|
| Sual yaz |
|
| 18.12.2017 |
| Mehman Musayev |
| Sual: Salm bir daha narahat edirem ceneb pirizdentimize nece bildirim men bu wikayetmi |
| Cavab: Prezidentin rəsmi səhifəsinə daxil olaraq bildirin. |
|
|
|
|
| 18.12.2017 |
| Aysel Mustafayeva |
| Sual: Salam size sualim men 2008 ci ilde ikinci defe aile qurdum yoldasim mene evli oldugunu dememisdi,buna naxmayaraq ayrilmadim 3ovladimiz var idi biri oldu 2016ci ilde anamdan mene miras qalan evimi satdim yoldasim qacqin oldugundan mene dediki qacqinlarin yasadigi binada ev alaq mende aldim umumi eve 3500 manat pul xerclemisem yoldasim meni aldadib pulun 1,2aya verecem deyib eve girdi pulumuda vermedi polise sikayet etdim isime hec kim baxmadi orada bir nece esyalarim ola ola hec neyimi goture bilmedim ve bundan elave menden 1000manat bir 1500manatda bir goturub ozune masin aldi ama bunlarida qaytarmadi bu gunki gundede ondan pullarimi isteyende deyirki get elin hara catirsa ora hec kim mene hecne ede bilmez indide kirayelerde qalmisam sualim buduki yoldasimdan ve onun ilk evliliyden olan xanimdan qanuni pulumu istemey ucun harasa muraciet ede bilerem?qabaqcadan minetdaram |
| Cavab: Xanım,biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq,bu sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 18.12.2017 |
| Güləmbər Abdullayeva |
| Sual: Təyin edilmiş tələblərə cavab verməyən məhsulun geri çəkilməsi barəsində məlumat hansı dövlət orqanları tərəfindən istehlakçılara verilir? |
| Cavab: Iqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin :498 15 04 |
|
|
|
|
| 17.12.2017 |
| aynure ismaylova |
| Sual: Azerbaycanda menevi tezminat davasi varmi?Yoldawin xeyanetine gore ona dava acmaq mumkundur?? |
| Cavab: Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq,bu sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 17.12.2017 |
| Nazim Abbasov |
| Sual: Bu gun ushaqlari atanin yaninda qoyub atanin ehtirazini nezere almayaraq xarice tehsil almaga yollanan qadin xeyli muddet sonra ushaqlar menimdi deyib atanin elinden almamasi ucun ata ne kimi tedbirler gormelidir? |
| Cavab: Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq,bu sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 17.12.2017 |
| Nazim Abbasov |
| Sual: Salam men xaricde mulk alsam bu haqda hansi quruma melumat vermeliyem?yeni xaricde dasinmaz emlak alsam ipotekayla dovletden pul cixartmaq sayilmir ki ? |
| Cavab: Bu sual bizə aid deyildir və cavabını bilmirik. |
|
|
|
|
| 16.12.2017 |
| Yaqub Hüseynov |
| Sual: Mən stolüstü, monoblok, Mac kompyüteri almışam. Kompyüter tamamiylə təzə olub. Cəmi 3 gün işlədəndən sonra, kompyüterin HDD hissəsini SSD -iyə dəyişmək qərarına gəlmişəm. Bununla baqlı kompyüter satışı və təmiriylə məşqul olan maqazalardan birinə müraciət etmişəm. Mənim yanımda həmin maqazada usta, kompyüterin HDD hissəsini çıxararaq, verdiyim SSD hissəsiylə əvəzləmişdir. Usta bu əvəzləməni etmək üçün,kompyüterin korpusa yapışqanla (skotç) yapışdırılmış monitorunu çıxarmaqa məcbur olmuşdur. Kompyüteri yıqarkən, monitoru əvvəlki yapışqanın (skotçun)üzərinə oturtmuşdur. Soruşanda ki, monitoru korpusa belə bərkitmək, monitorçun təhlükəli deyilmi, demişdir ki, arxayın olum qopmaz. Həmin gün axşam evimdə, kompyüterin monitoru durduqu yerdə yapışqandan qoparaq, stolun üstünə düşərək sınmışdır. Bilmək istərdim ki, bu işlə əlaqədar məhkəməyə müraciət etməmişdən öncə, mən maqazaya pretenziya qaydasında yazılı müraciət etməliyəmli? Siz maqazayla danışıqlarda mənə kömək edə bilərsinizmi? İstərdim ki bu məsələ məhkəmədənkənar, dostcasına həllini tapsın. |
| Cavab: Hörmətli Yaqub müəllim, istənilən bu kimi məsələni tərəflər istəsələr danışıq yolu ilə həll etmək olar.İstəyinizi dükana bildirin , həll olunmasa ətraflı ərizə ilə bizə müraciət edin birgə çalışaq. |
|
|
|
|
| 14.12.2017 |
| Namik Boyuk zade |
| Sual: Salam. Bir neсе vaxtdir ki, minik avtomobilime 42 lite hecmi olan Gaz avadanligi gurashdirmisam ve ugurla istifade edirem. Geyd edim ki, balona umumi hecmin 80% dola bilir, yeni 33 litr ve bu tehniki teleblerden vacibdir. Isletdiyim muddetde dolu ballonun pul hecm maksimumi 13 manat tutmusdur9 dekabr tarixinde gece vaxti aeroport yolunda Bine gesebesi yaxinliginda yelesen Azpetrol yanacag doldurma sebekesinin daxilinde yerlesen Azgaz doldurma stansiyasinda bos balona gaz vurdum ve hecmi tutdu 40 litr- 16 manat. Cheki elde edib, iki gun sonra is vaxti oranin rehberliyine muraoiet etdim ve iradimi bildirdim. Ondan eshitdim ki ola bilmez, onlarin isi dizdur. Gaz avadanligi gurasdirdigim yerden arayis aldim ki, ballon goruyucu klapan ile temin olunub ve 80% dan artig dola bilmezBirde gaz masinda gurtararken bos balonla girdim hemin Azgaz muessesine ve hemin Vasif adli smen rehberi yaninda birde balona gaz vurmagi teklif etdim. Bu defe ballona saygac gostericisi ile 41.3 litr gaz getdiBununla bagli smen reisi ele aciglama Verdi ki onlarda kompressgucludur ve artig vurur. Calisdim basa salim ki, bu en azi tehlukesizlik baximdan duzgun deyil ve sonra da menden her defe artig 3 azn alinir, cunki her yerde dolu balon hecmi maksimum 13 manat tutur. Bununla bagli, Sizin komentariniz ve komeyinizi xahis edirem |
| Cavab: Orda vəziyyətin düzəlməsini ,ödədiyiniz artıq pulun qaytarılmasını istəyirsinizse məsləhət : 1)İqtisadiyyat Nazirliyinə zəng vurun -498 1504 və ya təşkilata ərizə yazın imza qoyun çalışaq kömək edək. |
|
|
|
|
| 14.12.2017 |
| Coşqun Abbasov |
| Sual: 3 həftədi masin almisam alanda dedi hec bir problemi yoxdu. alandan ustune 250 manat xerc qoymusam. inidə mostunda ses var ustaya gorseddim deyir satan adam mosta apilka tokubki ses gelmesin. indi men nece ede bilerem masin qaytarim ve qoyduqum xerci alim |
| Cavab: İşlənmiş maşın almısınızsa biz kömək edə bilmirik.Məsləhət görürəm ki İqtisadiyyat Nazirliyinə zəng vurun :498 15 04 |
|
|
|
|
| 13.12.2017 |
| Xəyalə Qasimova |
| Sual: Salam.mən gürcüstan vətəndaşıyam və azerbaycan vetendaşı ilə nigahdayam.2 övladimiz azerbaycan vetendaşıdır.mən 10 gün erzinde qeydiyyata düşə bilmədiyim ücün 300 manat cərimə olunmişam.qeydiyyata düşə bilməmə səbəbim xesteliklə bağlıdır.hec cür imkanim yoxdu o pulu vermeye.evdar qadinam.hansı quruma müraciət edə bilərəm.xaiş edirəm kömək eliyin |
| Cavab: Təəssüf edirəm ki,bu sual bizə aid deyildir.Cavabı bizə məlum deyildir. |
|
|
|
|
| 11.12.2017 |
| Mehman Musayev |
| Sual: Salam noyabr ayinin 29 cenab pirizdentimiz ilham eliyev sabirabad rayona geldi ve yeni xeste xana acliw etdi ve bizim yolara pul ayirdi cenab pirizdetimiz ilham eliyev gediyi yolar duzeldi ve yerde qalanlarin duzetmediler ve xeste xana iwlemedi bu yolar barede ne etmek olar |
| Cavab: Bu məzmunda məktubda Cənab Prezidentə müraciət edin,çəkinməyin. |
|
|
|
|
| 10.12.2017 |
| Avez Aliev |
| Sual: Men il erzinde smart kartlı sayğacla ne qeder qaz işletdiyimi nece öyrene bilerem? |
| Cavab: Sayğaca baxmaqla ilin əvvəlində və sonunda olan göstərici ilə öyrənə bilərsiniz. |
|
|
|
|
| 05.12.2017 |
| Elnur Aliyev |
| Sual: Menim atam bashqa qadinla evlidi ve o qadinin bashqa kishiden 2 evladi da var...yashdara 20 den coxdu....atamin neyi varsa hamisini o xanimla evlendikden sonram alib...mene nese pay dushur eger ona bir shey olsa...Ve qaldigim ev menim anamla birge olan vaxti alinib...ama atamin adinadi....Ne etmek olar mene bagishlaya biler mulkunu yeni hediyye ede biler neyise....sagolun.. |
| Cavab: Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq,Bu sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 02.12.2017 |
| Nazim Bagiyev |
| Sual: Salammen kontakt homdan kriditim var veni mehkemeye viribler imaknim olmadigi ucun odeniw cekicirdi ve olar menebildirdiler kiodeniw ed mende ayba ay 100 azen odeyirdim indise olar odeniwi menim mawima yoneldibler nedeqe bu haqqlidi |
| Cavab: Düşünürəm ki,haqlıdırlar. |
|
|
|
|
| 30.11.2017 |
| Mirsadıx Yaqubzadə |
| Sual: United Colors of Benetton mağazasından 19.11.2017 tarixində gödəkcə almışam. Bu gün cəmi 3 və ya 4-cü dəfə əynimə geyindikdə pərçini(заклёпка) qopub. Mağazaya yaxinlaşaraq gödəkcəni dəyişdirmələrini istədim, amma rəhbərlikləri tərəfindən verilmiş tapşırıqa görə bunu edə bilməyəcəklərini bildirərək yalnız dərziyə verib təmir edə biləcəklərini dedilər. Təkid etdiyimi görüncə nömrəmi alıb sabah yekun qərarı bildirəcəklərini dedilər. Bu halda gödəkcəni qaytara bilərəmmi? |
| Cavab: Malı aldığınız gündən 14 gün müddətində istehsal qüsurunu müəyyən etsəydiniz , geyilməyibsə ,yarlıkı üstündədirsə qaytarmaq hüququnuz vardır. |
|
|
|
|
| 30.11.2017 |
| Nazim Mammadov |
| Sual: Salam. Men bilmek isterdim yeni tikililerde saygaclar satan MTK-larla mubarize aparib netice elde etmek olurmu? Bu ishe girishmeye deyer yoxsa menasizdir? |
| Cavab: Nəticə olur. |
|
|
|
|
| 25.11.2017 |
| mahir adilov |
| Sual: Sehliyyali firmasi; vozvrat kolbasalari yeniden istehsal edib satisa cixarir.xahis edirem bu haqda ciddi is gorub ehalini maariflendirin.100 faiz beledir.emin ola bilersiniz. |
| Cavab: Hörmətli Mahir bəy,bu cəmiyyət üçün əhəmiyyətli informasiyadır.Buna oxşar informasiyalar daim gəlir.Lakin heç kəs özündə cəsarət tapıb faktları sübut edən dəlillərlə ərizə yazmır.Məlumatınız dəqiqdirsə,buyurun ərizə yazın Sizinlə birlikdə həll edək. |
|
|
|
|
| 25.11.2017 |
| aynur aqayeva |
| Sual: Salam.Menim uc uwaqim var men yoldawimdan bowanmaq isteyirem meni fiziki iwgencelere meruz qoyduquna gore o meni qorxudurki sen bowansan uwaqlarin birini goturecem uwaqlarimin en boyuyunun on yawi var o,bunu esas getirirki bowansan men stabil maaw aliram o maawda,iki yuz,elli manatdi uc uwaqa yarisi duwur sene,yuz elli,manat alinent kesecek mende teleb edecemki vu meqlebe,uc uwaq saxlamaq olmur mutleq,bir,uwaqi verecekler mene yawayiw,yerimde var,ozumun ayri evi var,bu dediyi kimi menim uwaqlarimi alumet az,kesilse goture bilermi ozum.iwlemirem . |
| Cavab: Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq,bu sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 22.11.2017 |
| Vüsalə Alakbarli |
| Sual: Salam men dünən kontakt homedan kreditle telefon almışam heç bir nasazlığı yoxdur sadəcə maddi vəziyyətlə əlaqədar geri qaytara bilərəm mi? |
| Cavab: Qanunda bu səbəbdən geri qaytarmaq nəzərdə tutulmamışdır.Məsləhət: 498 15 04 ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edə bilərsiniz. |
|
|
|
|
| 18.11.2017 |
| Aynur Seyidova |
| Sual: Salam! Yoldasimin qeydiyyati yoxdu. Qeydiyyatda olmayanlar nigaha gire bilerler ve buna gore hansi senedler lazimdi? |
| Cavab: Salam, biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq.Bu sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 18.11.2017 |
| Rafiq Paşayev |
| Sual: Salam.Mənim müraciətim bir neçə məsələ ilə bağlıdır.Bu haqda lazımı dövlət idarələrinə müraciət etsəm də cavab ala bilməmişəm.Çox xahiş edərdim yardım edəsiniz.2013cü ildə AAAF park yaşayış kompleksindən mənzil almışam.Bina hələ tikilməkdə olduğundan evin sahəsini yerində ölçə bilmədik.Sonradan kreditin başa çatmağına az müddət qalmış mənzili təmir edən zaman evin sahəsinin müqavilədə göstərildiyindən az olduğu məlum oldu.70.9 kv yazılsa da 63 kv olduğu məlum oldu.Sizdən artıq ödədiyim məbləğin geri qaytarılması üçün köməklik göstərməyinizi xahiş edirəm.Növbəti məni narahat edən məsələ hər ay enerji sərfiyyatına görə sakinlərdən qeyri-əhali qrupuna aid edilən 1 klv0.09 azn məbləğdə ödənişin tələb edilməsidir.Bu da mənə hər ay 4-5 azn artıq məbləğin ödəməsinə başa gəlir ki,bu da istehlakçı hüqumun pozulması deməkdir.Yuxarıda göstırilənləri nəzərə alaraq köməklik göstərəcəyinizi ümid edirəm.Çünki dəfələrlə bu məsələrlə bağlı dövlət qurumlsrına müraciət etsəm da müraciətim cavabsız qalıb. |
| Cavab: Hüquqşünas Qaçay Şahbazovla əlaqə saxlayın (Tel:050 341 59 17) ərizə yazın,köməklik göstərək. |
|
|
|
|
| 08.11.2017 |
| Gunel Memmedova |
| Sual: Salam. Size bir sualim olacaq. Zehmet olmasa cavablayardiz. Men mehkemede alimentle bagli legv erizesi yazib vermiwdim. Bu halda Alimente xitam verilirmi? |
| Cavab: Xanım , biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq.Bu sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 04.11.2017 |
| Arif Memmedov |
| Sual: Salam,zehmet olmasa deyerdiniz men kere yagi adiyla xeyli miqdarda yag almaq isteyirem,onun terkibini nece yoxlada bilerem? |
| Cavab: Hörmətli Arif bəy, müstəqil laboratoriyada pul ödəyib, etdirə bilərsiniz.Tel: 050 220 74 35 (İradə xanım) |
|
|
|
|
| 03.11.2017 |
| əliyeva pərvanə |
| Sual: mən kiprik ücün tuş alanda satici qiz acib verdi ki yoxlayim.Sonra nəzarətci dedi ki bu tus probnik deyil istifadə etdiz almalisan.Axi bu saticinin səhvidi.cox narahatam xahis edirəm mənə yol göstərin.Magaza Tutti. |
| Cavab: Gəlin ətraflı ərizə yazın,imza qoyun həllinə çalışaq və ya 498 15 04 ilə dövlət orqanına şikayətinizi bildirin. |
|
|
|
|
| 26.10.2017 |
| Sevda Aqayeva |
| Sual: Salam.Bilmek isteyirem 1217 man at 79 qepik.borca neçe manat rusum ödenilmelidir?Rusumu ödemek üçün odeyen sexse mehkeme sened teqdim etmelidirmi?Rusumu ödedikden sonra mehkeme qebz vermelidirmi?yoxsa yox. |
| Cavab: Biz istehlakçı hüququ qoruyuruq,bize aid sual deyildir. |
|
|
|
|
| 24.10.2017 |
| Yusif Huseynov |
| Sual: Salam men Huseynov Yusif Rafik oglu 4sentyabr tarixinde avtosalondan padjero markali masin almisam lakin masinima hebs qoyulub mene aidiyyeti olmuyan mesele baresinde menim istirakim olmadan masinin evvelki sahibleri arasinda olan meseleye gore masinin geri qaytarilmasi teleb olunur men mawinimi sure bilmirem mawin menim mulkiyyetimdedi men sizden xahiw edirem mene meslehet veresiniz bu masini men qanunla almisam menim mulkiyetime nece hebs qoyula biler cox sag olun |
| Cavab: Sənədlərin kopyasını təqdim etməklə, bizə rəzmi ərizə yazın,flashkartda təşkilata gətirin həllinə çalışaq. |
|
|
|
|
| 22.10.2017 |
| Elnur Ibrahimov |
| Sual: Salam, çox xaiş edirəm köməklik göstərəsiniz. Deməli 4 ay bundan öncə İrşad Telecomdan 1019man telefon almışam. Yarı pulunu ödəmişəm digər yarısını isə 6 ay müddətində ödəməklə. Telefon 3 dəfə servis mərkəzinə gedib eyni problemlə, 3-cü dəfə verdikdən sonra telefon lap berbad işləyir , həmçinin cızıqlar düşüb, məndə bildirirəm ki, dəyişsinlər ama heç bir köməklik göstərmirlər. İndi telefonun kredit borcu qalıb məndə bildirmişəm ki, borcu ödəmiyəcəm, bu zamanda əlavə faizlər yazılacaq. İndi mən nə etməliyəm belə bir hüququm varmı telefonu dəyişdirim? |
| Cavab: 2 həftə ərzində malı dəyişmə və qaytarma hüququnuz var.Dövlət orqanına zəng edin 498 15 04(İqtisadiyyat Nazirliyi) ya da bizə rəsmi ərizə ilə müraciət edin. |
|
|
|
|
| 19.10.2017 |
| Xədicə İmranova |
| Sual: Men metbex mebeli sifariş etmişdim. Beh olaraq 650 man aldılar ve 3 heftedi getiririk deye deye axırda men leğv eledim. Pulumu ise qaytarmayıblar. Ne ede bilerem? |
| Cavab: Rəsmi ərizə ilə bizə müraciət edin həllinə çalışaq. |
|
|
|
|
| 13.10.2017 |
| Sevda Memmedova |
| Sual: Salam! Sualimi cavablandirsaniz sevinerem ve evvelceden tesekkur edirem! Men 15 il bundan once payli mulkiyyetden ev almisam,evler plana dusen erefede satanin qohumu gelib ki, ev menimdi elindede cixarisi.menim xeberim olmadan meni mehkemeye verib ve mehkeme onun xeyrine qerar cixarib ki, men evden cixarilim.iddiasida bu olub k,mene heyetde qohumunun 2 ic ice olan otagindan 1 otaq satilib. Men appelyasiya sikayeti verdim Ppelyasiya mehkemesi 1 ci instansiya mehkemesinin qerarini legv etdi! Sonra rayon mehkemesine yeniden evin naturada bolgusu barede verdi yenede iddasinda men idim.mehkeme bu defede menim xeyrime qerar cixartdi! Indi ise yene rayon mehkemesine verib ki, payin naturada bolgusu barede. Xahis edirem deyerdiniz bu defe mene ziyanli ne qerar cixa biler bu defe iddiasi butun mulkiyyetcilerdi. Mene qarsi mehkeme hansisa bir ziyanli qerar cixarda bilermi? |
| Cavab: Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq.Hüquqşünas Qaçay Şahbazova müraciət edin :055 569 83 53. |
|
|
|
|
| 11.10.2017 |
| Aygul Elekberzade |
| Sual: Salam Men Qida tehlukesizliyi uzre tehsil aliram (magistr) sizin birliye nece uzv ola bilerem? Diqqetinize gore teshekkur. |
| Cavab: Salam,təşkilata gəlib bizim üzvlük anketini doldurmağınız lazımdır.Üzvlüyün haqqı yoxdur. |
|
|
|
|
|
| Sual yaz |
|
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20 21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
|
