelceden |
| Cavab: Salam ,biz istehlakci huququ qoruyuruq sual bize aid deyil. |
|
|
|
|
| 18.02.2017 |
| Yusif Qasimov |
| Sual: Salam men universitetde oxuyuram eyani pulluda atamnan anam bowaniblar anam 1ci qrup elil dializ xestesidir.Menim indi tehsil haqqima guzewt ola bilermi.Xaiw edirem cavablandirardiz suali.Onceden tewekkurler |
| Cavab: Salam ,biz istehlakci huququ qoruyuruq. bu barede melumatimiz yoxdur. |
|
|
|
|
| 17.02.2017 |
| Gültekin Musayeva |
| Sual: Salam.Eger alınan malın saxta olduğunu tesdiqlesem(etir),çek omadan onu mağazaya qaytara bileremmi?(çeki atmışam) |
| Cavab: Salam,ele bir huququnuz yoxdur. |
|
|
|
|
| 16.02.2017 |
| Orxan Əliyev |
| Sual: Salam.İstehlakçı hüquqlarının qorunması ödənişlidirmi? |
| Cavab: Salam,tam temennasizdir. |
|
|
|
|
| 16.02.2017 |
| Elbrus Mammedeliyev |
| Sual: Yangin sonduren balonun deyisdirilmesi ücün dovlet rusumu varmi? |
| Cavab: Salam,shexsi meqsed ucun alinibdirsa dovlet rusumu yoxdur. |
|
|
|
|
| 14.02.2017 |
| Leyla Wukurlu |
| Sual: Salam.3 ay once bir wexse borc olaraq pul verdim.1 aya qaytarmaliydi.neyiki qaytarmadi,hec indi qaytarmaq da istemir gizlenir.wikayet yazmaq isteyirem polise.hara yazim?nece edim.meslehet verin |
| Cavab: Leyla xanim,polise sikayet edin. |
|
|
|
|
| 10.02.2017 |
| Munis Bunyatov |
| Sual: Salam men gumuş dukanından sep almişdım sonra ehtiyac olmadı qaytarmaq istedim satıcı mene dedi ki,gumuşu qaytarmaq olmur buna bir izah vererdizde önceden teşekkur!! |
| Cavab: Munis bey,satici haqlidir,qiymetli metallar deyisdirilmeyen ve qaytarilmayan mallar siyahisindadir.Baxmayaraq ki bizim teskilat bununla razi deyil. |
|
|
|
|
| 08.02.2017 |
| Aysel Aslanova |
| Sual: Salam. Menim 16 yasim tamam oldu ve buna baxmayaraq hele sexsiyyet vesiqemi ala bilmemisem cunki men Baki seherinde yasayiram ve burada qeydiyyatda deyilem. Bilmek isteyirem ki, men qeydiyyatda oldugum rayona getmeden Baki seherinde yerlesen Asan xidmete muraciet etsem men vesiqe ala bilerem? Sualimi cavablandirsaz cox sevinerem. Indiden tesekkurler. |
| Cavab: Sual bizə aid deyildir. Biz istehlakçı hwququ qoruyuruq. |
|
|
|
|
| 04.02.2017 |
| Zerife Ehedlva |
| Sual: Salam, men bir magazadan ayaqqabı almıwam.malın qiymeti 56 manat idi, men 26 manatını nagd yerde qalan 30 manatını ise kartla odeniş etmişdim. Bugun men aldıgım malı qaytarmaq ucun magazaya muracıet eledım, umumi odeniş cekini teqdim etdim, kartla olan odeniş qebzini ise itirmişdim, mene magazadan billdirildiki biz size yalnız 26 manatı qaytara bilerik 30 manatı ise yalnız kart ceki tapsaz qaytaracayıq, bilmek isterdim bu ne derecede duzgundur, menim umumi odeniş cekim ola ola malı geri qaytarmaq huququm yoxdu? Zehmet olmasa cavablandırardız |
| Cavab: Satıcı qismən haqlıdır. Çünki Sizin verdiyiniz çek vasitəsi ilə ödənişi ləğv etmək üçün sənədləşdirməlidirlər.
Məsləhət: 195-2 telefonu ilə dövlət orqanına müraciət edin. |
|
|
|
|
| 03.02.2017 |
| turan ehmedli |
| Sual: Salam men is yerinden sehetimle elaqedar isden cixmisam indi yeniden ise berpa ola bilerem? |
| Cavab: Biz alıcı hüquqları qoruyuruq. Sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 02.02.2017 |
| Asif Agabeyov |
| Sual: Salam. Men telefonumu tanimadigim adama guvenib borca satmisam. Hemin adamin vesiqesinin kopyasi ve altinda oz xettiyle yazdigi yazi ve imza var. Birde danisiqlarimiz hamsi telefonda durur. Indi pulu qaytarmaq vaxti catanda qaytarmir. Men neyniye bilerem.harasa muraciet ede bilerem? Birde hemin adam polis iscisidir. Onceden tesekkurler. |
| Cavab: Biz alıcı hüququ qoruyuruq, satanın yox. Məsləhət: Polisə müraciət edin. |
|
|
|
|
| 01.02.2017 |
| Gülnare Abbasova |
| Sual: Salam bagışlayın narahat edirem menim telefonum windows phone-dur men bu telefona microsoft hesabı quraşdıra bilmirem Necə quraşdıra bilerem? |
| Cavab: Məsləhət görürəm mütəxəssis Osman bəylə əlaqə saxlayın - 050 311 70 45. |
|
|
|
|
| 30.01.2017 |
| Ulvi Eliyev |
| Sual: Salam.size bu hakda yazmisdim atam 20 ildirki neft daslarinda isleyirdi ve evde vefat etdi.biz bir kart tapdiq arxasinda sosial kart yazilmisdi .sizde atanizin sosial mudafiye nazirliyine odenis etdiykni dediniz.menim atam 3 ildir ki vefat edib bu kartin icknde yani sigorta kartinin icinde ve ya sosial kartin icinde pul ola biler ve ya o pulu goture bilerik? |
| Cavab: Xeyr, Siz ordan pul götürə bilməzsiniz. |
|
|
|
|
| 26.01.2017 |
| elnur huseynov |
| Sual: Salam bagislayin narahat edirem ve onceden tesekkur edirem. eger mehkeme zamani tereflerden 1-i olmadiqda mehkeme qerar cixarda biler? Onu da qeyd edim ki, mehkemeye cagiris elimize catmayib. Xahis edirem bir qeder etrafli yazardiniz. |
| Cavab: Bəli, çıxara bilər. |
|
|
|
|
| 26.01.2017 |
| Zumrud Quliyeva |
| Sual: Salam men oktyabrin 25i telefon aldim 26si maqazaya muraciet etdimki telefonladaniwarken xisilti ewidirem ama saticilar meni yalanci cixartdilar onlar hec bir sey esidmediklerini soylediler meni 1saatdan cox gozletdiler telefonu bawqa otaga apardilar qulaq asmaga diger dukana apardilar ustaya.nehayet sonda gonderis yazirdiki eliynen qoymuw kimi telefonda cizig gosterdi mene dediki deyiwe bilmerik men eminemki o telefon onlarin elinde cixildi,1gune men telefonu nece cizim,men onlara yazib muracietde etdim ancaq temir eletdirin dediler deyiwmirik dediler,mende temir istemirem,950manat pul odemiwem,ustunnen bir ay kecdiki ancaq xisilti cixdi telefonnan hec ne ewidilmedi,5-6defe tekrarlandi,men maqazaya muraciet etdim dediler 14gun kecib halbuki men 1gun sonra muraciet etmiwdim onlara,onlar menim huquqlarimi tapdaladilar men indi telefonun yenisi ile evezlenmesini istiyirem mene deymiw ziyani odesinler,bu mumkundurmu??? |
| Cavab: 195-2-ə zəng vurun və ora ərizə ilə müraciət edin. |
|
|
|
|
| 25.01.2017 |
| Ulvi Eliyev |
| Sual: Salam bagislayin narahat etdim amma aiz bir sualim olacaq.Mənim Atam neft daşlarinda İşləyirdi ve eve geldikden sinra vefat etdi.Və sonra men bir kart tapdim maaş kartindan basqa uzerinde atami adi var idi ve arxasinda ise Azerbaycan Sosial Karti yazilmişdir. Zehmet olmasa bu kartin ne olsugunu deterdiz |
| Cavab: Bu kart atanızın əmək haqqından Sosial Müdafiə Nazirliyinə ödəniş etdiyini sübut edir. |
|
|
|
|
| 24.01.2017 |
| Tural Mammadov |
| Sual: Salam. Bir sayt menim profilimi heç bir sebeb olmadan ban edib ve açmaq üçün pul teleb edir. Bununla bağlı şikayet etmek isteyirem. Teşekkür. |
| Cavab: 195-2 nömrəsinə zəng vurun. |
|
|
|
|
| 23.01.2017 |
| Gulnar Musayeva |
| Sual: Salam. Bilmek isterdim, siz otel ve orada gosterilen xidmetlerle bagli shikayetlere baxirsiniz? Menim brilliant qashli uzuyumu qaldigimiz otel (Sakit Gol, Shamaxi) otaginin hamamindaki elyuyan yerden temizlikci personal ogurlayib. Ogurlayib deyirem, cunki ora qoydugumdan eminem ve hamamda yerde bir delik olmadigi ucun uzuk basqa yere dushe bilmez. Hamami yigishdiran xanimlar ora girib cixdiqdan sonra uzuk yoxa cixib. Mudriyyet ise ishcilerine o qeder guvenir ki, bizi - MUSTERINI yalanci cixarmaga calishdilar. Cox shubhelidir!! Xahish edirem, bu barede komek ede bilirsinizse, bildiresiniz.Tesekkurler,Gulnar |
| Cavab: Məsləhət bilirəm polisə müraciət edin. |
|
|
|
|
| 19.01.2017 |
| Parvana Hasanova |
| Sual: Salam, men bu yaxinlarda Park Bulvarda TM de yerleshen Yamamay dukanindan aldigim malin uzerinde bir qiymet,kassada osenish etdikde ise bir qiymet gosterilldi.Meselen malin uzerindeki qiymet 70 azn, kassadaki qiymet ise 65 azn idi.Men teleb etdikde ise kassadaki qiymeti odeyecem etiraz etdiler,bildirerek ki sisteme qiymet sehf kocurulub,lakin bU veziyyetle men her il yeni il endirimlerinde bir nece defe qarshilasisham.Bir de bu dukanda butun mallar yuvarlaq deyil meselen 69.90, kassada qaliq qaytarilarken qepik pullar qaytarilmir,buna da etiraz etdim, cavainda biz qepikle ishlemirik cumlesini esitdim.Xahish ederdim huquqlarimin qorunmasi ile bagli komeklik gosteresiniz. |
| Cavab: Rica edirəm, ətraflı ərizə yazın, dəqiq nəyə nail olmaq istəyirsiniz, onu qeyd edin. Ərizəyə imza qoyun, bizə göndərin. |
|
|
|
|
| 16.01.2017 |
| Valeh Rasulov |
| Sual: Salam Aleykum.12.10.2016 tarixde Sederek ticaret merkezinden Soyuducu almisham FRESH markali Non Froze 1 illik garatiyasi var .3 gunden sonra melum oldu ki, soyuducu kamera ishlemir .Servise muraciet etdik 10 gunden snra gelib ehtiyat hisesini termostati deyishib getdiler .2 gunden sonra yene soyuducu kamera ishlemedi.Yene service muraciet etdim dediler ki ehtiyat hisesi gozleyirik gelen kimi temir edeceyik .12.12.2016 da gelib baxdilar dediler ki ehtiyyat hisessi sifarish etmishik gozle .3 AYA YAXINDIR KI, BUNLAR MENI BU GAYDA ILE ALDADIRLAR. 660 azn verib mal almisham ishlede bilmirem.Alish hagginda cek ve garantiya senedi var.Xahish edirem mene meslehet veresiniz . Men ne edim HANSI MEHKEMEYE MURACIET EDIM |
| Cavab: Məsləhət görürəm 195-2 və 012 498 15 04 nömrəsi ilə dövlət orqanlarına məlumat verin. |
|
|
|
|
|
| Sual yaz |
|
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24 25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
|
