|
| Sual yaz |
|
| 03.07.2019 |
| Günay Məmmədova |
| Sual: Salam.Mən yoldaşımla boşanıram. 3 qız evladım var. Mən özümüzə tək ana kimi sosial yardım düzəldə bilərəm? Mənə prapiska olduğum ünvandan öz payımı tələb edə bilərəm. Ev qaynatamın adınadı.ora gəlin gəlmişəm, evladlarım orda anadan olub.9 il orda yaşamışam. 2 ildi kirayə qalıram. |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Vəkillə məsləhətləşin.Habil Tel,0503148188 |
|
|
|
|
| 18.06.2019 |
| Əsmər İslamzadə |
| Sual: Salam.Men may ayının evvelinde Bakıdakı bir mağazadan mebel(yataq-qonaq)desti seçdim.Mene bildirdiler ki,material Türkiyeden getirilir,isteyirsinizse ödeniş edin getirek.2000 pul ödedim may ayında ve bildirdim ki toyum iyun ayının 20sidir.İyun ayının 10-du qalan pulu da istediler verdim.Yeni tam odenis etdim.Ayin 16sina getirilib qurasdirilacaq deye soz verdiler. 16si gozledik gelmedi mebel.yoldasim magazaya getdi bu defe 17-si saat 5e soz verdiler yene gelmedi mebel.Yoldasim adresi alib fabrike getdi ve gordu ki mebel hazir deyil.Indi ise 19una soz veribler.20si toyumdur.tam odenis etdiyim halda mebelimi ala bilmirem.Eger mebelim sabah da gelmese hansi orqanlara muraciet ede bilerem? |
| Cavab: Məsləhət:1) Nazirliyə Z edin tel:195(2) və ya 2) Bizim təşlilata imzalı ərizə ilə müraciət edin.Tel-0124412833 |
|
|
|
|
| 18.06.2019 |
| loan offer Donna Tammy |
| Sual: ƏzizsinizBiznes kreditləri, şəxsi kreditlər, ev kreditləri, avtomobillər axtarırsınız?Kreditlər, tələbə kreditləri, borc konsolidasiya kreditləri, təminatsız kreditlər, biznesKapital, və s .. və ya bir bank və ya maliyyə təşkilatından krediti rədd edirsinizƏn azı bir səbəbdən, doğru vəziyyətdədirsinizKredit həllini ödəyin!Mən xüsusi kreditorum. Şirkətlərə və fərdlərə pul verirəm.Aşağı faiz dərəcələri və münasib qiymətlər2% dərəcəsiMaraqlıdır? Kredit əməliyyatlarını izləmək üçün bizə müraciət edin48 saat ərzində köçürünProqram məlumatları:Adı:Ad günü:Cinsi əlaqə:Evlilik statusu:Ünvan:Şəhər:Ölkə Rayon:Poçt kodu:Ölkə:Telefon:E-poçt:Kreditin məqsədi:Kreditin məbləği:Kredit müddəti:Aylıq xalis gəlir:Bizə @ {Donnaloancompany@gmail.com} e-poçt göndərin və bizi daha ətraflı məlumat üçün www.google.com ünvanından web ünvanımıza müraciət edin. donnaloancompany.comHörmətlə,Xanım Donna |
| Cavab: Allah köməyiniz olsun buyurun məşqul olun.Amma elə edin ki,vətəndaşdan bizə .
şikayət daxil olmasın. |
|
|
|
|
| 13.06.2019 |
| Nurane Idris |
| Sual: Salam. Bir vekil menden sened duzeltmek ucun 500 manat pul istedi. Sonda 300 manata razilaşdiq. Pulu 22.05.2019 cu ilde vermisem. Dedi ki 25 de gelin senedi goturun. Indi ne sened var,ne pul var ne de ki zengleri acir. Men ne etmeliyem? |
| Cavab: Vəkil xidmətində hüququnuzun pozulması ilə bağlı bizə ərzə yazın təmənnasız olaraq həllinə çalışaq Z edin 0124412833 |
|
|
|
|
| 13.06.2019 |
| Ramin Babayev |
| Sual: Salam mən 15 gündür. Maşın almışam . Maşını alan günü maşın yaxşı idi. Maşın yesi maşını sürdü. Maşına baxdım və aldım.evə gətizdirdim.. sonra 1 gün işə gedib gəldim.2ci gün maşını xodlayanda maşın başladı sönməyə şuşaya apardım. Dedi mayoru dəyişməlidir.dedim bəlkə bu dəf ola bilər. Bütün bakını suda yanına apardım.hamısı eyni söz heda işlərində deyənidə oldu ki,maşını apar dərədən burax..Maşın başdan yaqa problem.14 gün erzində nə bilim. Məndə zəng etdim .Maşın yəsinə dedim qardaş bu maşın belə problemli idisə bunu niyə satırdın.. mən heç bilmirem ki, bunun nəyini düzəldim.zapçasarıda heç biri Azercanda yoxdu.deyirə qardaş maşını qaytarmaq istəyirəm. Pulumuda qaytar.deyir mən sənə salam maşın vermişdim. 14 erzində nə bilim.neyləmisən maşına.tel qışqırır üstümə atası da.indi qalmışam belə bilmirəm nə edim...HÖMƏTLİ VƏKİL QANINDA VARMI MAŞINI QAYTARMAQ VƏ YA XUDA MƏN ONU POLİS VERƏ BİLƏRƏM. MƏNİ ALDATDIQI ÜÇÜN..??BİRDƏ MƏN MAŞINI NECƏ QAYTADIRIB PULUMU ALA BİLƏRƏM. |
| Cavab: MəsLƏHƏT:iQTİSAD NAZİRLİYİNƏ ŞİKAYƏTİNİ BİLDİR.195(2) VƏ YA 4981504 |
|
|
|
|
| 10.06.2019 |
| Samir Heziyev |
| Sual: Salam.Nəyə görə marketlərdə (Bravo və Bazarstore xaric) alınan mallar geri qaytarılmır yazılır? Esasende aptekler Bakixanovda da Nazim İsmayilov küchesinde baxa bilersiz.Bugun Bine qesebede olacam orada aptekden derman alinib deyir bizde beledi.Amma olke rehberliyine deyende QAYTARİLMİR yazisini qaytardiginla birge eczacinin yaxud saticinin gozune soxulur deyen zerer artiqlamasi ile qaytarilir.Buna kim nezaret edir? |
| Cavab: Bu işə İqtisad Nazirliyi nəzarət edir.Z edin 195(2)-yə |
|
|
|
|
| 09.06.2019 |
| Hesen Eliyev |
| Sual: Salam.3 aydı ayrılmışam.Uşaq 2 yaş 6 aylıqdı.Qarşı tərəf uşağı mənə görsətmir,bu səbəbdən məhkəməyə müraciət eləmişəm,Bilmək istəyirəm məhkəmə qərarı maksimum nə qədər uzana bilər və uşaq məhkəmə qərarı ilə bizdə gecələyə bilərmi? |
| Cavab: Biz alici hüququnu qoruyuruq,sual bizə aid deyil.Vəkilə Z et Habil-0503148188 |
|
|
|
|
| 08.06.2019 |
| Kamran Aliyev |
| Sual: Salam.25 aprel 2019 tarixinde magazasindan mobil elefon almisa.Telefonu 1 il zemanetle almisam,amma 1 iyun 2019 tarixinde mennen asli olmayan sebeblerden telefon xarab olub, aldighim magazaya telefonu deyishmek telebi ile getmishem. ilk once telefonu menim duzeltmeli oludugumu iddia etdiler,sonraise telefonda yaranan problemi arashdiracaqlarini dediler.1 hefteden cox vaxt kecmesine baxmayaraq,ne telefonu temir edirler ne de, yenisi ile evez edirler. huquqi meslehetinize ehtiyacim var. |
| Cavab: Siz haqlisiz.Ya bizə ətraflı ərizə yazın,imza qoyub gətirin,ya da 195(2)telefonu ilə dövlət orqanına şikayət edin |
|
|
|
|
| 03.06.2019 |
| Aysel Kazimova |
| Sual: Salam mən axtarışda olan alimeti sosyalnan əvəz etmək istəyirəm bu mümkündürmü? |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z et.Habil-0503148188 |
|
|
|
|
| 29.05.2019 |
| Nigar Qasımova |
| Sual: Salam, mən şikayət ərizəmi sizə necə göndərə bilərəm? |
| Cavab: Z et danışaq 0124412833 yazışmalara vaxt yoxdu. |
|
|
|
|
| 27.05.2019 |
| Elvin Əliyev |
| Sual: Salam Aleykum.ifadame göre bağışlayın.Teze doğulan uşağıma göre birdefelik 200 manat almaq isteyirem. Mene maniyeler töredilir. İstenilen senedler. Yaşayış yerinden aile terkibi haqqında arayış. 2 Doğum haqqında arayış ve uşağın şexsiyyet vesiqesinin süreti. 3 Valideynlerin Şexsiyyet vesiqesi, Nikah haqqında şehadetnamesinin ve uşağın doğum haqqında şehadetnamesinin esli ve süreti. 4 Meşğulluq Merkezinden valideynlerin işlememesi barade arayış. 5 Valideynlerin qeydiyyatı üzrü DSMF nun rayon, şeher şöbesinden sosial sığorta ödeyicisi olub olmaması barede arayış. Eger valideynlerin eyni ünvanda qeydiyyatda deyillerse her ikisi sened getirmelidir. 2 ci mesele ise men Eliyev Elvin Adil Oğlu 15.05.2019 doğumlu uşağa göre Xetai asand xidmete doğum haqqında şehadetnamesine göre müraciet etdim. Şehadetnamesi almışam. Şexsiyyet vesiqesine göre müraciet etdim. Mene deyiller ki, 12 günlük uşaq bura getirmelisen, qan analizi götürmeliyik ve ya hekimden buna göre sened getir. Men doğum haqqında şehadetnamesine göre hemin senedi veemişem. Orda qan qrupu yazılıb. Deyir o keçerli deyil tezeden getir. Sizce bu süründürmeçilik deyil??? |
| Cavab: Konkret ərizə yazın,İstəyinizi ifadə edin,imza qoyun kömək edim. |
|
|
|
|
| 24.05.2019 |
| Zaur Haciyev |
| Sual: Men 2 qrup elilem ve sizin daimi musteriniz olmusam.indide vaxtinda verirem.menim 2 usaqim var.aileme ve udaqlarima 500 manata yeniden kredit goturmeye komeklik etmeyinize sizden xahis edirem.her halda allah caninizi saq elesin |
| Cavab:
Biz istehlakçı hüququnu təmənnasız qoruyuruq,kreditlə məşğul olmuruq |
|
|
|
|
| 24.05.2019 |
| Zaur Haciyev |
| Sual: Men 2 qrup elilem ve sizin daimi musteriniz olmusam.indide vaxtinda verirem.menim 2 usaqim var.aileme ve udaqlarima 500 manata yeniden kredit goturmeye komeklik etmeyinize sizden xahis edirem.her halda allah caninizi saq elesin |
| Cavab: |
|
|
|
|
| 24.05.2019 |
| Zaur Haciyev |
| Sual: Men 2 qrup elilem ve sizin daimi musteriniz olmusam.indide vaxtinda verirem.menim 2 usaqim var.aileme ve udaqlarima 500 manata yeniden kredit goturmeye komeklik etmeyinize sizden xahis edirem.her halda allah caninizi saq elesin |
| Cavab: Biz istehlakçı hüququnu təmənnasız qoruyuruq,kreditlə məşğul olmuruq |
|
|
|
|
| 21.05.2019 |
| nara mirzayeva |
| Sual: salam. men bu gun United colors of Benetton magazasindan uwaga walvar aldim, walvar uwaqayarawmadigi ucun qaytarmaq istedim. satici dedi ki, my brands magazalarinda qaninlar deyiwib, artiq qaytarmaq olmur. ancaq deyiwmek olur, özudeki men aldigim qiymetden baha bir wey olmalidir... bu ne derecede duzgundur? men deyiwmek istemirem, qaytarmaq isteyirem... buna gore men hara muraciet etmeliyem? |
| Cavab: Ya bizə ətraflı ərizə yaz imza qoy,ya da 195(2)telefonu ilə dövlət orqanından kömək al. |
|
|
|
|
| 21.05.2019 |
| ilham mirzeyev |
| Sual: salam adima yol qayisindan mekemeye sorgu gelir ki bu nomreli(mesel cun)masin yeni menim adima cixmir yeni menim mulkiyyetim deyil amma bu masini 2 de birini mene 2 birini obrime verirle.adima olmayan masini nece bolurler.cox tesufler |
| Cavab: Ətraflı ərizə yazın imza qoyun kömək edək. |
|
|
|
|
| 21.05.2019 |
| ilham mirzeyev |
| Sual: salam hakimden kime ve nece sikayyet edmek olar. |
| Cavab: Ətraflı ərizə yazın kömək edək.Öncə Z etsəniz məsləhət vereərik.0124412833 |
|
|
|
|
| 19.05.2019 |
| Gülnar Həmidova |
| Sual: SalamMen 18 may tarixinde Bravo merketden etçeken maşin aldim evde et cekdim matyerinin üsti el yandiracaq derecede qižmisdi,seheri gun Apardim qaytarmaqa qaytarmadilar ki,bu sebeb deyil.qaytarmaq mumkundu ya yox?? |
| Cavab: Məsləhət:195(2) Z et İqtisad Nazirliyindən kömək al |
|
|
|
|
| 17.05.2019 |
| Elcin Almemmedov |
| Sual: Salam,Bizim menzile ,ferdi yasayis evine 12 il olar Qaz saygaci qoyulub,sayqac hec bir qoruyucu qutuda qoyulmayib.Bu iller erzinde saygac aciq havada qaldigindan ust gosterici ekranin plasmas olan hissesi zedelenib,bunla bagli bize cerime yaziblar.Isletmis oldugumuz qaz serfiyyatinin pulunu her zaman vaxtinda odemisik.Sizden bir komeklik gostermeyinizi xahis edirik. |
| Cavab: Ətraflı ərizə yaz imza qoy gətir kömək edək. |
|
|
|
|
| 15.05.2019 |
| Rauf Sadıqov |
| Sual: Salam. Narahat etdiyim üçün üzür istəyirəm. Bilmək istərdim ki, kərə yağının təbiiliyini müəyyənləşdirmək üçün hara müraciət edə bilərəm. Əvvəlcədən təşəkkürlər ???? |
| Cavab: Qida təhlükəsizliyi Agentliyinə Z et 1003 |
|
|
|
|
| 11.05.2019 |
| Ceyhun Məmmədov |
| Sual: Salam, mağazadan çeksiz alınan malı qaytarmaq istədikdə, lakin satıcı malı geri götürmək istəmədikdə polisə müraciət etmək lazımdırmı ?Qeyd edim ki, satıcı bütün mallarını çeksiz satır, yəni aparatı olmadığı üçün çek vermir. |
| Cavab: 195(1) telfonu ilə VN-ə məlumat ver |
|
|
|
|
| 10.05.2019 |
| Şamil Məhərrəmov |
| Sual: Salam demeli Xırdalan rayonunda yerləşən Ağatelecom mağasasından telefon almışıq may ayının 2 sində telefon yaxşı işləmədiyinə görə yəni tez tez donur video cəkəndə donur yeni telefon istehlakçını qane etmir diyənə və alınan məhsulu 14 gün ərZində qaytarmaq olar deyə mağazaya yaxınlaşdıq mağaza qaytarmadı və ya dəyişmədi anca dedilər ki servisə getmək lazımdi. bunla bağlı bizim hansi qanuni əsaslarımız var və biz nə edə bilərik? zəhmət olmasa cavablandırardız |
| Cavab: Siz haqlısiz.1.Ya mənə ətraflı ərizə yazın,imza mqoyun və flyaşda gətirin .2. və ya 195(2) telfonu ilə dövlət orqanına Z edin |
|
|
|
|
| 09.05.2019 |
| Orxan Vəliyev |
| Sual: Salam. Mənim bacım bu gün İnşaatçılar metro stansiyasının yaxınlığında yerləşən "Saat və Aksesuarlar təmir butik_aksesuaries" mağazasından bilərzik almışdır. Qeyd edim ki, bilərziyin qiyməti 5 AZN təşkil edir və ona mağaza tərəfindən alış qəbzi təqdim edilməyib. Evə gəldikdə bilərziyin zədəli olduğunu gördük. Mağazaya yaxınlaşıb məhsulu geri qaytarmaq istədikdə "biz malı geri qaytarmırıq yalnız dəyişə bilərik" deyə cavab aldıq. Azərbaycan qanunvericiliyinə əsasən qaytarmalısınız, satış zamanı problemli malı niyə satmısınız və alış qəbzini nədən təqdim etməmisiniz deyə sual verdikdə "qanundan danışmayın cəriməsi var(satıcı xanım nədən danışdı bilmədim), alanda mala baxardınız mən qaytarmayacağam, məndən alış qəbzi tələb edərdiz verərdim mən özüm verməli deyiləmki(kassa aparatı tozlu və sönülü halda qıraqda idi) deyə israrla qaytarmayacağını bildirdi. Belədirsə müdirinizə zəng edin danışım dedikdə isə mənim müdirim 5 manata görə bura gələcək deyil eləbil 100 manatlıq mal almısız gəlmisizki qaytarın deyə bildirdi. Məndə çarəsizlikdən başqa məhsul götürməli oldum. Çıxanda isə müdirinizə çatdırarsınızki mən Azad İstehlakçılar Birliyinə məlumat verəcəyəm dedikdə yaxşı get deyə yola verdi. Xahiş edirəm başqa alıcıların onların tələsinə düşməməsi üçün köməklik edin. |
| Cavab: Ətraflı ərizə yazın,imza qoyun mümkün olanları edək! |
|
|
|
|
| 09.05.2019 |
| Ceyhun Məmmədov |
| Sual: Salam, mağazadan çeksiz alınan malı qaytarmaq istədikdə, lakin satıcı malı geri götürmək istəmədikdə polisə müraciət etmək lazımdırmı ? |
| Cavab: Çeksiz malı qaytarmaya biləllər!195(2) tel Z edin |
|
|
|
|
| 03.05.2019 |
| Rustam Kerimov |
| Sual: Salam aleykum. Men dollar 78 olan vaxti 5 min dollara yaxin kredit aldim. Odeniw eledim 105 oldu yene odenish etdim. Novbedi Devalivasiyadan sonra 105 i kecdi odeniw ede bilmedim. 2 il sonra mehkeme qerari cixdi odemelisen. mene guzesht olundu 1.19 la baglamag. men 4150 dollari 1.19 la xitam verdim. Demek 10 ay 105 le odedim ayda 206 dollar.. Unumi 2060 dollar. sonrada 1.19 la xitam verdim 4150 dollara. indi mene 1380 manat pul qaytarirlar. 1200 neqederde 105 le olan vaxtdan 100 nece manatsa 4150 bagladigumdan. soruwuram deyirler ki sen 2 ci devalivasiyaya duwmisen. birincide 78 le 105 in arasinda olan ferqi verir ikinci ise 105 le 119 un arasindaki ferqi... Duzgundur bu? axi men 78 le goturmuwem niye 105 le 119,un arasindaki ferqi vrrir? men iki defe kredit almamwam bir defe almiwam oda 78.. zehmet olmasa Cavab vererdiz onceden Tewekkur |
| Cavab: Məsləhət:Dövlət orqanına Zet.195(2) və ya 012
4981504 |
|
|
|
|
| 01.05.2019 |
| X C |
| Sual: Salam. Men bakcell sirketinin abunecisiyem.mart ayinda menim nomremin xeberim olmadan sim today provayderinin pullu xidmetine qosuldugunu oyrendim tesadufen.xeberim olmadan yeni mene hec bir zeng ve ya sms bildirisi gelmeden ve xidmete qosulmaqcun menim raziligim alinmadan xidmete qosulmus ve meseleden xeberim olan kimi yeni 14 gun erzinde her gun yenede hec bir bildiris gelmeden balansimdan vesait cixilmisdir.aparilan danisiqlar neticesinde pulum qaytarildi geri amma menim qosulma baredeki sualim duzgun cavablandirilmir.yeni mene bu xidmetden hec bir zeng ve ya sms daxil olmadigi teqdirde ozumun qebul etdiyim bildirilir. Guya mene zeng gelib ve mende raziliq vermisem.sonrada guya xidmete qosuldugum barede bildiris smsi gelib. Ancaq bunlarin hamisi yalandir. Men etirazimi kime ve hara bildirmeliyem bele firildaqcilar nece cezalandirilmalidir komek ede bilersinizmi ? |
| Cavab: Komputerdə ətraflı ərizə yazın gətirin |
|
|
|
|
| 01.05.2019 |
| Anonim Anonim |
| Sual: Atelyede ziyafet donu sifaris etdim.Toydan bid gun qabaq goturende leke ve bezi problemler uze cixdi,dediler gozleyin hell edarik.Axsam idi defekti aradan qaldirmaq gec oldugu ucun pulun tam geri qaytarilmasini ved etdiler bir hefte erzinde.Bir hefteden sonra pulun yalniz 50%-ini qaytarmagi bildirdiler.Men ne etmaliyem. |
| Cavab: Z edin məsləhət verim,4412833 və ətraflı ərizə yazın gətirin,kömək edək |
|
|
|
|
| 29.04.2019 |
| rasim gözəlov |
| Sual: Salam! Avropa Şurasının Parlament Assambleyasının 7-ci iclası tərəfindən "İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Xartiya"-nın təsdiq edilməsi haqqında 17.05.1973-cü il tarixli, №543-li qətnaməsi mövcuddur yoxsa deyil? Mövcuddursa, olkəmizin ərazisində hüquqi qüvvədədir yoxsa deyil? |
| Cavab: Təəssüf ki,sualın cavabını bilmirəm,Vaxt lazımdır axtarış aparılsın,vaxtınız varsa bildiyinizi bizlə bölüşün. |
|
|
|
|
| 28.04.2019 |
| Ramin Huseynov |
| Sual: Men ve bir taniw bir adama zamin durmuwuq.5ildir pul odenilmir ve hec kimden dede pul tutulmur.manatla goturub krediti.bu problemli kreditler meselesi bizede aiddir?ve aiddise mehkeme işleri geri cagrilandan sora tezden muqavile bağlanır ve biz zaminlikden cixmiw hesab olunuruq? |
| Cavab: Biz al;c; hwququ qoruyuruq?sual biz'ə aid deyil! |
|
|
|
|
| 25.04.2019 |
| Ulviyye Şahverdiyeva |
| Sual: Cavablandirdiginiz üçün tesekkur edirem. Amma yazdiginiz telefon nomresi ile defelerle elaqe saxlamağa çalışdım cavab veren olmadı. |
| Cavab: 050 3416225 Zet |
|
|
|
|
|
| Sual yaz |
|
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12 13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
|
