|
|
|
|
| Be |
Ça |
Ç |
Ca |
C |
Ş |
B |
| | | | | 1 | 2 | | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Bu gün ziyarətçilər: (133) |
|
| Dunen ziyarətçilər: (181) |
|
| Bu gün səhifə baxışı: (163) |
|
| Dünən səhifə baxışı: (449) |
|
|
|
|
Sual-cavab |
|
|
| Sual yaz |
|
| 08.12.2019 |
| Nurana Yusifova |
| Sual: Salam , bacim toyu ucun mebel beyenib instagramda, gelib beh verdiler 500 azn, 9500 razilashdilar yayaq qonaq desti, hemin mebeli axsham yazdim onlara mene 8500 dediler, onlara naraziciligimi bildirdim ki, niye dunen 9500 satmisiz bize ona gore bizada 8500 dushduler. 4000 odemishik, yarisini sabah odemeliyik danishdix toydan sonra odryeciyik. İndi bashqa salonlarda sorucdum eyni mebel destleroni 6800 deyiller, ozumu cox pis hiss edirem, atam yoxdu anam odeyir o pulu. Neyneyeceyimi bilmirem. Xaish edirem komeklik edesiz |
| Cavab: Qiymətə görə inkar edə bilməzsiniz.Mənim adıma ətraflı ərizə yazın,ödəniş sənədini gətirin,vaxtları,adları və.s qeyd edin,ərizəni flyaşkada gətirin çalışaq kömək edək. Z etsəniz pis olmaz 0124412833 |
|
|
|
|
| 04.12.2019 |
| ferhad mirmemmedov |
| Sual: salam xahis edirem mene KOMEK edesiz qArdas meni post patrul konkret girince edib men heyetde qanuni abyekt isledirem çöl terefe yeni düz qapinin ağzına uzağı 2 kartof qoyaram caskovi hec ne demir ama bu idare post patrulu seher tezden gudur maaşından mal bosaldanda şekil cekir özde qirajdaski masinda konkret ozbasinalig da suistifade edirler işlerinden men ne etmeliyim xahis edirem komek edin 0702883636 |
| Cavab: Əfsus ki,sual bizə aid deyil.Biz alıcıların hüququnu qoruyuruq. Məsləhət:195(2) telfonuna z edin şikayətinizi bildirin. |
|
|
|
|
| 26.11.2019 |
| Adrian Bayford |
| Sual: Yaxşı günHər məqsəd üçün kredit lazımdır? Maliyyə probleminiz var? Bridge Finance müştərilərinə sərfəli faiz dərəcəsi ilə maliyyə xidmətləri göstərməkdə zəmanət verilir. Kreditlərimiz asan və tezdir. Lazım olan krediti əldə etmək üçün bu gün bizimlə əlaqə saxlayın. İstənilən krediti büdcənizə 2% faiz dərəcəsi ilə uyğunlaşdıra bilərik. Əgər istəyirsinizsə, dərhal (adrianbay0008@gmail.com) vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlayın. |
| Cavab: Təklifinizə görə təşəkkür. |
|
|
|
|
| 25.11.2019 |
| Anar Huseynov |
| Sual: Salam. Bu ilin avqust ayinda ELEKROLUX maqazasindan Tefal markali utu almişam 1 iliy zamanetle. Bu ay utunun alt hissesinde qaralmalar oldugunda servis merkezine apardom ve mene 14 gun erzinde cavab vereceklerini dediler.14 gun kecenden sonra servisden zeng vurub dediletki alt hissesi deyisjilmelidir ve bu 45 gunden sonra mumkun ola ki, alt hissesin sifarish edecekler.Lakin nasaz utunu yenisiile evez etmekden boyun qacirdilar.Sual :Men yeni utu teleb etmeye yuqum vsrmi? |
| Cavab: Sizin pulsuz təmir etdirmək hüququnuz var. |
|
|
|
|
| 23.11.2019 |
| Baladadash Saqiyev |
| Sual: Azad istehlakçılar birliyinin sədri Cənab Eyyub Hüseynova,Şirvan şəhəri Leytenant İbrahimov küç.30 mən.5 ünvanında yaşayan Saqiyev Baladadaş Saqi oğlu tərəfindən ƏRİZƏ13 Noyabr 2019 ci il tarixidə Şirvan şəhəri 10 nömrəli məktəbin yaxınlığında yerləşən Ələkbərov küçəsində "Ecer collozioni" mağazasından (mob nöm 055 253 35 30) 150 Azn nağd şəkildə ödəyərək İtailist markalı gödəkcə,Scorpion markalı ayaqqabı aldım.Malı alarkən heçbir kassa çeki,müqavilə,Azərbaycan dilində istifadə təlimati,dəfələrlə israr etsəmdə malın alış qaiməsi ,daha sonra tələb etməyimə baxmayaraq malın sertififikatın təqdim etmədilər.15.11.2019 ci il tarixində gödəkcədə qara ləkələr,sürtgü izləri görünməyə başladı.Elə həmin gün 15.11.2019 ci il tarixdə aldığım dükana yaxınlaşaraq malın keyfiyyətsiz olduğunu və dəyişilib yenisi ilə əvəz olunmasını deyəndə mənlə çox kobud şəkildə rəftar edərək bizlik deyil dedilər.Telefon vasitəsi ilə mağazanın sahibi ilə əlaqə saxladım və məni Köhnə bazar adlanan Ələkbərov küçəsində yerləşən Zilli dükanına çağırdı.Mağazanın sahibinə malın keyfiyyəti məni qane etmədiyi üçün dəyişin vəya pulunu qaytarın dedim.Mağaza sahibi mənə dediki mən malları Türkiyədən gətirirəm apar malı geyin qara ləkələr birazda artsın ,məndə aparım vozvrat edim pulunu qaytarım.23.11.2019 ci il tarixdə yenidən ZİLLİ mağazasına yaxınlaşdım,qeyd edimki gödəkcə artıq geyiniləsi halda deyildi.Baxmayaraqki 1 həftə geyinilmişdi.Mağaza müdüri bildirdiki apar birazda geyin mal tam qaralsın sonra gətir.Artıq başa düşdümki mağaza sahibi məni yola verir.İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqındaAZƏRBAYCAN RESPUBLİKASININ QANUNUNUN MADDƏ:7 kobud şəkildə pozulub.Kassa çeki tələb etsəmdə verilməməsi Vergidən yayınma halı kimi nəzərə alınır,Malın Türkiyədən gətirildiyini desələrdə heçbir qaimə göstərməmələri məndə malların həqiqətən Türkiyədən gəldiyi haqda,həqiqətən Türkiyədən gəlibsə hansı yollarla gəlməsi məndə şübhə yaratdı.Sizdən xahiş edirəm ki, mağazadan mənə dəymiş zərəri almağa mənə köməklik edəsiz.Xahiş edirəm mənim istehlakçı hüquqlarım təmənnasız qorunmasına köməklik göstərəsiniz ,mağaza haqqında ciddi araşdırılma aparılmasına ,malın ekspertizisiya olunmasına və bu barədə müvafiq dövlət orqanlarına ,Vergilər nazirliyinə və KİV məlumat verəsiniz.İmza________ Saqiyev Baladadaş.mob nöm. 051 537 07 3723.11.2019 |
| Cavab: Təşkilatımızın Şirvan nümayəndəliyinə müraciət edin. Rafik 0504959378
|
|
|
|
|
| 22.11.2019 |
| Şaiq Talıbov |
| Sual: Birdə salam, siz deyirsiz ki o biznes qurumun öz ərazisidir, bəs maqazalar, marketlər, mollar ictimai yer sayılmır? Rusiyada bunlar ictimai yer sayıldığına görə çəkiliş etmək olar və onu qadağan etmək olmaz, məncə bizdə belə olmalıdır |
| Cavab: Sizinlə razıyam və mən İN-nin cavabını Sizə demişəm. |
|
|
|
|
| 22.11.2019 |
| Amil Mahmudov |
| Sual: Salam onceden tesekkur edirem. Yeni tikili binadan 4 otaqli ev almiwam 6 ay sonra gelib temir eleyib yasayiram. Mtk 6 ay mudetinde menden yuxardaki menizli bolub 3 menzil edib kiraye verib ayri ayri ve bu 3 aile mene naratciliq verir ne ede bilerem? |
| Cavab: Narahatlıq dedikdə nə başa düşək və.s.Polisə müraciət edin |
|
|
|
|
| 22.11.2019 |
| Saiq Talıbov |
| Sual: Salam, yaxın gunlər Araz marketində çəkiliş qadağan olduğuna görə skandal olmuşdu və mən bilmək istiyərdim bu qayda qanuna ziddir? |
| Cavab: Təəssüf ki,marketlər üçün NK-nin hec bir qaydaları təsdiq olunmayıb!Biznes qurumun öz ərazisi olduğu üçün icazə verməyə bilər. |
|
|
|
|
| 18.11.2019 |
| Rasim Aqazade |
| Sual: Salam men bilmey isteyirem qanunda ele bir mecelle var ata ovladindan imtina etsin ve hansi hallarda |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Vəkilə z et Habil 0503148188 |
|
|
|
|
| 16.11.2019 |
| Ayna Hesenova |
| Sual: salam men bilmek isteyirem ev qaynatamin adinadir men yoldasimla kirayede yasayiram ama qanuni nigahim var.men ne vaxtsa ayrilsam ve ya qarsi teref ayrilsa evden pay dusermi mene?bir az yasli oglumda var |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Vəkilə z et.Habil 0503148188 |
|
|
|
|
| 01.11.2019 |
| Elnur Ismayilov |
| Sual: Salam xayis eliyirem sualima cavab yazasiz.men evvel turkmenistan vetandasiydim 5 ay mundan qabaq ozum azerbaycanliyam anam atam burdadi vetendasliq aldim buraninkini.turkmenistanda arvadim 3 denede usaqlarim var olar turkmen vetendasi hiyanet elediyine gore mecburi cixib geldim 2018 ci ilde resmi nigahdan kecdim usaqlar oz familyasindadi ataliq verilmiyib birde bunu demek istiyiremki azerbaycana geldim anamgil borc pul alib mene ev alib verdiler indide ayile qurdum turkmenistandaki yoldasim gelib burdaki evimi iki yere bolunmesine sebep olavilermi ve alement odede bilermi odiyecem oz usaqlarimdi boyun qacirmiram ancaq usaqlarimi gormey icin hefdede bir gun gorme hesabimi ilde 1 ay gore bileremmi mehkeme qerari ile cunki uzaqdi hemde almentlerini her bir ilden idemek olarmi hayist eliyirem cavab yazardiz zehmet olmasa nolar cavabiniza indiden cox teşşekür eliyirem çox saqolun |
| Cavab: Bağşlayın,sual bizə aid deyil,biz alıcıların hüququnu qoruyuruq.Məsləhət:Vəkilə Z edin Habil,Tel:0503148188 |
|
|
|
|
| 30.10.2019 |
| Rəna Süleymanova |
| Sual: Salam.Mən 27.10.2019 tarixində Baku Electronics-in Azadlıq filialından İphone 8 plus markalı telefonu aldım.Kredit şöbəsində işimi bitirdikdən sonra telefonu götürmək üçün satıcıya yaxınlaşdım hansı ki burada satış menecerinin özü aşağıdan cığalası açılmış telefon verdi və telefonu yoxlamaq üçün mənə verəndə işıqdan mı yoxsa güvəndiyimdən mi telefona göz ucu baxıb geri verdim.Universitet imtahanı materiallarım köhnə telefonumda olduğu üçün telefonu evdə qoydum və heç açmadım.Lakin ayın 28 i telefonu karopqasından çıxaranda gördümki telefonun plyonkasında cızıqlar var.Tez Baku Electronicsin səyfəsinə yazdım.Səhər mənə servisin nömrəsin göndərdilər məndə vaxt itirmədən servisə yaxınlaşdım.Burada xanım ilk dəfə plyonkanı qaldırdı və işıqla baxandan sonra mənə bildirdiki telefonun öz ekranında da xeyli cızıqlar var.Zəmanət talonuna həmin məsələni qeyd edəndən sonra məni mağazaya yönləndirdilər.Mən mağazada baş menecer və onun müavininə telefonu göstərəndə onlarda təsdiqlədilər ki telefonda cızıqlar var.Lakin telefonun istehsaldan bele gəldiyini bildirdilər ,hansi ki bu deffektli məhsul sayılır, və dəyişdirmə üçün məndən əlavə telefonun 10%-20% i miqdarında əlavə pul istədilər.1541 manatlıq bir telefonu heç əlimi belə vurmadığım halda məndən əlavə bu qədər pul istəmələri nə dərəcədə istehlakçı hüquqlarına uyğundur.Bir Azərbaycan Dövlət İqtisad Universiteti Marketinq tələbəsi olaraq sizdən xahişim bu fırılaqçılığın üstünü açmağınızdır.20 yaşlı tələbə olaraq mənim çoxsaylı şikayətlərimin heç birini ciddi qəbul etməyən bütün işçilər və mənnə sözün əsl mənasında sırıdıqları deffektli və kimsə tərəfindən açılıb sonrada qaytarılmış məhsuldan şikayətçiyəm. |
| Cavab: Buyurun ətraflı ərizə yazn,imza qoyun gətirin,mümlün olan köməyi edək. |
|
|
|
|
| 24.10.2019 |
| Lalə Hacıyeva |
| Sual: Karaca dükanında 70 manata çaynik almışıq, svistoku çalmır svistoksuz çaynik işlətmirik deyə dərhal qaytardıq. Bir ay keçib. Nə dəyişmirlər nə də pulumuzu qaytarmırlar nə etməliyik? |
| Cavab: Ətraflı ərizə yazın gətirin kömək edək |
|
|
|
|
| 19.10.2019 |
| FAZİL MEMMEDOV |
| Sual: SALAM MEN YOLDASİMDAN BOSANMİSAM. ARAMİZDA MULK DAVASİDA OLMUSDU.TELEBKAR SEXS KECMİS YOLDASİMİN HEC BİR TELEBİ QUVVEYE MİNMEDİ SONRADAN APELYASİYA SİKAYETİ VERDİ.İCLAS ZAMANİ MENM BASQA UNVANDA QEYDİYYATDA OLDUQUM UCUN HAL HAZİRDA YASADİQİM ERAZİ UZRE MEHKEMEDE İSE BAXİLA BİLNMEZ DEYE QERARİN LEVQ EDİLMESİ UCUN MURACİET ETDİLERHAKİMDE İSİ ERTELEDİ.BİLMEK İSDERDİM BU NE QEDER DUZDU |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z edin Habil: 0503148188 |
|
|
|
|
| 14.10.2019 |
| Elçin Əliyev |
| Sual: Salam. 1 ay öncə bir nəfərə 210AZN pul vermişəm divan hazırlasın. 3 günə söz verildi. Get-gəldən sonra artıq telefonu götürmürdü. Başqa yerə sifarişimi vermişəm. Amma bundan 210 manatımı ala bilmirəm. Deyir sənin divanın hazırdı. 1 aydan çox zaman keçib bu divan artıq mənə lazım deyil. Bu pulu necə alım? |
| Cavab: 195(2)telfonuna z edin Nazirliyə |
|
|
|
|
| 07.10.2019 |
| Zeynal Shixiyev |
| Sual: Salam! Cox xaish edirem mumkun qeder menim muraciyyetimle elaqeli mene komek olunsun! Bu baredeyazdiqim bir menim xaishim deyil Sizde,menca bu bir cox vetendashin xaishidi,sadce menim fikrimca.Biz Sumqayit sheherinde yashayiriq ve yashadigmiz binayla uz-beuz market var "En Ucuz market - ELi 94" adlanan.Ve bu market evize yaxin oldugndan ayle-uzvuleriynen ordan mutamadi olaraq al-ver edirik.Sadce orda nece zaman fikr verdik ki kassalardan birinde kassir gadin coxvaxt soz-sobet yaradir alicilarnan.Ve buna qore coxvaxt o kassaya yaxin durmurduk odenishcun.Ve dunen 05.10.2019 saat 21.36-da alverimi bitirib kasalara yaxinlashanda qordum ki kassalar mewquldu ve bos kassa yalniz bu dediyim kassa idi. Ve kassada mallarim hesablananda,men mali kasada yigan komeyciye dedim ki bir sigaretde elave edilsin ve komeyci-oglan sigareti sef verdi,mende dedim ki -bala bu deyil,men bawqa sigaret istedim,Ve komeyci oglan dedi ki-baqiwlayin,indi deyiwerem. Ve momentde kassir gotur denen ki - "bu nedi e,delixanadan cixib bu,kassada mali deyiwir" ve sayra coxda xosha qelmez sozleri.Mende dedim ki - Ay bala burda ne olubki bunu bele uzadmaq ve sayra yaxwi deyil.Kassirda mene deyir ki - "Bunun boyununza hecne qoymaq olmurki". Tesvir edin ki tam durduqu yerde mushderinen hecneyin ustunde bele davayla danishmaq hansi marketin etik davranish kodeksine uyqundu???Menim boynuma neyi qoymaq lazimdiki,men ne etmishem ki qeyri-adi??? Men istedim o momentde etdiyim 12.67 mebleginde odenishi etmeyim ve aldigim mali goub gedim,amma dushundum ki onda bilmeyecem ki,kim olub menimle ve dafelerle bir bashqa mushderilerle bele reftari ozune iczae veren.Onuncunda men mallarimi goyub kassada cixmadim marketden,cunki cekda kassirin adi yazimaliydi - GOVHER CABRAYILOVA-kassa 1.Men bu muraciyyeti Size yazib narhat etmezdim,cunki cox nadir halda olur bele hallar menimle,cunki cox mehriban,sakit ve etik seviyyeli insanam!Sadce dunende hele bir veziyyete dushdum,kassir ozum hele aparird ki,sanki meni provokasiya edirdi ki,men hansisa qanundan uzaq ish toredim orda.Axi bele olmaz,men ushaq deyilem,ziyali bir adamam,nece dil bilen ve fdaim qanun cercivesinde hereket eden! Bu marketin bashcilari niye oz ishcilerine en sade etik davranishin anladmirlar??? Cox xaish edirem,yuxarda yazdigim kimi bu hadise bir menimle bash vermi yanki bu kasada,bu marketde.Daim orda soz-sohbet,etik qaydasizlig ve sayra xosha qelmez hallar olur alicilarla.Men halal pulumu verib al-ver edib,xeyir verib kimese,esebde cekim.Ve hele bir Meni butun Sumqayitin bicox dukanlari,banklari ve diqer shirketler yalniz en yaxshi terefden,sadce bele hallar barede mecbur olub yazdim ki bir bashqa adamlarla bele hallar bash vermesin,bu yazdigim marketin rehberliyi etik davranish qaydalarin anladsin ishcilerine.Heqqi men olan xosha qelmez veziyyeti yalniz qisaca yazdim.Cox xaish edirem tetbir qorulmeye mene bir meslehet verilsin,,,Coxsaqolun ve birdaha cox uzurlu bilin... |
| Cavab: 1,Ya mənə ətraflı ərizə yazıb istəyinizi konkret ifadə edin,ərizəyə imza qoyun və ya 2. 195(2) telfonu ilə nazirliyə müraciət edin. |
|
|
|
|
| 03.10.2019 |
| Mr Pendelis Wealth |
| Sual: Свидетельство о том, как я получил свой кредитПривет всем, мы предоставляем кредиты частным лицам, компаниям и сотрудничающим учреждениям. Я миссис Кленси Декстер. Я живу во Флориде, и сегодня я счастливая женщина, я хочу поблагодарить мистера ПЕНДЕЛИСА УИЛТА за предоставленные кредиты, богобоязненного человека . (Это правда) связаться по адресу: pwloancompany484@gmail.comС уважением |
| Cavab: Желаю удачи! |
|
|
|
|
| 03.10.2019 |
| Maradona Abdullayev |
| Sual: Salam men nefçilerde iska servis deye bir telefon temir hemde elktronik yeni telefon satişi eden magazaya telefon temir ettirmek ucun muraciet ettim menim telefonumu 220 manata zemanetle duzelttiler ustunnen 2 hefte keçmemis telefon l tez tez sonmeye başladi yaxinlaşdim dedim taxtiginiz bataryada difekt var telefon zaryatka saxlamir tez tez sonur artig 1 heftedir telefon onlardadi her gun zeng edirem bir behaneyle yola verirler meni pulumu geri almag isteyirem duzelttikleri telefonun icini sokubler her gun bir yerini sokub telefonu dahada pis edibler kime hara muraciet etmeliyem ? |
| Cavab: Ətraflə ərizə yazın gətirin kömək edək. Z etsəniz pis olmaz 0124412833 |
|
|
|
|
| 02.10.2019 |
| Behruz Qasimov |
| Sual: salam.mən Telefon Mağazasindan27.08.2019 cu ilde samsung s10+ almışam teze.imei kodu yoxladim telefon kreditde çıxdı.yazırki orda telefon (Cihaz Iphone Neftciler tərəfindən müvəqqəti istifadəyə verilib).mən mağazaya dedim kreditden çıxartdilar.ama 1 aydan sonra yene saldılar.menle oyun oynayirlar.mən hara şikayet etməliyem? |
| Cavab: Buyurun ətraflı ərizə yazın kömək edək.Öncə Z etsəniz pis olmaz Tel 0124412833 |
|
|
|
|
| 25.09.2019 |
| Sona Mahmudova |
| Sual: Salam , Məlumat almaq istəyərdim sizdən ki, özəl fəliyyət göstərən bir ingilis dili kursu tərəfindən -(colab-imazervacademy) əvvəlcədən fərdi hazırlıq üçün ödəniş alınmış, daha sonra isə , lazımı dərs vaxti, şəraiti, saatı , keyfiyyəti təmin olunmamış, ödənişi qaytarmağı tələb etdiyimdə isə qaytarmayacaqlarını bildirmişlər , əgər bu məsələnin araşdırılması mümkündürsə hara və necə müraciət edə bilərəm? |
| Cavab: Buyurun ərizə ilə müraciət edin kömək edək.Öncə Z etsəniz pis olmaz 0124412833 |
|
|
|
|
| 23.09.2019 |
| Emil Ramazanov |
| Sual: salam menim 2017ci ilden irwad telekoma 155 AZN borcum qalib bunuda soralar bilmiwem sebebdeki bu borcu men yox bawqa bir nefer oduyurdu bu borcdan xeberim olduqda men hec bir yerde iwlemirdim ozumde aileli .icra wobesine defet olundum icra wobesinde icra memuru niye odemirsen sualina etrafli her weyi daniwdim icra memuru elimdeki telefonu elimden alarag musadire edirem dedi halbuki alinan tel men iwletsemde ama menim olmadigini bildirdim muveqqeti dostum verib iwledirem dedim ve icra merundan teze iwe duzelmiwem 5ay max vaxt istedimki o borcu oduyem o ise tekidnen bildirdiki verkirem ged borcu bagla sonra bu ne derecede duzgundu hal hazirdada telefonum yoxdu |
| Cavab: Məsləhət:195(2)telfonu ilə hökumətdən kömək al. |
|
|
|
|
| 18.09.2019 |
| Ilham Abbasov |
| Sual: Erizeni hansi formada yazmaq lazim ve onu online olaraq yazmaq olar?Ve ya yazib sizin idareye getirmek lazimdi |
| Cavab: Yaz;n flaşda gətirin ofisə,D.Əliyeva 239 |
|
|
|
|
| 17.09.2019 |
| Ilham Abbasov |
| Sual: Salam men yerli xalca yuma sirketlerin birinde xalcalari yuduzdurmusam bu iyun ayinda olub.Indi ise xalcalari acanda ikisinin rengi qariwib xalcalardan iy gelir ve xalcalar icazesiz desilib oz kagizlarin vurmaq ucun.Qeyd edim ki xalcanin ustunde sirektin sifaris kodumuz var ne etmek olar? |
| Cavab: Istəyinizi ifadə edən ərizə yazın,imza qoyun gətirin,çaışaq. |
|
|
|
|
| 12.09.2019 |
| Rövşən Məmmədov |
| Sual: Mən sosial yardım almaq istəyirəm, mən nə etməliyəm? |
| Cavab: Sual bizə aid deyil.Öz rayonunuzun içra hakimiyyətinə müraciət edin |
|
|
|
|
| 11.09.2019 |
| xalide nesibova |
| Sual: salam men derdimi kime deyim bilmirem menim qizim bir oglanan yawayir meni atib gedib mende qalmiwam tek tenha getmeyim yerimde yox qalmaim yerimde yox menim 41 yawim var yalvariram mene komey edun bidene meslexet verun men neyniyim |
| Cavab: Respublika qadın komitəsinə müraciət edin |
|
|
|
|
| 05.09.2019 |
| Azer İmanov |
| Sual: Salam. Men Sumqayit IRshad electronicden samsung markali telefon almiwam, 2018ci il dekabr ayinda. 1 il zemaneti var, helede quvvededi, telefonu 3 defe eyni problemle Irshadin servis merkezine gondermiwem temirde olub ancaq ki hec birinde de duzelmeyib yeniden gonderibler mene. artiq bezmiwem, her defe wikayet edende ki telefonun problemi aradan qalxmayib, deyirler yeniden gonderin, menim telebim ise telefonun eyni modelle deyiwdirilmesidi, telebimi yerine yetirmirler, qanunla men telefonumu eyni madelle deyiwe bilerem mi? mene ne meslehet gorerdiz? |
| Cavab: Məsləhət edirəm İq.Naz-nə müraciət edəsiniz.Tel:195(2) və ya 4981501 |
|
|
|
|
| 04.09.2019 |
| Fizuli Rustemov |
| Sual: Salam.Menim herbide 5 il muqavilem bitenden sonra mecbur zorla 4 il muqavilesiz xidmet eletdiribler. Sonra hebs eletdiribler.hamiya sikayet etmisem baxan yoxdur.hara derdimi deyim? |
| Cavab: Sual bizə aid deyil,biz alıçı hququnu qoruyuruq. Vəkilə z edin.Habil 0503148188 |
|
|
|
|
| 22.08.2019 |
| Nicat Hesenov |
| Sual: Salam biz artıq bir aydır ki xarab yumurta yeyirik nə vaxt düz-əməlli yumurta tapa biləcəyik?Neçə dəfə sahibkara demişik xəyri olmayıb |
| Cavab: Ətraflı ərizə yazın,aldığınız ünvan,sahibkar və.s qeyd edin imza qoyun kömək edək.Öncə Z etsəniz olar.0124412833 və ya 0503416225 |
|
|
|
|
| 18.08.2019 |
| Elnare Hüseynova |
| Sual: Salam, men Sizin sehfenizden size mektub gönderdim, yeterlidi yoxsa gelib erizeni şexsen çatdırmaşıyam size? |
| Cavab: Z edin məsləhətləşək.0124412833 |
|
|
|
|
| 13.08.2019 |
| Elcin Aliyev |
| Sual: salam.bize bir hefte evvel axsam saat 10 radelerinde iki xanim gelib cagirib deyiblermi sehiyye nazirliyinden gelmisiy suyun temizliyin yoxluyrug.iceri kecenden somra uc stekanda su aliblar biri adi krant suyu biri qaynanmis biriyse bulaq suyu.bir xeyli danisandan sonra deyibler icdiyiniz suya baxin gorun indi neler cixacag suyun.uzune suyu ellerinde bir aparat getrib minerallarin parcalayiblar yigilib qara sire kimi suyun uzune.deyibler icaze versiz bunu icim.evde qoymuyublar deyibler bes ozunuz niye icirsiz.bele aparat var ancag bu gun size endirimle qapiniza gelmisiy.ilkin 599 man ayda 150man.atam deyib imkanimiz yoxdu ele.deyiblerki neqeder olsa ilkin ayliq ne qeder isdeyerdiz.deyiblerki evde bizim imkanmiz yoxdu ele.ilkin 100m yad olsa belke goturerdik.oglan telefonla danisib deyib tebrik edirik aparat sizindi.sirazi getrib qowublar.100manatda aliblar.aydada 100m odeyersiz deyibler.15 deqiqe sonra men gelmisem eve geldim gordum bele bir sey var girib internetde baxdim hami yazib firildaqdi.sirketin adi Sintradi.gelen kimi zeng eledimki gelin aparatinizi aparin isdemirik.bir heftedi her gun zeng edirem gah acmillar gahda geleciy deyib aldadirlar.gozduyullerki muqavile quvveye minsin.bas ofisderinin yerin isdedim onuda demedilerki gedim danisim.nece edim mene komeyliy ederdiz.hara muraciet edim bilmirem. |
| Cavab: Ətraflı ərizə yazın imza qoyun kömək edək.Öncə Z edin 0124412833 |
|
|
|
|
|
| Sual yaz |
|
|
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11 12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
|
|
|
|
Əmtəə bazarında sağlamlıq üçün təhlükəli qənd satılır, AQTA-nin apardığı işlər davamlı deyil, epizodikdir!
Bu barədə “Azad İstehlakçılar” İctimayi Birliyi (AİİB) 2019-cu ildə araşdırma apararaq cəmiyyətə ətrafli məlumat vermiş,bütün müvafiq Dövlət qurumlarına,o cümlədən Azərbaycan Respublikasının Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə(AQTA) rəsmi müraciətlər etmiş,Respublika Prokurorluğu,Dövlət Gömrük komitəsi və digər qurumlar tərəfindən müvafiq tədbirlər görülmüş,”kəllə qənd”istehsalı zamanı qəndin ağardılmasında mənşəyi məlum olmayan kimyəvi maddələrdən istifadə etdiyinə görə bir sira qənnadı məmulatlarının istehsali müəssiələrində reydlər kecirilmiş,qanun pozuntuları aşkar edilərək cavabdeh şəxslər həbs olunmuşdur.Eyni zamanda qəndin ağardılmasında istifadə olunan kimyəvi maddəni ölkəyə idxal edən şəxslər cinayət məsuliyyətinə alinmışlar! Bu işlər 2019-cu ildə olmuşdur.
Bəs hazırda vəziyyət necədir?!
Belə ki, AİİB istehlakçılardan daxil olan məlumatlar əsasında bazardakı vəziyyətə nəzər yetirmiş, bir “Kəllə qənd”nümunəsinin akkreditasiya olunmuş laboratoriyada ekspertizasının nəticələrini əldə edərək, insan sağlamlığı üçün təhlükə törədən qəndlərin bazarda geniş şəbəkə ilə satıldığını müəyyən etmişdir.
AİİB tərəfindən aparılmış araşdırmanı bir daha xatırlasaq, məlum olur ki, hazırda da şəkər tozundan kəllə qənd hazırlamaq ücün, əksər kəllə qənd istehsalcıları daha ucuz olan kimyalaşma yolunu secirlər. Xatırladaq ki, şəkər tozundan bəyaz kəllə qənd əldə etmək ücün iki üsul mövcuddur:
1) Şəkər tozu qaynadılır, bişirilir, alınan məhlul qaynatma zamanı sarı rəngə boyandığından, bu məhluldan bəyaz kəllə qənd almaq üçün məhlul bərkiyəndən sonra sarı rəngli kəllə qənd kütlələri, çox böyük firlanma sürətinə malik olan və yüksək məsrəflərlə başa gələn “Sentrafuqa”qurğusuna yerləşdirilir, burda yüksək mərkəzdənqaçma təcilinə məruz qalan kütlələrdən sarı maddə ayrılır və mexaniki yolla tam bəyaz “kəllə qənd” əldə olunur.
2) Qaynadıldıqda sarı rəngə boyanmış şəkər tozu məhluluna kimyəvi maddə-Kükürd dioksid (SO2) əlavə edilr, sarı rəngli məhlul bəyaz rəng alır! Bundan sonra məhlul qəlblərə yerləşdirilib soyudulur və gözlə sarılığı cətinliklə ayird edilə bilən ”bəyaz” kəllə qənd əldə edilir.
SO2 kimyəvi maddəsindən əsasən sənayedə parca ağartma, dəri aşılama, xalca yuma kimi sahələrdə istifadə olunur.
Qeyd edək ki, bütün dünyada gəlir əldə etmək, insan sağlamlığını arxa plana keçirtmə istəkləri, o yerə gətirib cıxarmışdır ki, hətta kimyəvi yolla kəllə qənd istehsalına, bəzi ölkələrdə standartlara da daxil etməklə haqq qazandırmışlar. Məsələn MDB məkanında mövcud olan ГОСТ 33222-2015 standartlarında 1 kq bəyaz kəllə qənddə maximum 15 milli qram kükürd dioksidın ola bilməsi nəzərdə tutulmuşdur (bundan öncə bu sahədə qüvvədə olan ГОСТ 22-94 və ГОСТ 31361-2008 standartlarında isə ümumiyyətlə bu maddənin istifadə edilməsinə icazə verilmir). Ölkəmizdə Tayqa Ticarət”müəssıəsi tərəfindən istehsal olunan və əmtəə bazarında satılan “Dad1” kəllə qənd məmulatının tərkibində laboratorioya tədqiqatı 1 kq məhsulda 70,2 mq kükürd dioksid olduğunu göstərmişdir! Yəni təhlükə normasından 4,6 dəfə (500%-ə yaxın) cox!
AİİB-in araşdırmaları göstərir ki, ölkədə mövcud olan 20-yə qədər “Kəllə qənd” istehsalçısı bəyaz kəllə qənd əldə etmək ücün hazırda kimyəvi üsuldan istifadə edir və təhlükəli kimyəvi maddədən qəndi daha bəyaz etmək ücun bol-bol istifadə edirlər!
İstehlakçıların maraqlarını və sağlamlığını əsas tutan AİİB-birmənalı olaraq istehsalçılar tərəfindən kəllə qəndin ümumiyyətlə mexaniki yolla ağardılmasının həyata keçirilməsini istəyir! Ən pis halda isə ГОСТ 33222-2015 standartlarına əsaslanaraq kəllə qənd istehsal edən sahibkarların fəaliyyətinə dövlət tərəfindən ciddi nəzarət edilməsini və sözü gedən kimyəvi qatqının standartda göstərilən normadan əsla yuxarı keçməməklə istifadəsinə icazə verilməsini tələb edir.
O cümlədən, hansı kəllə qənd istehsalı müəssisəsində mexaniki yolla ağartma həyata keçirilmirsə bu müəssiələrdə mütləq vaxtaşırı yoxlamalar aparılmalı, istehsal nümunələrindən götürülüb laborator analizləri aparılmalı, təhlükəli maddələr aşkar olunarsa və ya qatqılarla bağlı normadan kənara çıxmalar müəyyən olunacaqsa, satışda və anbarlarda olan məhsullar qeri cağrılmalı, ictimaiyyətin gözü önündə və KİV-lərin iştiraki ilə məhv edilməlidir. Bu istək və tələblərlə AİİB, Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə, Baş Prokurorluğa, Daxili İşlər Nazirliyinə, Dövlət Gömrük komitəsinə, Azərbaycan Respublikası İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinə rəsmi müraciətlər etmişdir.
AİİB-in sədri: E.Hüseynov
|
|
| daha ətraflı... |
|
Ölkəmizdə malların etiket məlumatları tam yarıtmaz vəziyyətdədir,əsasən İrandan idxal olunan mallar!
İstehlakçı xüsusən ərzaq malları haqqında məlumatı birbaşa malın etiketindən alır!İstehlakcının beynəlxalq və yerli hüquqlarından biri də məhz mal haqqında milli dildə informasiya almaq hüququdur!
“Azad İstehlakçılar” İctimayi Birliyi(AİİB) uzun illərdir ki,ən müxtəlif Dövlət orqanlarına yazılı müraciətlər göndərərək bu məsələnin ,yəni vətəndaşlarımızin milli dildə məlumat alma hüququnun de-fakto olaraq taninması barədə tədbirlərin görülməsinə dair təkliflər versə də,bu məsələ həll olunmadan qalir!
Dövlət Dili Haqqında AR-nin qanununun maddəsi: 7.3. Azərbaycan Respublikasının ərazisində istehsal edilən, habelə ixrac edilən malların üzərindəki etiketlər və digər yazılar müvafiq xarici dillərlə yanaşı, dövlət dilində də olmalıdır
Istehlakcılarin Hüquqlarının Müdafiəsi Haqqında AR-nın Qanununun 13-cü maddəsi:
Azərbaycan Respublikasının ərazisində istehsal edilən, habelə ixrac edilən malların üzərindəki etiketlər və digər yazılar müvafiq xarici dillərlə yanaşı, dövlət dilində də olmalıdır. Azərbaycan Respublikasına idxal edilən mal və məhsulların üzərindəki etiketlər və adlar, onlardan istifadə qaydaları barədə izahat vərəqələri başqa dillərlə yanaşı, Azərbaycan dilinə tərcüməsi ilə müşayiət olunmalıdır.
Nazirlər Kabinetinin 94 saylı qərarı,maddə 5.8.” Azərbaycan Respublikasının ərazisində istehsal edilən, habelə ixrac edilən malların üzərindəki etiketlər və digər yazılar müvafiq xarici dillərlə yanaşı, dövlət dilində də olmalıdır. Azərbaycan Respublikasına idxal edilən mal və məhsulların üzərindəki etiketlər və adlar, onlardan istifadə qaydaları barədə izahat vərəqələri başqa dillərlə yanaşı, Azərbaycan dilinə edilmiş tərcümə ilə də müşayiət olunmalıdır”
Qeyd edək ki,malların milli dildə markalanması məsələsi dünyanın əksər ölkələrində ,hətta Azərbaycandan hər cəhətcə zəif olan Ermənistan və Gürcüstanda belə uzun illərdir ki,tam həyata keçirilsə də ölkəmizdə bu məsələ həll olunmadan qalır.Əlbəttə bu amil,qacaqmal üçün münbit bir şərait yaradır!
İlkin olaraq AİİB malların milli dildə markalanması məsələsini İran İslam Respublikasından idxal olunan ərzaq malları üzərində cəmləşdirməkdən başlamaq niyyətindədir. Cün ki,ən acınacaqlı hal məhz İrandan idxal edilən ərzaq mallarındadır!Əğər Dövlət qurumları qanunun yerinə yetirilməsinə dəstək versə digər çoxsaylı mal və xidmətlərə də keciləcəkdir.24 il ərzində AİİB, BMT-nin beynəlxalq uşaq təşkilatı UNİCEF-in köməyilə yalnəz körpə qidalarının milli dildəmarkalanmasına nail olmuşdur,bu cox azdır! AİİB-n ofisinə istehlakçılar tərəfindən etiraz müraciətləri ilə gətirilən İranda istehsal olunan ərzaq mallarının markalanmasına diqqət yetirdikdə Azərbaycan dilindən başqa digər dillərdə məlumat olduğu görünür,lakin ərzaq malları üçün çox mühüm göstərici olan,istehsal və son istifadə tarixlərinin fars əlifbası ilə yazıldiğını görürük!Şübhəsiz ki,bu istehsalcı tərəfindən bilərəkdən,şüurlu şəkildə edilir ki,malını “Ölməz etsin”,yəni vətəndaşlarımız yararlılıq vaxtı keçmiş malı da alıb istehlak etsinlər!Əlbəttə Azərbaycan istehlakçılarının belə sadəlövhlüklə aldanması səbəbsiz deyil.Əhali ölkəmizdə artıq 3 ildir fəaliyyət göstərən Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə (AQTA) və digər dövlət qurumlarının fəaliyyətinə inanır,düşünür ki,yararlılıq vaxtı keçmiş mal satıla bilməz!Əfsus ki,bu inam özünü doğrultmur və istehlakçıların İran ərzaq mallarından zəhərlənməsinə dair məlumatlar da mövcuddur. Bəzən bu mövzu ilə bağli neqativ halların qarşısını almağa cavabdeh olan dövlət qurumları əməkdaşlarının mediyada pafoslu cıxıçlarına da rast gəlirik,amma “3 müşketyor qanunu” daha uğurla işləyir-birimiz hamimiz ücün,hamımız birimiz üçün - yəni gömrük xeyir-dua verib ölkəyə buraxıbsa vəssalam!
İran ərzaq malları satışı şəbəkələrində ciddi monitoringlərin keçirilməsi,dövlətimizin qanunlarının pozulması ilə ölkəyə idxal olunmuş qeyd olunan nöqsanlı malların satış şəbəkələrindən geri çağrılıb,ictimaiyyətin gözü önündə kütləvi məhv edilməsi,gömrük komitəsində çalışan əməkdaşların diqqətinin bu məsələyə cəlb edilməsinə zərurət yaranmışdir.
Dövlətimizin qanunlarını pozmaqla İran dükanlar şəbəkəsində satışa mal çıxaran 50-dən çox dükan mövcuddur.Bu dükanların bəzilərinin ünvanları:Əsas topdansatış dükanları,Sədərək ticarət mərkəzi,”Lukoyl”YDM-nin yanı(topdan satış),Dərnəgüldə “Elit “TM-nin yaxınlığı(çoxlu sayda),. 1)Bakı şəh.Əsəd Əhmədov 28
2)Xırdalan.texnikumun yaxınlıği.Rahat bazar ilə üzbəüz 3)Maştağa qəs.Savalanın 2-ci girişi 4)Ümid qəs.Laçın məktəbinin qarşısı 5)Neftçala şəh.H.Əliyev pros.Təzə bazar 6)Sahil qəsəbəsi 7)Ballı marketin yaxınlığı050-791-11-12 8)Sumqayıt şəh.2-ci mikr.Rossiya klubunun yanı.777 mağaza 9)Bakı şəh.Sarayevo küç7 10)Binəqədi ray.Xocasən yolu.Netto klubun yanı 11)Gəncə küç.Fujifilmin yanı 12)Əhmədli metrosu çıxışı.Ukrayna dairəsi tərəf 13)Xətai metrosunun arxası.N.Əliyev küç.17 14)Bakı şəh.Fatmayı 15)Hövsan qəs. 16)8 km bazarı.Halal market17)Şirvan şəh.Elite bazarının həyəti18)A.Şərifzadə küç.19519)Dərnəgül qəs.Şır-şır restoranının yanı 20)Xırdalan şəh.Təzə bazarın girişi ilə üzbəüz 21)Nizami metrosunun yanı.Z.Əhmədbəyov küç. 22)Buzovna qəs.Köhnə Polis şöbəsinin yanı 23)Əhmədli metrosu.Məhəmməd Hadi 41 və.s.
AİİB bu məsələni ictımailəşdirməklə bərabər, , Qida Təhlükəsizliyi Agentliyinə, Baş Prokurorluğa, Daxili İşlər Nazirliyinə, Dövlət Gömrük komitəsinə, Azərbaycan Respublikası İqtisadiyyat Nazirliyi yanında Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidmətinə rəsminə müraciətlər göndərmişdir. Dövlətimizin qanunlarına əməl olunmasında hər bir istehlakcını fəal olmağa cağırırıq və dövlət qurumlarında nəticələr gözləyirik.
AİİB-in sədri: Eyyub Hüseynov
|
|
| daha ətraflı... |
|
Press reliz
Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Qeyri-Hökumət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının Azərbaycan Respublikası Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin birgə dəstəyi ilə “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi(AİİB) “Istehlakçılara parça bazar torbalarının paylanılması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək verilməsi” layihəsinin icrası üzrə fəaliyyyətini davam etdirir.
19 avqust 2020-ci il tarixdə Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Tbilisi prospekti, Alatava 2. ünvanda yerləşən “Araz 20 yanvar Superstore”- da istehlakçılara 150 ədəd parça materialdan tikilmiş bazar çantaları təmənnasız olaraq paylanıldı. Onlara həmçinin ekologiyanın qorunmasına,plastik taralardan imtinaya, qida təhlükəsizliyinə və ştrix koda dair məlumatlar da paylanıldı. İstehlakçılarda parça sumkalara böyük maraq oldu. Tədbirin sonunda çantaların paylanılmasına dair akt tərtib edildi. Eyni zamanda müəyyən istehlakçıların fotosu da çəkildi. Tədbirə dair press reliz hazırlanaraq KİV-lərə göndərildi. Tədbirimiz davam |
|
| daha ətraflı... |
|
“Azad İstehlakçılar”
İctimai Birliyi M: +99450 341 62 25
17 avqust 2020-ci il.
Press reliz
Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Qeyri-Hökumət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının Azərbaycan Respublikası Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin birgə dəstəyi ilə “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi (AİİB) “Istehlakçılara parça bazar torbalarının paylanılması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək verilməsi” layihəsinin icrası üzrə fəaliyyyətini davam etdirir.
17 avqust 2020-ci il tarixdə Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Səməd Vurğun küçəsi 60. ünvanda yerləşən “Bolmart” Supermarketdə istehlakçılara 150 ədəd parça materialdan tikilmiş bazar sumkaları təmənnasız olaraq paylanılmışdır. İstehlakçılara həmçinin qida təhlükəsizliyinə və ştrix koda dair məlumatlar da paylanılmışdır. İstehlakçılar böyük həvəslə həmin sumkaları götürürdülər. Tədbirin sonunda sumkaların paylanılmasına dair akt tərtib edildi. Eyni zamanda müəyyən istehlakçıların fotosu da çəkildi.Tədbirimiz davam edəcək. |
|
| daha ətraflı... |
|
|
