|
|
|
|
| Be |
Ça |
Ç |
Ca |
C |
Ş |
B |
| | | | 1 | 2 | 3 | | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Bu gün ziyarətçilər: (156) |
|
| Dunen ziyarətçilər: (75) |
|
| Bu gün səhifə baxışı: (283) |
|
| Dünən səhifə baxışı: (130) |
|
|
|
|
Sual-cavab |
|
|
| Sual yaz |
|
| 07.04.2014 |
| Mehriban Nesiyyeti |
| Sual: Men 23 mart 2014-cu ilde Samsunqun Inshaatcilar filialindan planshet almisham. Movcud kompaniyaya uygun 3 ayliq internet paketi yuklenmeli idi. Lakin bu gune kimi yuklemirler. Her defe teleb edende sisteme dushmeyib behanesi ile vaxti uzadirlar. Men ne etmeliyem? |
| Cavab: Saytimizdaki erize formasina uygun erize yazin, istehlakci huquqlarinizi temennasiz qoruyaq. |
|
|
|
|
| 05.04.2014 |
| Elnara Mammadova |
| Sual: Salam.Men Baki sheheri Nesimi rayonu.Shemsi Bedelbeyli kuchesinde yerleshen Neptun aptekinden DoppelHerz Aktiv vitaminleri almisham.Bir qutu ozume ve 1 qutu yoldashima.Yoldashimda qiymeti 9 azn-mende 11 azn.Alan kimi shtrix kodunu skan etdim bele bir mal tapilmadi internetde.Sonra saytlara baxdim.Menim aldigim qutularin resmi saytdaki qutularla ferqi boyukdur.Ozume aldigim Folievaya kislota adli doppelherz mehsulu resmi saytda da her yanda da 1 tabletka gundelik yazilir.Menim qutuda ise 12 tabletka yazilib.Bele bir qutu hech yanda gormedim.Chox xahish edirem men ne edim deyesiniz .Dermanlari oten ayin 17 den artiq qebul edirik men de yoldashim da.Ozum de hamilelik planlashdiriram. |
| Cavab: Hormetli Elnare xanim, her dermanin qutusu uzerinde artikul nomresi var. Sehiyye Nazirliyinin qaynar telefon xetti 5960712-e zeng edin, artikulu deyin, dermanin qeydiyyata alinmasi barede Size melumat vercekler. Probleminiz olarsa huququnuzu temennasiz qorumaga haziriq. |
|
|
|
|
| 04.04.2014 |
| seide esgerova |
| Sual: Salam menim evde tamamiyle hereketsiz 7yasinda elil usaqim var ozum muellimeyem hazirda basqa usaqdan analiq mezuniyyetdeyem mezuniyyet bitmek uzredi15 ilstajimvar bilmek isteyirem ki men ise cixmasam elil usaqa baxdiqima gore meni isden cixaracaqlarmi ve ya men ise cixdiqim muddetde dovlet terefinden ona baxmaqa isci ayrila bilermi buna gore hara muraciet etmeliyem evvelceden tesekkurler |
| Cavab: Hormetli Seide xanim, bu mesele istehlakci huquqlari ile bagli deyildir. Ona gore de Size birbasa komek ede bilmirik. Yaxsi olar ki, yazili erize ile Emek ve ehalinin Sosial Teminat Nazirliyine muraciet edesiniz. |
|
|
|
|
| 01.04.2014 |
| Lalə Cabbarova |
| Sual: Hörmətli Eyyub müəllim,mart ayının 5-də Sizə etdiyim müraciət əsasında mənə "Zara" mağazasından aldığım malın geri qaytarılmasında göstərdiyiniz dəstəyə və köməyə görə təşəkkür edirəm!Cəmiyyətimizdə istehlakçıların hüquqi maarifləndirmə və onların hüquqlarının qorunması sahəsində apardığınız işlərinizin bundan sonra da bu cür uğurla davam etdirməniz üçün Sizə daha böyük uğurlar və nailiyyətlər arzu edirəm. Hörmətlə,Lalə Cabbarova |
| Cavab: Teshekkur edirik, problem olarsa huququnuzu temennasiz qorumaga her zaman haziriq. |
|
|
|
|
| 28.03.2014 |
| Akif Heydrov |
| Sual: Hörmətli Eyyub müəllim. Bağlar Su İdarəsi bizim Görədil bağlarında olan bağ evimiz üçün hər sota 1 manat 50 qəpik pul hesabayır. Bu qayda ilə bir neçə ilə mənim su pulu borcumu 450 manata çatdırıblar. Sayğac qoyulması tələbimə belə cavab verirlər ki, borcu ödəməsəniz sayğac qoyulmayacaq. Mən hər ay, orada ümumiyyətlə yaşamadığıma baxmayaraq, hər ay 10 manat ödəyirəm.Amma əl çəkmirlər, gah zəng edir, gah da bildiriş göndərirlər. Onu da deyim ki, buildirişlər cürbəcür olur. Birində hər ay üçün 18 manat, digərində isə qeydiyyatda bir nəfər olduğu üçün cəmi 1 manat 50 qəpik göstərilir.Xahiş edirəm bu məsələdə qanunun tələblərini mənə izah edəsiniz.Çox sağ olun !!. |
| Cavab: Xahiş edirəm saytımızdakı ərizə formasına uyğun ərizə yazın və ödədiyiniz pullarin qəbzinin suretini bizə çatdırın. Ünvan: S.Rəhimov 201, mənzil 10 |
|
|
|
|
| 22.03.2014 |
| nazim ahadov |
| Sual: fəhlə prospekti(ağ səhər)pinqivin adina masinqayirma zavodunda peçenye istehsal olunur.hamisi rusiya istehsali adi altinda.mən is axtaran vaxt bunun sahidi oldum.xahis edirəm bu haqda tədbir gorəsiniz.xalqi bu cur aldatmaq duzgun deyil.mən ozlərinə də dedim. |
| Cavab: Hormetli Nazim muellim, chox sag olun melumatiniza gore. Hamimiz chalishmaliyiq ki, bele sheyler az olsun. Tezlikle bu barede dovlet orqanlarina melumat vereceyik. |
|
|
|
|
| 18.03.2014 |
| Azər Məmmədov |
| Sual: salam.satışda olan Hindistan və Pakistan istehsalı düyülərin genləri dəyişdirilmiş ərzaq olduğu söylənilir.bu həqiqətdirmi? |
| Cavab: Beli, bu duyuler shubhelidir. Sari rengli duyuler (qizil) birmenali sekilde GMO-dur. |
|
|
|
|
| 11.03.2014 |
| Sevda Demir |
| Sual: Salam Eyub m.sualımı cavablandırdığınız üçün Sizə təşəkkür edirəm.Hüquqlarımı istəyirəm Siz müdafiə edəsiniz .Məktubumu sizin e-mail adresinizə göndərim və ya hara zəhmət olmasa aydınlıq gətirin._Sevda_ |
| Cavab: Bizimle telefon elaqesi saxlayin. |
|
|
|
|
| 07.03.2014 |
| sevda Demir |
| Sual: Salam Eyyub müəllim!04fevral axşam saat 17-45 radələrində Bakının 5 mərtəbə adlanan ünvanda Fiziki şəxs İradə VÖEN özümə paltar aldım Qiyməti 90 manat Ətəyi uzun olduğu üçün həmin gün bir neçə dərziyə müraciət etdim dedeilər ki "overlok" la bu parçaya gitməz "kardenella" adlanan tikiş növü var o lazımdır dəzilərdə də olmadı .Səhəri ,yəni 05 fevral saat 09-30 radələrində paltarı maqazinə qaytarmaq istədim həmin fşəxs adlanan İradə x. dedi ki qaytarmaq olmaz dəyişdirilə bilərya da qoyun satılsın 1 aya pulu götürərsiniz.Sual xanım cavabı nə qədər düzgündür? |
| Cavab: Hörmətli Sevda xanım, yalnız Sizin tələbatınızı ödəyən mal satışda olmazsa bu halda Siz malı qaytarıb pulunu ala bilərsiniz. Qanunda qaytardığınız malın satışından sonra dəyərini almağınız nəzərdə tutulmayıb. Əgər problem varsa, bizə ərizə yazın, hüququnuzu təmənnasız qoruyaq. |
|
|
|
|
| 05.03.2014 |
| Джамиля Рашидханова |
| Sual: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Заказала в одном магазине диван и внесла 50% предоплату. Диван еще не привезли. Могу ли я отказаться от покупки. Вернут ли мне полную сумму? По какой статье регулируются мои права? В договоре срок поставки 5 март, но мне сообщили, что заказ прибудет в апреле.Спасибо. |
| Cavab: Hörmətli Cəmilə xanım,
Sizin müqaviləni ləğv edib, pulunuzu almaq hüququnun var (İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qanun, maddə 9.1)
Probleminiz olarsa ərizə yazın, təmənnasız həll edək. |
|
|
|
|
| 04.03.2014 |
| Lalə Cabbarova |
| Sual: Salam! Bu gün Vaqif prospekti 53a (R.Zorge parkının yanı) ünvanında yerləşən "xs kids" magazasnda rastlaşdığım hadisə məni sizə müraciət etməyə vadar etdi.Mağazanın üstünə iri hərflərlə "Nə alırsan al 30 azn və 50 azn" sözləri bir çoxları kimi mənim də diqqətimi çəkdiyindən, vacib işim olmasına rəğmən, bir daha tıxaclarda vaxt sərf edərək yenidən həmin ünvana qayıtdım və mağazada satıcıdan malların qiymətini soruşduqda məlum oldu ki, əslində bu qiymətlər magazanın reklamında göstərilən qiymətləri dəfələrlə aşır. Satıcı istehza ilə "30 azn-ə bizdə yalnız koşelyoklar var" deməsi məni həddindən artıq əsəbiləşdirdi. Məsələ ondadır ki, həmin mağazada təxminən 1 ay bundan qabaq da oxşar situasiya ilə rastlaşmışdim. Reklamda qırmızı iri hərflərlə "80% endirim" sözləri yazılmağına baxmayaraq, satıcıdan satılan mallara görə ağlasığmaz qiymətlərin bahalığını soruşanda etinasız tərzdə "oradakı köhnə reklamdır, çıxartmağı unutmuşuq" cavabını vermişdi. O zaman təəssüf hissi keçirsəm də,həmin hadisə mənə bu dərəcədə təsir etməmişdi. Yəni bu ğün mənim özümü bir Azərbaycan vətəndaşı kimi aldadılmış, təhqir olunmuş hiss etməmə görə kimlərsə hansısa məsuliyyət daşıyırmı? |
| Cavab: Hörmətli Lalə xanım,
Əfsuslar olsun ki, belə hallar çoxdur!
Bu vəziyyətin qarşısını Azərbaycan Respublikası İqtisadiyyat və Sənaye Nazirliyi Antiinhisar Siyasəti və İstehlакçıların Hüquqlarının Müdafiəsi Dövlət Xidməti almalıdır.
Rica edirəm 195 (2) telefonuna və ya 0124981504 telefonuna zəng edib məlumat verin. |
|
|
|
|
| 03.03.2014 |
| Arif Baxşiyev |
| Sual: Salam, 28.03.2013-cü ildən ev almışam. İlk növbədə evi dəllal alıb sonra müqavilə bağlayıb mənə satıb. Əvvəlki sakinlərdən 2 nəfəri qeydiyyatda qalıb. Onlardan 1-i islah kaloniyyadadır. İslah kaloniyada olan şəxsi məhkəmə yolu ilə qeydiyyatdan çıxarmaq mümkündür? Öncədən təşəkkürümü bildirirəm. |
| Cavab: Bu məsələnin ən asan üsulu məhkəmə yoludur. |
|
|
|
|
| 02.03.2014 |
| SONA PADAROVA |
| Sual: ICMELI SUDA OLAN YENI SU QAYNADILARKEN EMELE GELEN ERPIN OLMAMASI UCUN NE ETMELI |
| Cavab: Hörmətli Sona xanım, suda əmələ gələn ərp duzların, xlorun əlamətləridir. Qarşısını almaq üçün filterləmə prosesindən keçməlidir. |
|
|
|
|
| 14.02.2014 |
| Rəhman Əliyev |
| Sual: Salam. Men Computex maqazasindan aldiqim 1200AZN deyerinde televizoru verilen 2 illik zemanet daxilinde 14.12.2013 il tarixinde temir meqsedile hemin maqazanin servis xidmetine tehvil vermisem. Zemanet sertlerine gore avadanliq 15 gune ve ya xususi hallarda 45 gune temir edilib qaytarilmalidir. Lakin hemin muddetden xeyli vaxt kecmesine baxmayaraq hele de menim avadanliqim temir edilib qaytarilmayib. her defede elaqe saxlamagima baxmaqayaraq her defe yalan vedlerle aldadiliram. Bununla bagli oz komekliyinizi gostermenizi xahis edirem. Onceden tesekkur edirem. |
| Cavab: Hormetli Rehman, efsuslar olsun ki, Computex dukanindan choxsayli shikayetler gelir. Rica edirem saytimizdaki erize formasina uygun erize yazin, imzalayaraq bize gonderin, istehlakci huququnuzu temennasiz qoruyariq. |
|
|
|
|
| 12.02.2014 |
| Xandadas Sabanov |
| Sual: salam.Men 18.12.2013 tarixinde Lenkeran seherinde magazalarin birinden qaz sobasi almisam.1 il zemanet verilib.Hemin qaz sobasinin ust hissesinin rengi soyulub tokulub.hec bir fiziki zede gormeyib.indi hemin sirket hemin qaz sobasini ne defektini berpa edir ,ne de zemanet sertlerini emel edir.Xais edirem bu problemle elaqeder mene bir yol gosteresiniz ;;tesekkur edirem. |
| Cavab: Zəmanət talonunuz varsa satıcıdan qüsurun aradan götürülməsini tələb edə bilərsiniz. Əks halda, saytımızdakı ərizə formasına uyğun ərizə yazın, imza qoyun, emailimizə göndərin, istehlakçı hüququnuzu təmənnasız qoruyaq. |
|
|
|
|
| 11.02.2014 |
| Calal aslanov |
| Sual: salam manim 3 usaqim var 2 otaqli manzilda valideynlarimla birlikda qaliram mana torpaq sahasi dusur 3 usaqli ailalara guzast varmi biz torpaq almaq hara muraciat eda bilarik cavaba gora cox sagolun |
| Cavab: Bu məsələ istehlakçı hüququ ilə əlaqəli olmadığı üçün, əfsus ki, məsləhət verə bilmirik. Yerli icra strukturu və bələdiyyəyə yazılı ərizə ilə müarciət etməyiniz tövsiyyə olunur. |
|
|
|
|
| 05.02.2014 |
| Malik Kərimov |
| Sual: Əziz və Hörmətli Eyyub Müəllim! Əvvəlcə, Sizə salamlarımı çatdırıram. Sonra isə. 18.12.13 tarixdə yazdığım məkubu cavablandırdığınız üçün minnətdarlığımı və sizinlə görüşmək həsrətində olduğumu bildirirəm....İnşallah, sağlıq olsun, görüşərik!Hələlik isə, bizi narahat edən bir məsələyə münasibətinizi bilmək istərdik:- Xəstə, boğazındakı zobun cərrahi əməliyyatı nəticəsində səsinin təqribən 70 faizini itirmişdir... AİB bu sahədə vətəndaşların hüquqlarını müdafiə edirmi...? Sizin köməyinizə və məsləhətinizə ehtiyacımız var... Hörmətlə: Sevimli şagirdiniz Kərimov Malik. |
| Cavab: Əziz və hörmətli şagirdim Malik, necəsən? Mənə zəng vur danışaq (tel: 050 341 62 25), güman edirəm ki, sənin səsində problem yoxdur. Bu sahədə hüququ qorumağa hazıram. Ərizə və sübut edən sənədlər zəruridir. Görüşənədək. |
|
|
|
|
| 28.01.2014 |
| Zaur İsmayılov |
| Sual: Salam, mən mebel dükanından divan-kreslo almışam. İki ay kecəndən sonra kreslonun birində nasazlıq yarandı. Zəmanəti 2 illikdir. Dükandan gəlib apardılar ki, guya təmir edəcəklər. İndi gətiriblər əvvəlki vəziyyətindən pis vəziyyətdədir. Zəng vurmuşam deyirlər ki, bundan artıq təmir edə bilmirik. 1250 AZN pul vermişəm. Xahiş edirəm məsləhət verin ne edə bilərəm? |
| Cavab: Xahish edirik saytimizda olan erize formasina uygun erize yazin, bize gonderin, istehlakci huquqlarinizi temennasiz qoruyaq. |
|
|
|
|
| 23.01.2014 |
| Telman Eliyev |
| Sual: Salam.2013-cu ilin sentyabr ayinda evimin temiri ucun 45,5 kv taxta almisam.taxta ile beraber lazim olan diger levazimatlari da almisam.usta cagirib vurdurmusam.Taxta vurulandan sonra ne qeder keyfiyyetsiz oldugu uze cixdi.1500-1600 manat pul xerclemisem.Indi evim pis veziyyete qalib.Hem maddi hem de menevi ziyan cekmisem.Xais edirem mene cixis yolu gosterin,komek edin. |
| Cavab: Xahish edirem saytimizdaki erize formasina uygun erize yazin, calishariq komek edek. |
|
|
|
|
| 18.12.2013 |
| adil həmidov |
| Sual: eyyub müəlim salamson vaxtlar qida satılan marketlər acınacaqlı gündədirmən bunun baki şəhərində tez-tez şahidi oluramtaksi soferiyəmgecəni bakı küçələrində keçirirəmsəhər tezdən təsadüfən siqaret almaq üçün müxtəlif marketlərə daxil olan zaman maqazanın içərisi yəni döşəməsi su ilə dolu olurmən nə üçün belə olduğunu dəfələrlə xəbər almışam ancaq düzgün cavab verilməyibnəhayət birisi mənə gecələr bütün marketlər işığı söndürürlər deyə cavab verdiyəqin sizin də məlumatınız varhec bu haqda televiziada və mətbuat orqanlarinda danişmırsizxalqin xeyrinə olanlardan danişmaqinizi rica edirəm |
| Cavab: Cox teesuf ki, bezi marketlerde bele hallar movcuddur. Cox yaxsi olardi ki, istehlakcilar bele marketler barede yazili melumat versinler. |
|
|
|
|
| 18.12.2013 |
| Bayraməli Məmmədov |
| Sual: Salam Eyyub müəllimMən bu gun Şəki şəhərində yerləşən "Ekonom" Market-dən "Snikers"şokoladı aldım(080 AZN)Son bitmə tarixi 2014 yanvar ayı göstərilmişdiŞokoladı açanda içi porlamışdı və ağarmışdı Aparıb mağazaya qaytardımVe bildirdim ki, digər şokoladlara da baxsınlarUşaq gelib alar,yeyib ZəhərlənərŞokoladın qaytarılmasında bir problem olmasa da münasibətlərindən bildim menim dediyim sozlər ele mənimlə birlikdə mağazadan çıxdıRayon yeri olduğu üçün çox da ciddiyətinə gedə bilmədimBununla bağlı fikrinizi və mənim hüquqlarımı bilmək istərdimƏvvəlcədən minnətdarlığımı bildirirəm |
| Cavab: Fealliginiza gore Size tesekkurumu bildirirem. Bu gun teskilatimiz Seki rayon numayendeliyinin sedrini ictimai ise teyin etdi. Rica edirem Umudvar muellimle elaqe saxlayin ve mubarizeni guclendirin (tel: 050 351 81 79) |
|
|
|
|
| 18.12.2013 |
| Malik Kərimov |
| Sual: Çox sevimli və çox hörmətli Eyyub müəllim!Əvvəlcə, sizə məhəbbət ətirli salamlarımı çatdırıram!Sonra isə, biz istehlakçıların maarifləndirilməsi, hüquqlarının, sağlamlığının (son nəticədə genofondumuzun) qorunması yolunda sizə müvəffəqiyyətlər, nailiyyətlər, uzun ömür, can sağlığı və ULU Tanrıdan kömək arzu edirəm! Daşıdığınız missiya ilə milyonlarla istehlakçının qəlbində oyatdığınız minnətdarlıq hissindən payıma düşəni çox böyük məmnuniyyətlə sizə çatdırıram! Bu sahədə təcrübəsi olan mütəxəssis kimi işinizin- şərəfli, xeyirxah, məsuliyyətli olmaqla yanaşı, həm də-geniş miqyaslı, çoxsahəli, ağır və çox çətin olduğunu bilirəm Odur ki, həm bir istehlakçı, həm də bir mütəxəssis kimi AİB-nin işinə kömək etməyə hazır olduğumu bildirirəm Sualım çoxdur Amma səhifənizdəki məlumatlardan hiss edirəm ki, müxtəlif ekspertizaların aparılması üçün müvafiq maddi-texniki baza, laboratoriyalar və ixtisaslı mütəxəssislər hazırlığı sahəsində çətinliklər vardırOdur ki, hələlik, aşağıdakı suala cavab almaqda kömək etməyinizi xahiş edirəmAİB çörəyin,suyun,qəndin,çayın,siqaretin,arağın,benzinin, təbii qazın,müxtəlif parçaların və s tərkibini və müvafiq standartlara uyğunluğunu müəyyən edə bilirmi? |
| Cavab: Hormetli Malik muellim, Bakiya yolunuz dusende gelin gorusek. Bizim mutexessise ehtiyacimiz var. Siz deyen chesidleri ayri-ayri laborotoriyalarda arasdirmaq olar. Ad ve soyadiniz menim sevimli sagirdimi xatirladir. |
|
|
|
|
| 13.12.2013 |
| Təhmasib Kazımov |
| Sual: salam Eyyub müəlim mən sizə iş üşun müraciət etmişdimMənim ixtisasım sizin sahənizdədi elə bir şirkətdə sizi taniıyan adamların arasında bu ixtisas üzrə işiçi lazım olsa deyersizdəsizdən çox xahiş edirəm mənə köməklik edəsiniz |
| Cavab: Çox təəsüf ki, bizim təşkilatda iş yoxdur. Telefonda danışdığımız kimi kömək etməyə hazıram. |
|
|
|
|
| 11.12.2013 |
| Faxrəddin İsmayılov |
| Sual: salam! Sizin qida təhlükəsizliyi nişanı layihəniz istehlakçıların uzun illər boyu arzu etdikləri bir layihədir Bu işdə Sizə uğurlar arzulayırıq Çünki, gündəlik istifadə etdiyimiz qida məhsullarının keyfiyyəti barədə məlumatlı olmağımız Sizin bu fəaliyyətinizlə sıx bağlıdır Çox xahiş edirik ki, çörək, sular, un məmulatları konservlər ( meyvə-tərəvəz, balıq, ət) haqqında da bizi məlumatlandırasınız |
| Cavab: Qeyd etdiyiniz sahələr üzrə hazırda bəzi müəssisələrdə uyğunlaşdırma işləri aparılır. Çalışacağıq ki, təhlükəsiz qida malları brendi yaxın vaxtlarda xarici və yerli istehlakçılara tanıdılsın. |
|
|
|
|
| 11.12.2013 |
| Mütalib İsmayılov |
| Sual: Salam! Çox sağ olun Biz elə sevimi dad və sab nişanlı kolbasa məhsullarından istifadə edirik Sadəcə dəqiqləşdirmək istəyirdik ki, görək həqiqətən də təhlükəsi yoxdur ki sabın süd məhsullarını da alırık keyfiyyəti çox yaxşıdır Digər süd istehsalçılarının məhsullarından hansını istifadə etməyin təhlükəsiz olduğu barədə məlumat versəniz biz istehlakçıların ürəyindən olardı |
| Cavab: Bu sahədə digər süd istehsalçıları ilə də uyğunlaşdırma işini aparırıq. Müsbət nəticə olarsa məlumat verəcəyik. |
|
|
|
|
| 11.12.2013 |
| Sahib Sadıqov |
| Sual: Salam!Süd məhsulları istehsalçıları reklamlarında təbii süddən istifadə etdiklərini deyirlər Bakıdan Gəncəyə tez-tez gedib-gəlirəm Maraqlıdır ki, bir dəfə də qarşıma süd daşıyan maşınlar çıxmayıb Siz deyə bilərdinizmi ki, təbii südü zavodlara hansı üsulla daşıyırlar |
| Cavab: Bəli, bəzi istehsalçılar arzuolunmayan quru süddən istifadə etsələr də, əhalini təzə süddən istifadə etdiklərinə inandırmağa çalışırlar. Təşkilatımız bu yalançı reklama qarşı iş aparır. Lakin bəzi müəssisələr özlərinə məxsus istehsal ərazisində yerləşən fermalara malikdir. Süd fermadan birbaşa istehsala gətirilir. Belə müəssisələri biz təşviq edirik. |
|
|
|
|
| 09.12.2013 |
| Təhmasib Kazımov |
| Sual: Azərbaycan Dövlət aqrar Universitenin standartaşdırma və sertifikasiya ixtisasını 2012 -ci ildə bitirmişəmHərbi xitmətdə olmuşamixtisasım üzrə işləmək istiyirəmXahiş edirəm mənə köməklik edəsıniz |
| Cavab: Hər bir şəxsə təmənnasız kömək etməyə hazıram. Ya zəng edin, ya da görüşək, nə mümkündüsə də edim. (tel:050 341 62 25) |
|
|
|
|
| 06.12.2013 |
| Asif Quliyev |
| Sual: Salam Gündəlik istifadə etdiyimiz çorək və çörək məhsulları istehsalçılarından hansı Sizin qida təhlükəsizliyi nişanının tələblərinə uyğundur |
| Cavab: Hələ ki, bu sahədə qiymətləndirilmə aparılmamışdır. |
|
|
|
|
| 05.12.2013 |
| Mütalib İsmayılov |
| Sual: Salam Hansı firmaların kolbasa məhsulları keyfiyyətli və qida üçün tam təhlükəsizdir |
| Cavab: "Sevimli dad" və "Zəhmət-Ruzi" şirkətinin "SAB" mal nişanlı məhsulları |
|
|
|
|
| 04.12.2013 |
| Malik Abisov |
| Sual: Nə üçün ulduz fabrikinin reklamını saytdan çıxardınızXahiş edirəm mənasını bizə bildirəsiniz |
| Cavab: Çıxarılmamışdır. Xəbərlər blokundakı siyahıda var. |
|
|
|
|
|
| Sual yaz |
|
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39 40
41
42
43
44
|
|
|
|
Əmtəə bazarında sağlamlıq üçün təhlükəli qənd satılır, AQTA-nin apardığı işlər davamlı deyil, epizodikdir!
Bu barədə “Azad İstehlakçılar” İctimayi Birliyi (AİİB) 2019-cu ildə araşdırma apararaq cəmiyyətə ətrafli məlumat vermiş,bütün müvafiq Dövlət qurumlarına,o cümlədən Azərbaycan Respublikasının Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə(AQTA) rəsmi müraciətlər etmiş,Respublika Prokurorluğu,Dövlət Gömrük komitəsi və digər qurumlar tərəfindən müvafiq tədbirlər görülmüş,”kəllə qənd”istehsalı zamanı qəndin ağardılmasında mənşəyi məlum olmayan kimyəvi maddələrdən istifadə etdiyinə görə bir sira qənnadı məmulatlarının istehsali müəssiələrində reydlər kecirilmiş,qanun pozuntuları aşkar edilərək cavabdeh şəxslər həbs olunmuşdur.Eyni zamanda qəndin ağardılmasında istifadə olunan kimyəvi maddəni ölkəyə idxal edən şəxslər cinayət məsuliyyətinə alinmışlar! Bu işlər 2019-cu ildə olmuşdur.
Bəs hazırda vəziyyət necədir?!
Belə ki, AİİB istehlakçılardan daxil olan məlumatlar əsasında bazardakı vəziyyətə nəzər yetirmiş, bir “Kəllə qənd”nümunəsinin akkreditasiya olunmuş laboratoriyada ekspertizasının nəticələrini əldə edərək, insan sağlamlığı üçün təhlükə törədən qəndlərin bazarda geniş şəbəkə ilə satıldığını müəyyən etmişdir.
AİİB tərəfindən aparılmış araşdırmanı bir daha xatırlasaq, məlum olur ki, hazırda da şəkər tozundan kəllə qənd hazırlamaq ücün, əksər kəllə qənd istehsalcıları daha ucuz olan kimyalaşma yolunu secirlər. Xatırladaq ki, şəkər tozundan bəyaz kəllə qənd əldə etmək ücün iki üsul mövcuddur:
1) Şəkər tozu qaynadılır, bişirilir, alınan məhlul qaynatma zamanı sarı rəngə boyandığından, bu məhluldan bəyaz kəllə qənd almaq üçün məhlul bərkiyəndən sonra sarı rəngli kəllə qənd kütlələri, çox böyük firlanma sürətinə malik olan və yüksək məsrəflərlə başa gələn “Sentrafuqa”qurğusuna yerləşdirilir, burda yüksək mərkəzdənqaçma təcilinə məruz qalan kütlələrdən sarı maddə ayrılır və mexaniki yolla tam bəyaz “kəllə qənd” əldə olunur.
2) Qaynadıldıqda sarı rəngə boyanmış şəkər tozu məhluluna kimyəvi maddə-Kükürd dioksid (SO2) əlavə edilr, sarı rəngli məhlul bəyaz rəng alır! Bundan sonra məhlul qəlblərə yerləşdirilib soyudulur və gözlə sarılığı cətinliklə ayird edilə bilən ”bəyaz” kəllə qənd əldə edilir.
SO2 kimyəvi maddəsindən əsasən sənayedə parca ağartma, dəri aşılama, xalca yuma kimi sahələrdə istifadə olunur.
Qeyd edək ki, bütün dünyada gəlir əldə etmək, insan sağlamlığını arxa plana keçirtmə istəkləri, o yerə gətirib cıxarmışdır ki, hətta kimyəvi yolla kəllə qənd istehsalına, bəzi ölkələrdə standartlara da daxil etməklə haqq qazandırmışlar. Məsələn MDB məkanında mövcud olan ГОСТ 33222-2015 standartlarında 1 kq bəyaz kəllə qənddə maximum 15 milli qram kükürd dioksidın ola bilməsi nəzərdə tutulmuşdur (bundan öncə bu sahədə qüvvədə olan ГОСТ 22-94 və ГОСТ 31361-2008 standartlarında isə ümumiyyətlə bu maddənin istifadə edilməsinə icazə verilmir). Ölkəmizdə Tayqa Ticarət”müəssıəsi tərəfindən istehsal olunan və əmtəə bazarında satılan “Dad1” kəllə qənd məmulatının tərkibində laboratorioya tədqiqatı 1 kq məhsulda 70,2 mq kükürd dioksid olduğunu göstərmişdir! Yəni təhlükə normasından 4,6 dəfə (500%-ə yaxın) cox!
AİİB-in araşdırmaları göstərir ki, ölkədə mövcud olan 20-yə qədər “Kəllə qənd” istehsalçısı bəyaz kəllə qənd əldə etmək ücün hazırda kimyəvi üsuldan istifadə edir və təhlükəli kimyəvi maddədən qəndi daha bəyaz etmək ücun bol-bol istifadə edirlər!
İstehlakçıların maraqlarını və sağlamlığını əsas tutan AİİB-birmənalı olaraq istehsalçılar tərəfindən kəllə qəndin ümumiyyətlə mexaniki yolla ağardılmasının həyata keçirilməsini istəyir! Ən pis halda isə ГОСТ 33222-2015 standartlarına əsaslanaraq kəllə qənd istehsal edən sahibkarların fəaliyyətinə dövlət tərəfindən ciddi nəzarət edilməsini və sözü gedən kimyəvi qatqının standartda göstərilən normadan əsla yuxarı keçməməklə istifadəsinə icazə verilməsini tələb edir.
O cümlədən, hansı kəllə qənd istehsalı müəssisəsində mexaniki yolla ağartma həyata keçirilmirsə bu müəssiələrdə mütləq vaxtaşırı yoxlamalar aparılmalı, istehsal nümunələrindən götürülüb laborator analizləri aparılmalı, təhlükəli maddələr aşkar olunarsa və ya qatqılarla bağlı normadan kənara çıxmalar müəyyən olunacaqsa, satışda və anbarlarda olan məhsullar qeri cağrılmalı, ictimaiyyətin gözü önündə və KİV-lərin iştiraki ilə məhv edilməlidir. Bu istək və tələblərlə AİİB, Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə, Baş Prokurorluğa, Daxili İşlər Nazirliyinə, Dövlət Gömrük komitəsinə, Azərbaycan Respublikası İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinə rəsmi müraciətlər etmişdir.
AİİB-in sədri: E.Hüseynov
|
|
| daha ətraflı... |
|
Ölkəmizdə malların etiket məlumatları tam yarıtmaz vəziyyətdədir,əsasən İrandan idxal olunan mallar!
İstehlakçı xüsusən ərzaq malları haqqında məlumatı birbaşa malın etiketindən alır!İstehlakcının beynəlxalq və yerli hüquqlarından biri də məhz mal haqqında milli dildə informasiya almaq hüququdur!
“Azad İstehlakçılar” İctimayi Birliyi(AİİB) uzun illərdir ki,ən müxtəlif Dövlət orqanlarına yazılı müraciətlər göndərərək bu məsələnin ,yəni vətəndaşlarımızin milli dildə məlumat alma hüququnun de-fakto olaraq taninması barədə tədbirlərin görülməsinə dair təkliflər versə də,bu məsələ həll olunmadan qalir!
Dövlət Dili Haqqında AR-nin qanununun maddəsi: 7.3. Azərbaycan Respublikasının ərazisində istehsal edilən, habelə ixrac edilən malların üzərindəki etiketlər və digər yazılar müvafiq xarici dillərlə yanaşı, dövlət dilində də olmalıdır
Istehlakcılarin Hüquqlarının Müdafiəsi Haqqında AR-nın Qanununun 13-cü maddəsi:
Azərbaycan Respublikasının ərazisində istehsal edilən, habelə ixrac edilən malların üzərindəki etiketlər və digər yazılar müvafiq xarici dillərlə yanaşı, dövlət dilində də olmalıdır. Azərbaycan Respublikasına idxal edilən mal və məhsulların üzərindəki etiketlər və adlar, onlardan istifadə qaydaları barədə izahat vərəqələri başqa dillərlə yanaşı, Azərbaycan dilinə tərcüməsi ilə müşayiət olunmalıdır.
Nazirlər Kabinetinin 94 saylı qərarı,maddə 5.8.” Azərbaycan Respublikasının ərazisində istehsal edilən, habelə ixrac edilən malların üzərindəki etiketlər və digər yazılar müvafiq xarici dillərlə yanaşı, dövlət dilində də olmalıdır. Azərbaycan Respublikasına idxal edilən mal və məhsulların üzərindəki etiketlər və adlar, onlardan istifadə qaydaları barədə izahat vərəqələri başqa dillərlə yanaşı, Azərbaycan dilinə edilmiş tərcümə ilə də müşayiət olunmalıdır”
Qeyd edək ki,malların milli dildə markalanması məsələsi dünyanın əksər ölkələrində ,hətta Azərbaycandan hər cəhətcə zəif olan Ermənistan və Gürcüstanda belə uzun illərdir ki,tam həyata keçirilsə də ölkəmizdə bu məsələ həll olunmadan qalır.Əlbəttə bu amil,qacaqmal üçün münbit bir şərait yaradır!
İlkin olaraq AİİB malların milli dildə markalanması məsələsini İran İslam Respublikasından idxal olunan ərzaq malları üzərində cəmləşdirməkdən başlamaq niyyətindədir. Cün ki,ən acınacaqlı hal məhz İrandan idxal edilən ərzaq mallarındadır!Əğər Dövlət qurumları qanunun yerinə yetirilməsinə dəstək versə digər çoxsaylı mal və xidmətlərə də keciləcəkdir.24 il ərzində AİİB, BMT-nin beynəlxalq uşaq təşkilatı UNİCEF-in köməyilə yalnəz körpə qidalarının milli dildəmarkalanmasına nail olmuşdur,bu cox azdır! AİİB-n ofisinə istehlakçılar tərəfindən etiraz müraciətləri ilə gətirilən İranda istehsal olunan ərzaq mallarının markalanmasına diqqət yetirdikdə Azərbaycan dilindən başqa digər dillərdə məlumat olduğu görünür,lakin ərzaq malları üçün çox mühüm göstərici olan,istehsal və son istifadə tarixlərinin fars əlifbası ilə yazıldiğını görürük!Şübhəsiz ki,bu istehsalcı tərəfindən bilərəkdən,şüurlu şəkildə edilir ki,malını “Ölməz etsin”,yəni vətəndaşlarımız yararlılıq vaxtı keçmiş malı da alıb istehlak etsinlər!Əlbəttə Azərbaycan istehlakçılarının belə sadəlövhlüklə aldanması səbəbsiz deyil.Əhali ölkəmizdə artıq 3 ildir fəaliyyət göstərən Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə (AQTA) və digər dövlət qurumlarının fəaliyyətinə inanır,düşünür ki,yararlılıq vaxtı keçmiş mal satıla bilməz!Əfsus ki,bu inam özünü doğrultmur və istehlakçıların İran ərzaq mallarından zəhərlənməsinə dair məlumatlar da mövcuddur. Bəzən bu mövzu ilə bağli neqativ halların qarşısını almağa cavabdeh olan dövlət qurumları əməkdaşlarının mediyada pafoslu cıxıçlarına da rast gəlirik,amma “3 müşketyor qanunu” daha uğurla işləyir-birimiz hamimiz ücün,hamımız birimiz üçün - yəni gömrük xeyir-dua verib ölkəyə buraxıbsa vəssalam!
İran ərzaq malları satışı şəbəkələrində ciddi monitoringlərin keçirilməsi,dövlətimizin qanunlarının pozulması ilə ölkəyə idxal olunmuş qeyd olunan nöqsanlı malların satış şəbəkələrindən geri çağrılıb,ictimaiyyətin gözü önündə kütləvi məhv edilməsi,gömrük komitəsində çalışan əməkdaşların diqqətinin bu məsələyə cəlb edilməsinə zərurət yaranmışdir.
Dövlətimizin qanunlarını pozmaqla İran dükanlar şəbəkəsində satışa mal çıxaran 50-dən çox dükan mövcuddur.Bu dükanların bəzilərinin ünvanları:Əsas topdansatış dükanları,Sədərək ticarət mərkəzi,”Lukoyl”YDM-nin yanı(topdan satış),Dərnəgüldə “Elit “TM-nin yaxınlığı(çoxlu sayda),. 1)Bakı şəh.Əsəd Əhmədov 28
2)Xırdalan.texnikumun yaxınlıği.Rahat bazar ilə üzbəüz 3)Maştağa qəs.Savalanın 2-ci girişi 4)Ümid qəs.Laçın məktəbinin qarşısı 5)Neftçala şəh.H.Əliyev pros.Təzə bazar 6)Sahil qəsəbəsi 7)Ballı marketin yaxınlığı050-791-11-12 8)Sumqayıt şəh.2-ci mikr.Rossiya klubunun yanı.777 mağaza 9)Bakı şəh.Sarayevo küç7 10)Binəqədi ray.Xocasən yolu.Netto klubun yanı 11)Gəncə küç.Fujifilmin yanı 12)Əhmədli metrosu çıxışı.Ukrayna dairəsi tərəf 13)Xətai metrosunun arxası.N.Əliyev küç.17 14)Bakı şəh.Fatmayı 15)Hövsan qəs. 16)8 km bazarı.Halal market17)Şirvan şəh.Elite bazarının həyəti18)A.Şərifzadə küç.19519)Dərnəgül qəs.Şır-şır restoranının yanı 20)Xırdalan şəh.Təzə bazarın girişi ilə üzbəüz 21)Nizami metrosunun yanı.Z.Əhmədbəyov küç. 22)Buzovna qəs.Köhnə Polis şöbəsinin yanı 23)Əhmədli metrosu.Məhəmməd Hadi 41 və.s.
AİİB bu məsələni ictımailəşdirməklə bərabər, , Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə, Baş Prokurorluğa, Daxili İşlər Nazirliyinə, Dövlət Gömrük komitəsinə, Azərbaycan Respublikası İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinə rəsminə müraciətlər göndərmişdir. Dövlətimizin qanunlarına əməl olunmasında hər bir istehlakcını fəal olmağa cağırırıq və dövlət qurumlarında nəticələr gözləyirik.
AİİB-in sədri: Eyyub Hüseynov
|
|
| daha ətraflı... |
|
Press reliz
Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Qeyri-Hökumət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının Azərbaycan Respublikası Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin birgə dəstəyi ilə “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi(AİİB) “Istehlakçılara parça bazar torbalarının paylanılması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək verilməsi” layihəsinin icrası üzrə fəaliyyyətini davam etdirir.
19 avqust 2020-ci il tarixdə Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Tbilisi prospekti, Alatava 2. ünvanda yerləşən “Araz 20 yanvar Superstore”- da istehlakçılara 150 ədəd parça materialdan tikilmiş bazar çantaları təmənnasız olaraq paylanıldı. Onlara həmçinin ekologiyanın qorunmasına,plastik taralardan imtinaya, qida təhlükəsizliyinə və ştrix koda dair məlumatlar da paylanıldı. İstehlakçılarda parça sumkalara böyük maraq oldu. Tədbirin sonunda çantaların paylanılmasına dair akt tərtib edildi. Eyni zamanda müəyyən istehlakçıların fotosu da çəkildi. Tədbirə dair press reliz hazırlanaraq KİV-lərə göndərildi. Tədbirimiz davam |
|
| daha ətraflı... |
|
“Azad İstehlakçılar”
İctimai Birliyi M: +99450 341 62 25
17 avqust 2020-ci il.
Press reliz
Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Qeyri-Hökumət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının Azərbaycan Respublikası Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin birgə dəstəyi ilə “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi (AİİB) “Istehlakçılara parça bazar torbalarının paylanılması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək verilməsi” layihəsinin icrası üzrə fəaliyyyətini davam etdirir.
17 avqust 2020-ci il tarixdə Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Səməd Vurğun küçəsi 60. ünvanda yerləşən “Bolmart” Supermarketdə istehlakçılara 150 ədəd parça materialdan tikilmiş bazar sumkaları təmənnasız olaraq paylanılmışdır. İstehlakçılara həmçinin qida təhlükəsizliyinə və ştrix koda dair məlumatlar da paylanılmışdır. İstehlakçılar böyük həvəslə həmin sumkaları götürürdülər. Tədbirin sonunda sumkaların paylanılmasına dair akt tərtib edildi. Eyni zamanda müəyyən istehlakçıların fotosu da çəkildi.Tədbirimiz davam edəcək. |
|
| daha ətraflı... |
|
|
