|
| Sual yaz |
|
| 24.10.2019 |
| Lalə Hacıyeva |
| Sual: Karaca dükanında 70 manata çaynik almışıq, svistoku çalmır svistoksuz çaynik işlətmirik deyə dərhal qaytardıq. Bir ay keçib. Nə dəyişmirlər nə də pulumuzu qaytarmırlar nə etməliyik? |
| Cavab: Ətraflı ərizə yazın gətirin kömək edək |
|
|
|
|
| 19.10.2019 |
| FAZİL MEMMEDOV |
| Sual: SALAM MEN YOLDASİMDAN BOSANMİSAM. ARAMİZDA MULK DAVASİDA OLMUSDU.TELEBKAR SEXS KECMİS YOLDASİMİN HEC BİR TELEBİ QUVVEYE MİNMEDİ SONRADAN APELYASİYA SİKAYETİ VERDİ.İCLAS ZAMANİ MENM BASQA UNVANDA QEYDİYYATDA OLDUQUM UCUN HAL HAZİRDA YASADİQİM ERAZİ UZRE MEHKEMEDE İSE BAXİLA BİLNMEZ DEYE QERARİN LEVQ EDİLMESİ UCUN MURACİET ETDİLERHAKİMDE İSİ ERTELEDİ.BİLMEK İSDERDİM BU NE QEDER DUZDU |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z edin Habil: 0503148188 |
|
|
|
|
| 14.10.2019 |
| Elçin Əliyev |
| Sual: Salam. 1 ay öncə bir nəfərə 210AZN pul vermişəm divan hazırlasın. 3 günə söz verildi. Get-gəldən sonra artıq telefonu götürmürdü. Başqa yerə sifarişimi vermişəm. Amma bundan 210 manatımı ala bilmirəm. Deyir sənin divanın hazırdı. 1 aydan çox zaman keçib bu divan artıq mənə lazım deyil. Bu pulu necə alım? |
| Cavab: 195(2)telfonuna z edin Nazirliyə |
|
|
|
|
| 07.10.2019 |
| Zeynal Shixiyev |
| Sual: Salam! Cox xaish edirem mumkun qeder menim muraciyyetimle elaqeli mene komek olunsun! Bu baredeyazdiqim bir menim xaishim deyil Sizde,menca bu bir cox vetendashin xaishidi,sadce menim fikrimca.Biz Sumqayit sheherinde yashayiriq ve yashadigmiz binayla uz-beuz market var "En Ucuz market - ELi 94" adlanan.Ve bu market evize yaxin oldugndan ayle-uzvuleriynen ordan mutamadi olaraq al-ver edirik.Sadce orda nece zaman fikr verdik ki kassalardan birinde kassir gadin coxvaxt soz-sobet yaradir alicilarnan.Ve buna qore coxvaxt o kassaya yaxin durmurduk odenishcun.Ve dunen 05.10.2019 saat 21.36-da alverimi bitirib kasalara yaxinlashanda qordum ki kassalar mewquldu ve bos kassa yalniz bu dediyim kassa idi. Ve kassada mallarim hesablananda,men mali kasada yigan komeyciye dedim ki bir sigaretde elave edilsin ve komeyci-oglan sigareti sef verdi,mende dedim ki -bala bu deyil,men bawqa sigaret istedim,Ve komeyci oglan dedi ki-baqiwlayin,indi deyiwerem. Ve momentde kassir gotur denen ki - "bu nedi e,delixanadan cixib bu,kassada mali deyiwir" ve sayra coxda xosha qelmez sozleri.Mende dedim ki - Ay bala burda ne olubki bunu bele uzadmaq ve sayra yaxwi deyil.Kassirda mene deyir ki - "Bunun boyununza hecne qoymaq olmurki". Tesvir edin ki tam durduqu yerde mushderinen hecneyin ustunde bele davayla danishmaq hansi marketin etik davranish kodeksine uyqundu???Menim boynuma neyi qoymaq lazimdiki,men ne etmishem ki qeyri-adi??? Men istedim o momentde etdiyim 12.67 mebleginde odenishi etmeyim ve aldigim mali goub gedim,amma dushundum ki onda bilmeyecem ki,kim olub menimle ve dafelerle bir bashqa mushderilerle bele reftari ozune iczae veren.Onuncunda men mallarimi goyub kassada cixmadim marketden,cunki cekda kassirin adi yazimaliydi - GOVHER CABRAYILOVA-kassa 1.Men bu muraciyyeti Size yazib narhat etmezdim,cunki cox nadir halda olur bele hallar menimle,cunki cox mehriban,sakit ve etik seviyyeli insanam!Sadce dunende hele bir veziyyete dushdum,kassir ozum hele aparird ki,sanki meni provokasiya edirdi ki,men hansisa qanundan uzaq ish toredim orda.Axi bele olmaz,men ushaq deyilem,ziyali bir adamam,nece dil bilen ve fdaim qanun cercivesinde hereket eden! Bu marketin bashcilari niye oz ishcilerine en sade etik davranishin anladmirlar??? Cox xaish edirem,yuxarda yazdigim kimi bu hadise bir menimle bash vermi yanki bu kasada,bu marketde.Daim orda soz-sohbet,etik qaydasizlig ve sayra xosha qelmez hallar olur alicilarla.Men halal pulumu verib al-ver edib,xeyir verib kimese,esebde cekim.Ve hele bir Meni butun Sumqayitin bicox dukanlari,banklari ve diqer shirketler yalniz en yaxshi terefden,sadce bele hallar barede mecbur olub yazdim ki bir bashqa adamlarla bele hallar bash vermesin,bu yazdigim marketin rehberliyi etik davranish qaydalarin anladsin ishcilerine.Heqqi men olan xosha qelmez veziyyeti yalniz qisaca yazdim.Cox xaish edirem tetbir qorulmeye mene bir meslehet verilsin,,,Coxsaqolun ve birdaha cox uzurlu bilin... |
| Cavab: 1,Ya mənə ətraflı ərizə yazıb istəyinizi konkret ifadə edin,ərizəyə imza qoyun və ya 2. 195(2) telfonu ilə nazirliyə müraciət edin. |
|
|
|
|
| 03.10.2019 |
| Mr Pendelis Wealth |
| Sual: Свидетельство о том, как я получил свой кредитПривет всем, мы предоставляем кредиты частным лицам, компаниям и сотрудничающим учреждениям. Я миссис Кленси Декстер. Я живу во Флориде, и сегодня я счастливая женщина, я хочу поблагодарить мистера ПЕНДЕЛИСА УИЛТА за предоставленные кредиты, богобоязненного человека . (Это правда) связаться по адресу: pwloancompany484@gmail.comС уважением |
| Cavab: Желаю удачи! |
|
|
|
|
| 03.10.2019 |
| Maradona Abdullayev |
| Sual: Salam men nefçilerde iska servis deye bir telefon temir hemde elktronik yeni telefon satişi eden magazaya telefon temir ettirmek ucun muraciet ettim menim telefonumu 220 manata zemanetle duzelttiler ustunnen 2 hefte keçmemis telefon l tez tez sonmeye başladi yaxinlaşdim dedim taxtiginiz bataryada difekt var telefon zaryatka saxlamir tez tez sonur artig 1 heftedir telefon onlardadi her gun zeng edirem bir behaneyle yola verirler meni pulumu geri almag isteyirem duzelttikleri telefonun icini sokubler her gun bir yerini sokub telefonu dahada pis edibler kime hara muraciet etmeliyem ? |
| Cavab: Ətraflə ərizə yazın gətirin kömək edək. Z etsəniz pis olmaz 0124412833 |
|
|
|
|
| 02.10.2019 |
| Behruz Qasimov |
| Sual: salam.mən Telefon Mağazasindan27.08.2019 cu ilde samsung s10+ almışam teze.imei kodu yoxladim telefon kreditde çıxdı.yazırki orda telefon (Cihaz Iphone Neftciler tərəfindən müvəqqəti istifadəyə verilib).mən mağazaya dedim kreditden çıxartdilar.ama 1 aydan sonra yene saldılar.menle oyun oynayirlar.mən hara şikayet etməliyem? |
| Cavab: Buyurun ətraflı ərizə yazın kömək edək.Öncə Z etsəniz pis olmaz Tel 0124412833 |
|
|
|
|
| 25.09.2019 |
| Sona Mahmudova |
| Sual: Salam , Məlumat almaq istəyərdim sizdən ki, özəl fəliyyət göstərən bir ingilis dili kursu tərəfindən -(colab-imazervacademy) əvvəlcədən fərdi hazırlıq üçün ödəniş alınmış, daha sonra isə , lazımı dərs vaxti, şəraiti, saatı , keyfiyyəti təmin olunmamış, ödənişi qaytarmağı tələb etdiyimdə isə qaytarmayacaqlarını bildirmişlər , əgər bu məsələnin araşdırılması mümkündürsə hara və necə müraciət edə bilərəm? |
| Cavab: Buyurun ərizə ilə müraciət edin kömək edək.Öncə Z etsəniz pis olmaz 0124412833 |
|
|
|
|
| 23.09.2019 |
| Emil Ramazanov |
| Sual: salam menim 2017ci ilden irwad telekoma 155 AZN borcum qalib bunuda soralar bilmiwem sebebdeki bu borcu men yox bawqa bir nefer oduyurdu bu borcdan xeberim olduqda men hec bir yerde iwlemirdim ozumde aileli .icra wobesine defet olundum icra wobesinde icra memuru niye odemirsen sualina etrafli her weyi daniwdim icra memuru elimdeki telefonu elimden alarag musadire edirem dedi halbuki alinan tel men iwletsemde ama menim olmadigini bildirdim muveqqeti dostum verib iwledirem dedim ve icra merundan teze iwe duzelmiwem 5ay max vaxt istedimki o borcu oduyem o ise tekidnen bildirdiki verkirem ged borcu bagla sonra bu ne derecede duzgundu hal hazirdada telefonum yoxdu |
| Cavab: Məsləhət:195(2)telfonu ilə hökumətdən kömək al. |
|
|
|
|
| 18.09.2019 |
| Ilham Abbasov |
| Sual: Erizeni hansi formada yazmaq lazim ve onu online olaraq yazmaq olar?Ve ya yazib sizin idareye getirmek lazimdi |
| Cavab: Yaz;n flaşda gətirin ofisə,D.Əliyeva 239 |
|
|
|
|
| 17.09.2019 |
| Ilham Abbasov |
| Sual: Salam men yerli xalca yuma sirketlerin birinde xalcalari yuduzdurmusam bu iyun ayinda olub.Indi ise xalcalari acanda ikisinin rengi qariwib xalcalardan iy gelir ve xalcalar icazesiz desilib oz kagizlarin vurmaq ucun.Qeyd edim ki xalcanin ustunde sirektin sifaris kodumuz var ne etmek olar? |
| Cavab: Istəyinizi ifadə edən ərizə yazın,imza qoyun gətirin,çaışaq. |
|
|
|
|
| 12.09.2019 |
| Rövşən Məmmədov |
| Sual: Mən sosial yardım almaq istəyirəm, mən nə etməliyəm? |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Öz rayonunuzun içra hakimiyyətinə müraciət edin |
|
|
|
|
| 11.09.2019 |
| xalide nesibova |
| Sual: salam men derdimi kime deyim bilmirem menim qizim bir oglanan yawayir meni atib gedib mende qalmiwam tek tenha getmeyim yerimde yox qalmaim yerimde yox menim 41 yawim var yalvariram mene komey edun bidene meslexet verun men neyniyim |
| Cavab: Respublika qadın komitəsinə müraciət edin |
|
|
|
|
| 05.09.2019 |
| Azer İmanov |
| Sual: Salam. Men Sumqayit IRshad electronicden samsung markali telefon almiwam, 2018ci il dekabr ayinda. 1 il zemaneti var, helede quvvededi, telefonu 3 defe eyni problemle Irshadin servis merkezine gondermiwem temirde olub ancaq ki hec birinde de duzelmeyib yeniden gonderibler mene. artiq bezmiwem, her defe wikayet edende ki telefonun problemi aradan qalxmayib, deyirler yeniden gonderin, menim telebim ise telefonun eyni modelle deyiwdirilmesidi, telebimi yerine yetirmirler, qanunla men telefonumu eyni madelle deyiwe bilerem mi? mene ne meslehet gorerdiz? |
| Cavab: Məsləhət edirəm İq.Naz-nə müraciət edəsiniz.Tel:195(2) və ya 4981501 |
|
|
|
|
| 04.09.2019 |
| Fizuli Rustemov |
| Sual: Salam.Menim herbide 5 il muqavilem bitenden sonra mecbur zorla 4 il muqavilesiz xidmet eletdiribler. Sonra hebs eletdiribler.hamiya sikayet etmisem baxan yoxdur.hara derdimi deyim? |
| Cavab: Sual bizə aid deyil,biz alıçı hququnu qoruyuruq. Vəkilə z edin.Habil 0503148188 |
|
|
|
|
| 22.08.2019 |
| Nicat Hesenov |
| Sual: Salam biz artıq bir aydır ki xarab yumurta yeyirik nə vaxt düz-əməlli yumurta tapa biləcəyik?Neçə dəfə sahibkara demişik xəyri olmayıb |
| Cavab: Ətraflı ərizə yazın,aldığınız ünvan,sahibkar və.s qeyd edin imza qoyun kömək edək.Öncə Z etsəniz olar.0124412833 və ya 0503416225 |
|
|
|
|
| 18.08.2019 |
| Elnare Hüseynova |
| Sual: Salam, men Sizin sehfenizden size mektub gönderdim, yeterlidi yoxsa gelib erizeni şexsen çatdırmaşıyam size? |
| Cavab: Z edin məsləhətləşək.0124412833 |
|
|
|
|
| 13.08.2019 |
| Elcin Aliyev |
| Sual: salam.bize bir hefte evvel axsam saat 10 radelerinde iki xanim gelib cagirib deyiblermi sehiyye nazirliyinden gelmisiy suyun temizliyin yoxluyrug.iceri kecenden somra uc stekanda su aliblar biri adi krant suyu biri qaynanmis biriyse bulaq suyu.bir xeyli danisandan sonra deyibler icdiyiniz suya baxin gorun indi neler cixacag suyun.uzune suyu ellerinde bir aparat getrib minerallarin parcalayiblar yigilib qara sire kimi suyun uzune.deyibler icaze versiz bunu icim.evde qoymuyublar deyibler bes ozunuz niye icirsiz.bele aparat var ancag bu gun size endirimle qapiniza gelmisiy.ilkin 599 man ayda 150man.atam deyib imkanimiz yoxdu ele.deyiblerki neqeder olsa ilkin ayliq ne qeder isdeyerdiz.deyiblerki evde bizim imkanmiz yoxdu ele.ilkin 100m yad olsa belke goturerdik.oglan telefonla danisib deyib tebrik edirik aparat sizindi.sirazi getrib qowublar.100manatda aliblar.aydada 100m odeyersiz deyibler.15 deqiqe sonra men gelmisem eve geldim gordum bele bir sey var girib internetde baxdim hami yazib firildaqdi.sirketin adi Sintradi.gelen kimi zeng eledimki gelin aparatinizi aparin isdemirik.bir heftedi her gun zeng edirem gah acmillar gahda geleciy deyib aldadirlar.gozduyullerki muqavile quvveye minsin.bas ofisderinin yerin isdedim onuda demedilerki gedim danisim.nece edim mene komeyliy ederdiz.hara muraciet edim bilmirem. |
| Cavab: Ətraflı ərizə yazın imza qoyun kömək edək.Öncə Z edin 0124412833 |
|
|
|
|
| 11.08.2019 |
| Mehriban Usubova |
| Sual: 1ci sual boşanma ve emlak bolgusu uzredi. Mehkeme qerardadı çıxarılandan sonra icraçılar neçe gun muddetine eve baxmaq uçun gedirler?novbeti mehkemeye qeder?ya ne vaxt?novbeti mehkeme 2cidi sayca2ci suak cavabdeh şexs nece defe mehkemeye gelmekden imthina ede biler?gelmedikde mehkemeye ne tedbir gorulur? |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z vur Habil-0503148188 |
|
|
|
|
| 08.08.2019 |
| Nargiz Nabiyeva |
| Sual: Salam.mehsulun alindigi gun zerer verilmeden geri getirilmesi deyisdirilmesime.redd cavabi verilirse bu istehlakci hugugu oozuntusudurmu.hansi mehsullar gaytarila bilmez.bu gaydalar hagda melumat hardan ala.bilerem.tesekkurler |
| Cavab: Z edin deyim 0124412833 |
|
|
|
|
| 06.08.2019 |
| Samir H |
| Sual: salam,sizin teskilata email yollamaq isteyirem.Mektuba senedler elave olunacaq deye burda mumkun deyil.Zehmet olmasa email unvaninizi qeyd ederdiniz.Hormetle,Samir |
| Cavab: eyub@consumer.baku.az yazin |
|
|
|
|
| 01.08.2019 |
| Yavər Qurbanov |
| Sual: Salam Mən Xırdalanda yerləşən "Kontakt Home" mağazasından Kondisoner almışam. Kondisonerin çatdırılma və quraşdırmasını "Kontakt Home" özü edib. kondisoneri quraşdıran zaman şirkətin əməkdaşları evimin həm içəri tərəfdən həm də çöl tərəfdən divarını kifayət qədər ciddi zərər vurdular. Sonda mən zərərin aradan qaldırılmasını xahiş etdim. Şirkətin cavabı mənə bu olduku biz sizə dəyən ziyanla bağlı heç bir kömək edə bilməyəcik. Mən nə etməliyəm? |
| Cavab: Bizə komputerdə ətraflı ərizə yaz gətir calışaq və ya 195(2)telfonu ilə dövlət orqanına şikayət edin. |
|
|
|
|
| 29.07.2019 |
| Nicat Hesenov |
| Sual: Salam 19.07.2019 tarixinde Sederek TMMağazadan her biri 24 manat deyerinde 4 eded Divar Kağızı aldım.Satıcı dedi ki açılmayan Divar Kağızını getirib qaytara bilersen.Bu gün Divar Kağızının 3 nü qaytarmaq istedim,qaytarmadılar.Dedim axı qanun var ki aldığım malı 14 gün müddetinde geri qaytara bilerem.Dedi ki o qanun mene aid deyil.Ve sonda dedi ki menim edeceyim yaxşılıq o olar ki sene 72 manat evezine 60 manat vere bilerem.Mene nece yardım ede bilersiniz? Xaiş edirem yardım edin |
| Cavab: Məsləhət: 195(2) zəng edin,2) bizə ərizə yazın,imza qoyub gətirin kömək edək |
|
|
|
|
| 29.07.2019 |
| Səltənət Məmmədova |
| Sual: Salam! Yeni tikili binada abonent üçün qaz, işıq və su sayğacları quraşdırılmışdır. MTK həmin saygaclar üçün ümumilikdə 1200 AZN tələb edir. Bu nə dərəcədə doğrudur?MTK sayğacların və onların texniki şərtləri üçün sakinlərdən pul tələb edə bilərmi? Cavabınız üçün əvvəlcədən minnətdaram! |
| Cavab: Bu qeyri qanunidir!Məsləhət:1)195(2) z edin dövlət orqanına,2)Bizə ətraflı ərizə yazın gətirin çalışaq. |
|
|
|
|
| 29.07.2019 |
| Leyla Tagiyeva |
| Sual: Mene cox maraqlidir, qarpiz-yemis artiq yemek olar? Terkibinde nitrat mutleq yoxlanmalidir? |
| Cavab: Təcrübə göstərir ki,hər zaman nitrat olur.Gün ərzində cox yeməyin. |
|
|
|
|
| 25.07.2019 |
| Muxtar Şahbazlı |
| Sual: Salam .Mən gəncədən univermaqdan telefon aldm.satıcı telefona 3ay qaranti verdi ama qaranti kağızı vermədi. Məndə rayonumuza gələndən sonra telefonu biraz işlədəndən sonra kilitə düşdü. Məndə satıcıya vəziyyəti bildirdim.oda dediki ya telefonu göndər düzəltdirim qaytarım yada puluvi göndərim. Məndə telefonu göndərdim lakin mənə dediki telefon düzəlmir bir dəfə dediki kilitin kodun tapıb deyəcəm,bir dəfə dedi tapa bilmədim . İndi də puluda qaytarmır telefonuda bilmirəm nə elədi.telefondaki düzələsidi bircə nömrə lazm idi dediki nömrə qadındı verə bilmərəm. İndidə məni bugün sabah , bugün sabah deyib aldadr zəhmət olmasa bununla bağlı mənə kömək ederdiz. |
| Cavab: Məsləhət:10195(2) telfonu ilə dövlət orqanəna Z et.2)Bizə rəsmi ərizə yaz,imza qoy məşğul olaq,3)bizim Gəncə şöbəsinə ərizə yaz Tel:0503369431-Tahir |
|
|
|
|
| 11.07.2019 |
| Sənan İsaqov |
| Sual: Salam. Kontakt home mağazasından dünen adaptaldım. Evde taxanda gördüm ki 1 saata 15% yığır. Mehsul brak olduğu üçün qaytarmaq və ya deyişmek üçün mağazaya müraciət edende ozleri de yoxlayıb defekt oldugunu gorduler ama qaytarılmır deyisdirilmir dediler. Bu ozbasınalıq ve istehlakçı olaraq huquqlarımın tapdanması cavabsız qalır? Ne ede bilerem? |
| Cavab: 1.Məmə ətraflı ərizə yaz və ya 2.195(2)telfonu ilə nazirliyə müraciət et |
|
|
|
|
| 09.07.2019 |
| Zaur Ismayilov |
| Sual: SALAM MEN YOLDASIMNAN 3 ILDI EVLIYIK YOLA GETMIRIK YENIKI ESEBLERI POZULUB DEYE HERSEYDE SOZ SOHPET EDIR BOSANMAQ ISTEYIREM 2 USAQIMIZ VAR DEYIR BOSANSAN OZUMU OLDURECEM MEN MESULIYET DASIYIRAMI????? MEN NECE EDIM ???? ZEHMET OLMASA CAVAB VERERDIZ |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z et .Habil:0503148188 |
|
|
|
|
| 05.07.2019 |
| nigar davudova |
| Sual: salam generalni davernusdan istifade ederek davernus verenden xebersiz ev torpa satilarsa davernus veren etiraz ederek satisi legv ede bilermi |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z et.Habil:0503148188 |
|
|
|
|
| 04.07.2019 |
| emir **** |
| Sual: salam biz saray qesebesinde öz heyetimizde tükan acmışıq hele faliyyetde deyil icra nümayendesi gelib deyir ki pul ödemelisiz amma öz heyetimizde cıxmamışıq tükan öz heyetimizdedi bu icra nümayendesi bizden pul isdemeye haqqı varmı? 7 ildiki o heyetde yaşayırıq. deyir ki 1500 azn vereceysiz yanı ki (rüşvet) prezident sahibkarlara bele memurlar haqında qerarı nedi. evin seneti yoxdu amma |
| Cavab: Sizə qarşı haqsızlıqdı.Mənə Z et məsləhət verim 0124412833 |
|
|
|
|
|
| Sual yaz |
|
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11 12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
|
