|
|
|
|
| Be |
Ça |
Ç |
Ca |
C |
Ş |
B |
| | | | 1 | 2 | 3 | | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Bu gün ziyarətçilər: (178) |
|
| Dunen ziyarətçilər: (75) |
|
| Bu gün səhifə baxışı: (310) |
|
| Dünən səhifə baxışı: (130) |
|
|
|
|
Sual-cavab |
|
|
| Sual yaz |
|
| 19.02.2018 |
| Sabira Cafarova |
| Sual: Salam.Men bu gun gunorta saatlarinda Sabuncu qesebesi erazisindeki Ucuzluq marketden alis veris etmisem.Aldigim mehsullardan birini alib eve dondukden sonra yanlis aldigimi gorub çekle beraber magazaya uz tutub deyisdirmek istedim.Lakin aldigim mehsulun ustundeki barkod kagizini cixarib atdigim ucun mehsulu deyisdirmediler.Bu ne derecede qanuna uygundu?Onceden tesekkur edirem |
| Cavab: SATICI QAYTARMAMAQDA HAQLIDIR |
|
|
|
|
| 18.02.2018 |
| kamran islamov |
| Sual: Salam ! çox xaiş edirəm satışda olan duzların yodlu olub olmamağın ev şəraitində necə öyrənmək olar bu barədə. Televizorda görsətmişdilər ki hansısa maddə ilə yoxlayırlar, ümumiyyəytlə hansı sadə üsulla bunu öyrənmək olursa yazardız çox xaiş edirəm!!!! |
| Cavab: İSTƏDİYİNİZ DUZU OFİSİMİZƏ GƏTİRİN YOXLAYAQ O MADDƏ SATIŞDA YOXDUR |
|
|
|
|
| 14.02.2018 |
| Ruslan Rehimov |
| Sual: Salam men sexsiyyet vesiqemi itirmisem.ozumde Rusiyada şotda olmusamIndi mene sexsiyyet vediqemi ala bilmiremBilmek isterdim ona hansi senedler lazimdi |
| Cavab: ərazinizdə olan asan xidmətə müraciət edin |
|
|
|
|
| 10.02.2018 |
| Xuraman Mayilova |
| Sual: atamin olumunden sonra bir otaqli ev miras qalmisdi.Miras qalan vaxti uc verese olub.Anam,men,qardasim.Qardasim atamdan miras qalmis bir otaqli olan eve veresilikden imtina erzesi yazmisdir.Hemen bir otaqli ev anam ve menim aramizda bolunmusdu.Lakin hemin evden imtina etdikden sonra yenede hemen otaqda yasamisdi.Men bilmek isteyiremki imtina etdiyi otaqdan ona pay dusurmu.Anamda rehmete gedib.Imtina eden sexsin ve onun vereselerinin o evden pay istemek huququ varmi? |
| Cavab: Sual bizə aid deyildir.Hüquqşünasımız Habil İsgəndərovla əlaqə saxlaya bilərsiniz : 050 314 85 88 |
|
|
|
|
| 08.02.2018 |
| Arzu Mahmudova |
| Sual: Salam,2012-ci ilde ev almishig,ev qaynanamin adinadi,qeyd edimki evin kupcasi yoxdu,sadece muqaviledi.Ne men,ne yoldashim,nede ozu o eve qeydiyyatda deyilik.6-il olacagki birge yashayirig.Menim raziligim olmadan qaynanam o evi sata biler?Iki ushagim var.Ushaglardan biri 2013-cu ilde bu evde dunyaya gelib.Xahish edirem cavablandirin. |
| Cavab: Sual bizə aid deyildir.Hüquqşünasımız Habil İsgəndərovla əlaqə saxlaya bilərsiniz : 050 314 85 88 |
|
|
|
|
| 08.02.2018 |
| Elşad Abdullayev |
| Sual: Salam. Mən bir həftə öncə zoomağazada pişik qidası aldım. Qidanı ilk dəfə verəcəyim üçün bütöv paçka almadım və çəki ilə 2 kilo qida aldım. Aldığım qidanı pişik yemədiyi üçün çeklə mağazaya döndüm və çeki təqdim edib qidanı geri gaytarmalarını xahiş etdim. Lakin mənə deyildi ki çəki ilə satılan malların geri gaytarışı olmur. Bilmək istərdim mağaza tərəfindən deyilən qayda qanuna uyğundur mu? |
| Cavab: Qanunvericiliyə görə bu mal da 14 gün ərzində dəyişdirilə və qaytarıla bilər.Problem varsa rəsmi ərizə yazın,kömək edək |
|
|
|
|
| 08.02.2018 |
| Aqil Taralov |
| Sual: Salam.bizim evimiz bank terefinden satiwa cixarilib 3defe Alan olmuyub indi ozu alacaq bizi evden cixara bilerlermi |
| Cavab: Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq,bu sual bize aid deyildir.Hüquqşünas Habil İsgenderovla əlaqə saxlasın 050 314 85 88 |
|
|
|
|
| 07.02.2018 |
| Samir Kerimov |
| Sual: Salam.. cox xaiw edirem mene tez bir zamanda komeklik gosteresiz.. dunen 6 fevral 2018 ci ilde qapini doyduler.. su filteri satan "smart Brain Company" firmasinini emekdawlari,icmeli suyu yoxlamaq ucun. icaze verdim girdiler yoxladilar suya aparat salib onu qap qara halina getirdiler.. dedilerki bunu icirsiz cox ziyandi.. bizim size teklif etdiyimiz su filteri ise size minerallarla dolu bakteriyasiz su verir. nese belece bawimi doldurdular 1690 manata o aparati satdilar mene kreditnen. mugavilede tez bazar imzaladib getdiler. indi internetde girib goruremki dehwet bu su ziyandi. o stekanda qaralan su eslinde suyun terkibinde olan minerallardiki parcalanir cixir uze. firildaqciliqnan mewquldular. indi mugavilenide oxuyuramki yazilibki qaytarsaz 300 manat cerime olunursuz.. yeni elave bulara pul vermeliyem.. artiq buu gun qaytarmaq isteyirem mallarini.. xaiw edirem komeklik gosteresiz.. bular firildaxcilixnan mewquldular. tewekkur edirem.. |
| Cavab: Bizə rəsmi ərizə ilə müraciət edin,həllinə çalışaq. |
|
|
|
|
| 06.02.2018 |
| Rüfət Bədəlov |
| Sual: Salam men 2016-ci ilde Badamdar masin bazarinda yerlesen lifan avtosalonundan nazlifan markali masini lizinqle almisam artiq 12 ay qalib bitmeyine lakin menim masinima hebs qoyulub beleki avtosalonun harasa borcu var ona gore de menim masinima smsradar.az saytindan hebs qoyuldugu xeberini almisam.Avtosalonun huquq sobesi ile de elaqe saxlamisam hamisi yaxasini kenare cekir.Xahis edirem ki mene komek edesiniz! |
| Cavab: Biz istehlakçı hüququnu qoruyuruq təəssüf ki ,bizə aid məsələ deyildir. |
|
|
|
|
| 06.02.2018 |
| Sevən Kərimova |
| Sual: Torpaga çıxarış almaq üçün hansı senedler laZımdlr və hara müraciet etmeliyem?Torpaq çıxarışı olmadan eve Eskiz Layihe almaq mümkündür? |
| Cavab: Biz istehlakçı hüququ qoruyuruq ,məsələ bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 03.02.2018 |
| Muwfiq Talibov |
| Sual: Salam .menin 7il mehkulugum olub.2008-2015.ilde bitib.indi sirkete qurasdirici isine imtahan verib qebul.olmusam .menden mehkumluq haqqinda arayis isteyirler.asan xidmetin verdiyi arayisdada menim mehkumlugun helede silinmeyib gorsenir.bu mene ise qebul olmaqla bagli prablem yarabilermii.xais edirem mene oz huquqlarimi yazasizz |
| Cavab: Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuq.Bu sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 30.01.2018 |
| Elza Hüseynova |
| Sual: Salam.biz 2015 ci ildə kapital bankdan pul götürmüşük üç ildiki hər ay ödəniş edirik 2017 ci ilin may ayında 700 manat ödədim və iyun ayında 160 iyulda 175 və ardıcıl dekabıra kimi mödəniş elədik indi hesabımıza göre kreditimiz bağlanmalıdır banka gedəndə bizə bildirdilərki iyun iyul ayı ödəniş olunmuyub bir qəbza əlimizdədi bankın özündə ödəmişik diqəri itib bizə bildirfilərki bizə çek zad lazım deyil bizi maraqlandırmır ödəməlisiz .çox xahiş edirəm bizə bir yol göstərin nə edək öncədən təşəkkür edirəm. |
| Cavab: Məsləhət görürəm ki Maliyyə Bazarlarına nəzarət palatasına ərizə ilə müraciət edin və ya 498 15 04 ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin |
|
|
|
|
| 28.01.2018 |
| Yegane Novruzova |
| Sual: Salam.menim sualim beledi.atam 4 ay bundan once vefat edib.1 baciyiq 1 qardaw.ama qardawim burda yawamir.hec biznende maraqlanmir.atamin adina olan torpagda anam , men ve menim qizim propiskadadi.torpaq Celilabadda yerlewir.qardawim ve ya qizimin doverennosti lazimdiki bu torpaq menim adima kecsin.ve ya anam oz payina duwen torpaq yerini mene yazdira biler vesiyyetnamede? |
| Cavab: Bu sual bizə aid deyildir,biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq. |
|
|
|
|
| 28.01.2018 |
| Leyla Məmmədova |
| Sual: Mənim yoldaşım oğurluq ustunde tutulub 9min mamat olub indiye qeder məhkumluğu olmayıb və iki az yaşlı övladı var biri mənden biri qabaqkı yoldaşından obiri uşağa alimet verir yoldaşıma neçə il iş veriləcək allah sizden razı olsun |
| Cavab: Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq,bu sual bizə aid deyildir.Hüquqşünasımız Qaçay Şahbazovla əlaqə saxlaya bilərsiniz: 055 569 83 53. |
|
|
|
|
| 28.01.2018 |
| Nailə Mehtiyeva |
| Sual: mənim qardaşın boşanıb boşadığı qadın başqasıyla ailə qurub yenede aliment teleb edir almalıdırmı çox sağolun |
| Cavab: Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq,bu sual bizə aid deyildir.Hüquqşünasımız Qaçay Şahbazovla əlaqə saxlaya bilərsiniz: 055 569 83 53. |
|
|
|
|
| 27.01.2018 |
| Tofiq Quliyev |
| Sual: Salam ! Hormetli huquqşunaz men sizi sankt peterburq şeherinnen elaqe saxlayram , ve size bir sualim var , zehmet olmasa cavablayin , bir nece ildirki Baki şeherinde menzili almosam mennen basqa bir adam da var oda alib mennen xebersiz onada satiblar , bina tikildi tehfil verildi mene ikinci sahibi cixdi uze tanis olduq . Ve bununlada bizim caremiz oldu mehkemeye bas vurmaq men birinci sahibi oldugumcun qalib qeldim , ve is baglandi verildi icraya , icrada duz iki ayi kecib artiq , buqun sabah uzadillar. Men kime muraciyet ede bilerem , ve ya ne ede bilerem ? Mene bir meslehet verin xayis edirem . Icrani uzadillar mende uzanmaqda şubhe edirem qarşi terefden. |
| Cavab: Məsləhət verirəm ki,hüquqşünas Qaçay Şahbazovla əlaqə saxlayın ( 055 569 83 53.) İddia qaldırıb icraçıları məhkəməyə vermək lazımdır. |
|
|
|
|
| 25.01.2018 |
| gulendam memmedova |
| Sual: Zamin Bankda (artiq baglanib)texminen 5 il once zamin dayanmisdim. kredit goturen sexs odemelerini etmeyib, daha sonra da bank baglanib. amma hele de meni narahat edir, tez-tez zeng edirler. sonuncu defe de korrupsiya idaresi adi ile hede qorxu geldiler. mene filialimiza yaxinlasin deye israr edirler. mene ne meslehet vere bilersiniz? |
| Cavab: Məsləhət görürəm ki Maliyyə Bazarlarına nəzarət palatasına ərizə ilə müraciət edin və ya 498 15 04 ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin |
|
|
|
|
| 25.01.2018 |
| Sebine Muxtarova |
| Sual: Men mebel magazinden yazi masasi almisham.Olculerini duz etmediler.Deyishdirmek xahish etdim.Meni get gele sali lar.Dedim qaytarin pulumu istemirem stolunuzu.Mene kobud cavab verdiler. |
| Cavab: 498 15 04 telefonu ilə dövlət orqanına müraciət edin. |
|
|
|
|
| 25.01.2018 |
| Elmar yolciyev |
| Sual: salam menim deymis ziyanin tutumasi barede mehkemem gedir iddacinin yazdiqlari duzgun olmadiqina gore etirazimi bildirmisem .Mehkeme yeniden kamisjyanin getmesin teleb etdi .kamisiya gedib menim istirakim olmadan qiymetlendirib .bilmey isdeyirem menim isdirakim olmadan getmeyi nece duzdu yosa menim istirakim vacibdi.ve yene duzgun qiymetlenme olmasa etiraz ede bilerem ve yeniden kamisiya ollunmasin teleb ede bilerem xahis edirem bunu duzgun yolun mene yazasiz mende oz huququmu bilim ordaaprelin biri mehkemedi mumkunsr tez cavablandirin saqolun |
| Cavab: |
|
|
|
|
| 21.01.2018 |
| Orxan Mammadov |
| Sual: Salam ,men bilmey isterdim , atam 1998 ci ilde firma acib sened ustunde , sened edliyye nazirliyi terefinden tesdiqlenib, amma hec bir fealiyyet gostermeyib , bilmey isteyirem ki, bu firmani berpa etmek mumkundumu, ve ya buna gore hara muraciet etmeliyem, bu muracietin menasi varmi ? |
| Cavab: 195 (1)-Vergiler Nazirliyine zeng edin,VOEN-i deyin cavab alin. |
|
|
|
|
| 17.01.2018 |
| Saleddin Sadiqli |
| Sual: Salam xais edirem mene komeklik edesiz meni bununla iki defedi manevri etmeytime gore avtoxuliqan adi ile saxlayib bir defe 500 manat bir defe de 400 manat odemekle masinimi cixarmisam her iki isdede mene hec bir video teqdim olunmayib mene deyibler ki seni reis gorub ve ya xeber veribler bize.Qazandigim emek haqqi bunlara gedir bele serefsiz polislerimize dur demek ucun bu oz basinaligi men nece hell edib milletimizi bu serefsizler bezdirib qanimizi icirler.Bununla bagli men kimlere yaza bilerem ki bu qanuni olmayan ise bir dur desinler oz basinaliq bas alib gedib. tezlikle sizden cavab gozleyirem cox sagolun. |
| Cavab: Ödəniş sənədlərinin kopyasını təqdime tməklə ətraflı ərizə yazın imza qoyun,çalışaq kömək edək. |
|
|
|
|
| 15.01.2018 |
| Mirana Suleymanova |
| Sual: Salam cox sagolun cavabiniz ucun.cox xahiw edirem veten oglu,qurban olum size mene meslehetinizle komek edin. Men Azerbaycan vetendawiyam Rusiyada 3 illik sonra tezelikle 5 illik vidnojistva almiwam,meslehet gorurler ki Rusiya vetendawi olum ona gore ki cox pul verirler uwaq pulu(qeyd edim ki yoldawim Rusiya vetendawligini qebul edib,ovladlarim da dunyaya gelen kimi avtomatik Rusiya vetendawi oldular. Cox xahiw edirem Allah xatirine meslehetinize ehtiyacim var.Men Rusiya vetendawligini qebul etsem ne kimi cetinliklerim ola biler?eger Azerbaycanda yawamaq istesem? Ve hamimiz Rusiya vetendawi olsaq Azerbaycanda ev ve ya obyekt ala bilerikmi gelecekde?biliremfikirleweceksiniz ki secim birini amma qanunlari bilmediyim ucun caresizem.Sonralar Rusiya vetendawligindan imtina edib Azerbaycan vetendawligini tez bir zamanda ala bileremmi? Mene meslehetinizle cox boyuk komek olarsiniz |
| Cavab: Salam,bu saul bizə aid deyildir.Təəssüf ki , cavablandıra bilmirik. |
|
|
|
|
| 13.01.2018 |
| Seymur Qeniyev |
| Sual: salam. men 5 ildirki bosanmisam, ve aliment verirem, sualim aliment haindadir. son 1,7 ile kimi 70 azn odeyirdim, sonra xanim teref idda etdiki 70 azn azliq edir mende 115 azn odedim 3 ay sonra yene idda etdilerki azli edir 140 azn odedim, indide idda edirlerki azli edir 200 azn teleb edirler, mende bezmisem bunlarin bu hereketlerinden bundan sonra 70 azn odeye bilerem? yeniki lap evvelki kimi. onuda eyd edimki xanim teref her defe pulu qaldiranda hecbirinde mehkeme olmayib. ve issizem 70 azn odeye bilerem? |
| Cavab: Salam,biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq.Bu sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 10.01.2018 |
| Elçin Əliyev |
| Sual: Salam.Mən VW Passat üçün dükandan termostat alıb,elə həmin dükan olan servisdə də dəyişdirdim.20gün keçməmiş(600km yürüşdən sonra),original adı ilə satdıqları termostat xarab oldu.Avtomobil qızdırırdı.həmən servisə də getdim,diaqnostika etdilər,termostatın yararsız olduğunu dedilər.Aldığım dükana üz tutdum,nə dəyişmədilər nə qaytarmadılar.Maşını belə sürməyin təhlükəli olduğunu söylədilər.Çarəsiz qalıb,maşının üzərindən çıxan köhnə termostatı yerinə qoydurdum.Qeyd edim ki öz termostatı 9 ildi işləyirdi və 240000(iki yüz qırx min)km yürüşdən sonra xarab olub.Malı alarkən kassa qəbzi də verməmişdilər.amma tel danışıqlarımız olub,hətta telefonda deyiblər ki "şikayət etsən deyəcəm ki heç bizdən almamısan".Mənim belə durumda nəyi isə tələb etmək haqqım varmı?varsa hara müraciət edə bilərəm? |
| Cavab: Məsləhət : Azad İstehlakçılar İctimai Birliyinə ərizə yazın, flashkartda təşkilata gətirin,çalışaq kömək edək və ya 498 15 04 telefonu ilə dövlət orqanına şikayət edin. |
|
|
|
|
| 07.01.2018 |
| G Aliyev |
| Sual: Salam . Men 2 gun qabaq Ipekyol magazindan bir geyim almisam hediyyelik. Lakin sehven basqa kagiz evezine malin chekini tullamisham.Geyimin pulunu palstik kart post terminal vasitesile odemishem. 2 gun sonra Hemin geyim de olcusu olmadigina gore qaytarmaq yox deyismek istedik. Magaza dedi ki, mutleq chek olmalidi. Men de telefonumda bu malin alnimasi haqqinda mesaji gosterdim yani menim kartimdan filan tarixde filan meblegde pul cixilib. Bir sozle bu geyimi hec cur deyisdire bilmeyeceklerini dediler. Bu meselede men haqli ve ya haqsiz oldugumu bilmek isteyirem. Bu mali deyisdirmek huququm varmi? Tesekkur edirem |
| Cavab: Qanunda çek zəruri tələb olaraq qoyulur.Lakin Sizin telefonda sübutunuz vardır.Siz haqlısınız. |
|
|
|
|
| 03.01.2018 |
| pərvanə əliyeva |
| Sual: cox xahis edirəm deyərdiz kərə yagina endirim nə vaxt olacaq.vergilərin azaldilmasi ilə əlaqədar.Ankyaginin qiyməti necəyə olacaq.TƏŞƏKKÜR EDİRƏM. |
| Cavab: Bu sualların cavabını təəssüflər olsun ki, mən bilmirəm. |
|
|
|
|
| 29.12.2017 |
| leyla asadova |
| Sual: men torpag almisham lakin bir gun tamam kecmamish fikrim deyishdi men mugavvileni pizub pulumu geri almag isteyiram men on u eda bilaram.Cavabiniza gore size minnetdaram |
| Cavab: Məsləhət görürəm ki,498 15 04ə zəng vurasınız. |
|
|
|
|
| 26.12.2017 |
| Vuqar Memmedov |
| Sual: Salam men bir selemcinin werlerine meruz qalmiwam demek olar ki hec bir esaslari olmadan meni werliyir. Amma menim wahidlerim var ki bu mene verilen pullari selem ile verib.bu xanim mene hise hise 35000 vermiwdi men ise o xanim 2 ildi her ay ode uw etmiwem menim hesabimla bu xanim 41000 den cox pul odemiwem.selemci mene dedik senin qizilini satacam getir pulu bagla .mende dedim ki xanim satma lamparda qoyaq sene qalan 5000 oduyum .selemci razilawdi ve laparda yoldaeiml getdiler, yoladwim bize mexsus qizillari lamparda teqim edib ve razilaga gelmeyibler cun ki pulu az verirmiwler.hemen gun mene selemci bize mexsus olan qizili bize getirmiwdi ve men hemen qizilin uste elave qizil qoymuwdum ona gore de yoldawim qizili selemciye qaytarmayib ki gedek eve mene elave etyim qizili goturum hemen selemci yoldaeimla raxiliga gelmeyibler yoldaeim da hirdlenib qizillari eve getirib ve bu xanim da 102 melumat vetib ki mene mexsus qizili vuqar lamardan aparib ve teqiqatci bizim emelde cinayyet ilmadigin redd edib .ve selemci red etme ile raziliga gelmeyib yeniden baw idariye wikayyey edib indi bizim iw istindaqda arawdirmadadi menim yoldarima 178.2.4 ile cinayyey iwi bawlayirlar bu dogrudurmu? Ve ilkin izahati kimi yox bawq ifade ile yoldawimi werliyir ki sene 22000 bir 10000 bir 7500 bir pul vermiwem ve yalaci wahid alib wahide oz xalasi ogludu indi sizden soruwmaq istiyirem yoldaeimi emelinde cinayywt mesiyyeyi dogrudurmu? |
| Cavab: Salam,biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq,bu sual bizə aid deyildir. |
|
|
|
|
| 23.12.2017 |
| Jale Isgenderli |
| Sual: Men Xetai metrosu terefde kursla yazildim. Ingilis dili dersleri ucun. Ferdi ders ucun 100 azn odenis edib muqavile bagladig. 2 ferdi ders kecdikden sonra dedilerki bize ferdi ders kecmek serf elemir kecmirik. Derslerini yalniz qrup seklinde davam ede bilersen. Halbuki qrup dersin odenisi 40 Azndir. Basga hec bir yolumun olmadigini dediler .Mende razilasmayib odenisi geri teleb etdim. Amma hec bir halda qebul etmirler deyirlerki odenis geri qaytarilmir. Bilmek isdeyiremki bunu etmeye haqqlari varmi? Bunun ucun hara muraciet etmek lazimdir ? Birdeki eyer odenis qaytarmaga razilassalar 2 ders kecmeklerine baxmayaraq odenisimi tam olaraq geri ala bilerem? |
| Cavab: Ətraflı ərizə yazın ,imza qoyun ,maillə göndərin və ya flashkartda təşkilata gətirin. |
|
|
|
|
| 23.12.2017 |
| Humay Ahmadli |
| Sual: Salam. Mən bir gün öncə 28 mayda dükanlardan birində feni aldigim zaman eyer defekt aşkar olunarsa getirib qaytaracagimi ve yaxudda deyisdireceyimi bildirdim. Amma onlar israrla bele bir seyin mumkun olmadigini dediler. Men ise feni aliram ve qaytarmaq lazim oldugunda buna baxacagimizi bildirdim. Normal oldugu halda qaytarmayacaqdim. MEn feni goturub odenis elediyim zaman onlar ZORLA menim elimnen feni alib mene satmayacaqlarini bildirdler.Bundan elave sexsiyyetimi alcadacaq nalayiq sozler isletdiler. Ve oz aralarinda menim hansisa qurumnan onlara yoxlanisa geldiyimi dusunduler ))) Sualim ise budur ki bu halda istehlakci huququ pozulurmu ? Bunun ucun hara muraciet etmeliyem? Ve onlarin cezasi nedir? |
| Cavab: Suallarınıza cavab almaq üçün dövlət orqanına zəng edin.İqtisadiyyat Nazirliyi :498 15 04 |
|
|
|
|
|
| Sual yaz |
|
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19 20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
|
|
|
|
Əmtəə bazarında sağlamlıq üçün təhlükəli qənd satılır, AQTA-nin apardığı işlər davamlı deyil, epizodikdir!
Bu barədə “Azad İstehlakçılar” İctimayi Birliyi (AİİB) 2019-cu ildə araşdırma apararaq cəmiyyətə ətrafli məlumat vermiş,bütün müvafiq Dövlət qurumlarına,o cümlədən Azərbaycan Respublikasının Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə(AQTA) rəsmi müraciətlər etmiş,Respublika Prokurorluğu,Dövlət Gömrük komitəsi və digər qurumlar tərəfindən müvafiq tədbirlər görülmüş,”kəllə qənd”istehsalı zamanı qəndin ağardılmasında mənşəyi məlum olmayan kimyəvi maddələrdən istifadə etdiyinə görə bir sira qənnadı məmulatlarının istehsali müəssiələrində reydlər kecirilmiş,qanun pozuntuları aşkar edilərək cavabdeh şəxslər həbs olunmuşdur.Eyni zamanda qəndin ağardılmasında istifadə olunan kimyəvi maddəni ölkəyə idxal edən şəxslər cinayət məsuliyyətinə alinmışlar! Bu işlər 2019-cu ildə olmuşdur.
Bəs hazırda vəziyyət necədir?!
Belə ki, AİİB istehlakçılardan daxil olan məlumatlar əsasında bazardakı vəziyyətə nəzər yetirmiş, bir “Kəllə qənd”nümunəsinin akkreditasiya olunmuş laboratoriyada ekspertizasının nəticələrini əldə edərək, insan sağlamlığı üçün təhlükə törədən qəndlərin bazarda geniş şəbəkə ilə satıldığını müəyyən etmişdir.
AİİB tərəfindən aparılmış araşdırmanı bir daha xatırlasaq, məlum olur ki, hazırda da şəkər tozundan kəllə qənd hazırlamaq ücün, əksər kəllə qənd istehsalcıları daha ucuz olan kimyalaşma yolunu secirlər. Xatırladaq ki, şəkər tozundan bəyaz kəllə qənd əldə etmək ücün iki üsul mövcuddur:
1) Şəkər tozu qaynadılır, bişirilir, alınan məhlul qaynatma zamanı sarı rəngə boyandığından, bu məhluldan bəyaz kəllə qənd almaq üçün məhlul bərkiyəndən sonra sarı rəngli kəllə qənd kütlələri, çox böyük firlanma sürətinə malik olan və yüksək məsrəflərlə başa gələn “Sentrafuqa”qurğusuna yerləşdirilir, burda yüksək mərkəzdənqaçma təcilinə məruz qalan kütlələrdən sarı maddə ayrılır və mexaniki yolla tam bəyaz “kəllə qənd” əldə olunur.
2) Qaynadıldıqda sarı rəngə boyanmış şəkər tozu məhluluna kimyəvi maddə-Kükürd dioksid (SO2) əlavə edilr, sarı rəngli məhlul bəyaz rəng alır! Bundan sonra məhlul qəlblərə yerləşdirilib soyudulur və gözlə sarılığı cətinliklə ayird edilə bilən ”bəyaz” kəllə qənd əldə edilir.
SO2 kimyəvi maddəsindən əsasən sənayedə parca ağartma, dəri aşılama, xalca yuma kimi sahələrdə istifadə olunur.
Qeyd edək ki, bütün dünyada gəlir əldə etmək, insan sağlamlığını arxa plana keçirtmə istəkləri, o yerə gətirib cıxarmışdır ki, hətta kimyəvi yolla kəllə qənd istehsalına, bəzi ölkələrdə standartlara da daxil etməklə haqq qazandırmışlar. Məsələn MDB məkanında mövcud olan ГОСТ 33222-2015 standartlarında 1 kq bəyaz kəllə qənddə maximum 15 milli qram kükürd dioksidın ola bilməsi nəzərdə tutulmuşdur (bundan öncə bu sahədə qüvvədə olan ГОСТ 22-94 və ГОСТ 31361-2008 standartlarında isə ümumiyyətlə bu maddənin istifadə edilməsinə icazə verilmir). Ölkəmizdə Tayqa Ticarət”müəssıəsi tərəfindən istehsal olunan və əmtəə bazarında satılan “Dad1” kəllə qənd məmulatının tərkibində laboratorioya tədqiqatı 1 kq məhsulda 70,2 mq kükürd dioksid olduğunu göstərmişdir! Yəni təhlükə normasından 4,6 dəfə (500%-ə yaxın) cox!
AİİB-in araşdırmaları göstərir ki, ölkədə mövcud olan 20-yə qədər “Kəllə qənd” istehsalçısı bəyaz kəllə qənd əldə etmək ücün hazırda kimyəvi üsuldan istifadə edir və təhlükəli kimyəvi maddədən qəndi daha bəyaz etmək ücun bol-bol istifadə edirlər!
İstehlakçıların maraqlarını və sağlamlığını əsas tutan AİİB-birmənalı olaraq istehsalçılar tərəfindən kəllə qəndin ümumiyyətlə mexaniki yolla ağardılmasının həyata keçirilməsini istəyir! Ən pis halda isə ГОСТ 33222-2015 standartlarına əsaslanaraq kəllə qənd istehsal edən sahibkarların fəaliyyətinə dövlət tərəfindən ciddi nəzarət edilməsini və sözü gedən kimyəvi qatqının standartda göstərilən normadan əsla yuxarı keçməməklə istifadəsinə icazə verilməsini tələb edir.
O cümlədən, hansı kəllə qənd istehsalı müəssisəsində mexaniki yolla ağartma həyata keçirilmirsə bu müəssiələrdə mütləq vaxtaşırı yoxlamalar aparılmalı, istehsal nümunələrindən götürülüb laborator analizləri aparılmalı, təhlükəli maddələr aşkar olunarsa və ya qatqılarla bağlı normadan kənara çıxmalar müəyyən olunacaqsa, satışda və anbarlarda olan məhsullar qeri cağrılmalı, ictimaiyyətin gözü önündə və KİV-lərin iştiraki ilə məhv edilməlidir. Bu istək və tələblərlə AİİB, Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə, Baş Prokurorluğa, Daxili İşlər Nazirliyinə, Dövlət Gömrük komitəsinə, Azərbaycan Respublikası İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinə rəsmi müraciətlər etmişdir.
AİİB-in sədri: E.Hüseynov
|
|
| daha ətraflı... |
|
Ölkəmizdə malların etiket məlumatları tam yarıtmaz vəziyyətdədir,əsasən İrandan idxal olunan mallar!
İstehlakçı xüsusən ərzaq malları haqqında məlumatı birbaşa malın etiketindən alır!İstehlakcının beynəlxalq və yerli hüquqlarından biri də məhz mal haqqında milli dildə informasiya almaq hüququdur!
“Azad İstehlakçılar” İctimayi Birliyi(AİİB) uzun illərdir ki,ən müxtəlif Dövlət orqanlarına yazılı müraciətlər göndərərək bu məsələnin ,yəni vətəndaşlarımızin milli dildə məlumat alma hüququnun de-fakto olaraq taninması barədə tədbirlərin görülməsinə dair təkliflər versə də,bu məsələ həll olunmadan qalir!
Dövlət Dili Haqqında AR-nin qanununun maddəsi: 7.3. Azərbaycan Respublikasının ərazisində istehsal edilən, habelə ixrac edilən malların üzərindəki etiketlər və digər yazılar müvafiq xarici dillərlə yanaşı, dövlət dilində də olmalıdır
Istehlakcılarin Hüquqlarının Müdafiəsi Haqqında AR-nın Qanununun 13-cü maddəsi:
Azərbaycan Respublikasının ərazisində istehsal edilən, habelə ixrac edilən malların üzərindəki etiketlər və digər yazılar müvafiq xarici dillərlə yanaşı, dövlət dilində də olmalıdır. Azərbaycan Respublikasına idxal edilən mal və məhsulların üzərindəki etiketlər və adlar, onlardan istifadə qaydaları barədə izahat vərəqələri başqa dillərlə yanaşı, Azərbaycan dilinə tərcüməsi ilə müşayiət olunmalıdır.
Nazirlər Kabinetinin 94 saylı qərarı,maddə 5.8.” Azərbaycan Respublikasının ərazisində istehsal edilən, habelə ixrac edilən malların üzərindəki etiketlər və digər yazılar müvafiq xarici dillərlə yanaşı, dövlət dilində də olmalıdır. Azərbaycan Respublikasına idxal edilən mal və məhsulların üzərindəki etiketlər və adlar, onlardan istifadə qaydaları barədə izahat vərəqələri başqa dillərlə yanaşı, Azərbaycan dilinə edilmiş tərcümə ilə də müşayiət olunmalıdır”
Qeyd edək ki,malların milli dildə markalanması məsələsi dünyanın əksər ölkələrində ,hətta Azərbaycandan hər cəhətcə zəif olan Ermənistan və Gürcüstanda belə uzun illərdir ki,tam həyata keçirilsə də ölkəmizdə bu məsələ həll olunmadan qalır.Əlbəttə bu amil,qacaqmal üçün münbit bir şərait yaradır!
İlkin olaraq AİİB malların milli dildə markalanması məsələsini İran İslam Respublikasından idxal olunan ərzaq malları üzərində cəmləşdirməkdən başlamaq niyyətindədir. Cün ki,ən acınacaqlı hal məhz İrandan idxal edilən ərzaq mallarındadır!Əğər Dövlət qurumları qanunun yerinə yetirilməsinə dəstək versə digər çoxsaylı mal və xidmətlərə də keciləcəkdir.24 il ərzində AİİB, BMT-nin beynəlxalq uşaq təşkilatı UNİCEF-in köməyilə yalnəz körpə qidalarının milli dildəmarkalanmasına nail olmuşdur,bu cox azdır! AİİB-n ofisinə istehlakçılar tərəfindən etiraz müraciətləri ilə gətirilən İranda istehsal olunan ərzaq mallarının markalanmasına diqqət yetirdikdə Azərbaycan dilindən başqa digər dillərdə məlumat olduğu görünür,lakin ərzaq malları üçün çox mühüm göstərici olan,istehsal və son istifadə tarixlərinin fars əlifbası ilə yazıldiğını görürük!Şübhəsiz ki,bu istehsalcı tərəfindən bilərəkdən,şüurlu şəkildə edilir ki,malını “Ölməz etsin”,yəni vətəndaşlarımız yararlılıq vaxtı keçmiş malı da alıb istehlak etsinlər!Əlbəttə Azərbaycan istehlakçılarının belə sadəlövhlüklə aldanması səbəbsiz deyil.Əhali ölkəmizdə artıq 3 ildir fəaliyyət göstərən Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə (AQTA) və digər dövlət qurumlarının fəaliyyətinə inanır,düşünür ki,yararlılıq vaxtı keçmiş mal satıla bilməz!Əfsus ki,bu inam özünü doğrultmur və istehlakçıların İran ərzaq mallarından zəhərlənməsinə dair məlumatlar da mövcuddur. Bəzən bu mövzu ilə bağli neqativ halların qarşısını almağa cavabdeh olan dövlət qurumları əməkdaşlarının mediyada pafoslu cıxıçlarına da rast gəlirik,amma “3 müşketyor qanunu” daha uğurla işləyir-birimiz hamimiz ücün,hamımız birimiz üçün - yəni gömrük xeyir-dua verib ölkəyə buraxıbsa vəssalam!
İran ərzaq malları satışı şəbəkələrində ciddi monitoringlərin keçirilməsi,dövlətimizin qanunlarının pozulması ilə ölkəyə idxal olunmuş qeyd olunan nöqsanlı malların satış şəbəkələrindən geri çağrılıb,ictimaiyyətin gözü önündə kütləvi məhv edilməsi,gömrük komitəsində çalışan əməkdaşların diqqətinin bu məsələyə cəlb edilməsinə zərurət yaranmışdir.
Dövlətimizin qanunlarını pozmaqla İran dükanlar şəbəkəsində satışa mal çıxaran 50-dən çox dükan mövcuddur.Bu dükanların bəzilərinin ünvanları:Əsas topdansatış dükanları,Sədərək ticarət mərkəzi,”Lukoyl”YDM-nin yanı(topdan satış),Dərnəgüldə “Elit “TM-nin yaxınlığı(çoxlu sayda),. 1)Bakı şəh.Əsəd Əhmədov 28
2)Xırdalan.texnikumun yaxınlıği.Rahat bazar ilə üzbəüz 3)Maştağa qəs.Savalanın 2-ci girişi 4)Ümid qəs.Laçın məktəbinin qarşısı 5)Neftçala şəh.H.Əliyev pros.Təzə bazar 6)Sahil qəsəbəsi 7)Ballı marketin yaxınlığı050-791-11-12 8)Sumqayıt şəh.2-ci mikr.Rossiya klubunun yanı.777 mağaza 9)Bakı şəh.Sarayevo küç7 10)Binəqədi ray.Xocasən yolu.Netto klubun yanı 11)Gəncə küç.Fujifilmin yanı 12)Əhmədli metrosu çıxışı.Ukrayna dairəsi tərəf 13)Xətai metrosunun arxası.N.Əliyev küç.17 14)Bakı şəh.Fatmayı 15)Hövsan qəs. 16)8 km bazarı.Halal market17)Şirvan şəh.Elite bazarının həyəti18)A.Şərifzadə küç.19519)Dərnəgül qəs.Şır-şır restoranının yanı 20)Xırdalan şəh.Təzə bazarın girişi ilə üzbəüz 21)Nizami metrosunun yanı.Z.Əhmədbəyov küç. 22)Buzovna qəs.Köhnə Polis şöbəsinin yanı 23)Əhmədli metrosu.Məhəmməd Hadi 41 və.s.
AİİB bu məsələni ictımailəşdirməklə bərabər, , Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə, Baş Prokurorluğa, Daxili İşlər Nazirliyinə, Dövlət Gömrük komitəsinə, Azərbaycan Respublikası İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinə rəsminə müraciətlər göndərmişdir. Dövlətimizin qanunlarına əməl olunmasında hər bir istehlakcını fəal olmağa cağırırıq və dövlət qurumlarında nəticələr gözləyirik.
AİİB-in sədri: Eyyub Hüseynov
|
|
| daha ətraflı... |
|
Press reliz
Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Qeyri-Hökumət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının Azərbaycan Respublikası Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin birgə dəstəyi ilə “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi(AİİB) “Istehlakçılara parça bazar torbalarının paylanılması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək verilməsi” layihəsinin icrası üzrə fəaliyyyətini davam etdirir.
19 avqust 2020-ci il tarixdə Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Tbilisi prospekti, Alatava 2. ünvanda yerləşən “Araz 20 yanvar Superstore”- da istehlakçılara 150 ədəd parça materialdan tikilmiş bazar çantaları təmənnasız olaraq paylanıldı. Onlara həmçinin ekologiyanın qorunmasına,plastik taralardan imtinaya, qida təhlükəsizliyinə və ştrix koda dair məlumatlar da paylanıldı. İstehlakçılarda parça sumkalara böyük maraq oldu. Tədbirin sonunda çantaların paylanılmasına dair akt tərtib edildi. Eyni zamanda müəyyən istehlakçıların fotosu da çəkildi. Tədbirə dair press reliz hazırlanaraq KİV-lərə göndərildi. Tədbirimiz davam |
|
| daha ətraflı... |
|
“Azad İstehlakçılar”
İctimai Birliyi M: +99450 341 62 25
17 avqust 2020-ci il.
Press reliz
Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Qeyri-Hökumət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının Azərbaycan Respublikası Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin birgə dəstəyi ilə “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi (AİİB) “Istehlakçılara parça bazar torbalarının paylanılması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək verilməsi” layihəsinin icrası üzrə fəaliyyyətini davam etdirir.
17 avqust 2020-ci il tarixdə Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Səməd Vurğun küçəsi 60. ünvanda yerləşən “Bolmart” Supermarketdə istehlakçılara 150 ədəd parça materialdan tikilmiş bazar sumkaları təmənnasız olaraq paylanılmışdır. İstehlakçılara həmçinin qida təhlükəsizliyinə və ştrix koda dair məlumatlar da paylanılmışdır. İstehlakçılar böyük həvəslə həmin sumkaları götürürdülər. Tədbirin sonunda sumkaların paylanılmasına dair akt tərtib edildi. Eyni zamanda müəyyən istehlakçıların fotosu da çəkildi.Tədbirimiz davam edəcək. |
|
| daha ətraflı... |
|
|
